Operaciones de Conocimiento
Ve cómo Companin convierte archivos, Q&A curados y URLs en vivo en una base de conocimientos gobernada con resúmenes, embeddings y búsqueda adaptada para asistentes empresariales.
Operaciones de Conocimiento Diseñadas para Equipos Regulados
Los equipos empresariales necesitan bases de conocimientos que mantengan precisión, cumplimiento y frescura sin supervisión manual constante. Las operaciones de conocimiento de Companin proporcionan los controles de ingestión, procesamiento y gobernanza que requieren las industrias reguladas.
Ingestión Multi-Fuente
Extrae conocimiento de diversas fuentes incluyendo archivos subidos, integraciones de almacenamiento en la nube y cargas directas de API. El soporte para PDF, DOCX, TXT y otros formatos comunes asegura que tu equipo pueda centralizar información independientemente de su ubicación original.
Cada activo de conocimiento se procesa a través de resumen con IA y extracción de palabras clave, haciéndolo inmediatamente searchable y listo para respuestas de asistentes.
Biblioteca Q&A Curada
Más allá de documentos crudos, mantén una biblioteca Q&A estructurada donde expertos en la materia puedan proporcionar respuestas autoritativas a preguntas comunes. Cada par Q&A incluye la pregunta, respuesta y metadatos opcionales para mejor organización.
Este contenido curado tiene precedencia en los resultados de búsqueda, asegurando que los asistentes proporcionen respuestas consistentes y aprobadas para temas críticos.
Inteligencia URL en Vivo
Mantén el conocimiento actual ingiriendo contenido de URLs en vivo. Programa rastreos periódicos de sitios de documentación, bases de conocimiento o cualquier contenido web que tus asistentes deban referenciar.
El contenido URL se procesa de la misma manera que los archivos - resumido, con palabras clave y embebido para búsqueda semántica, asegurando que los asistentes siempre referencien la información más reciente.
Búsqueda Semántica y Embeddings
La búsqueda por palabras clave tradicional es insuficiente para consultas complejas. La búsqueda semántica de Companin usa embeddings de IA para entender contexto e intención, encontrando información relevante incluso cuando no se usan términos exactos.
Esto permite que los asistentes proporcionen respuestas más precisas y contextualmente relevantes entendiendo el significado detrás de las preguntas de los usuarios.
Controles de Gobernanza y Aislamiento
Mantén gobernanza estricta sobre el acceso al conocimiento con aislamiento scoped por organización. Controla quién puede subir, editar o acceder a diferentes categorías de conocimiento a través de permisos basados en roles.
Las pistas de auditoría rastrean todas las operaciones de conocimiento, proporcionando el cumplimiento y supervisión que requieren los equipos regulados.
Observabilidad de Procesamiento
Monitorea los pipelines de procesamiento de conocimiento con observabilidad detallada. Rastrea tasas de éxito de ingestión, tiempos de procesamiento y métricas de rendimiento de búsqueda a través de endpoints de analytics dedicados.
Obtén alertas sobre fallos de procesamiento y degradación de rendimiento, asegurando que tu base de conocimientos permanezca confiable y actualizada.