Companin ist die mehrsprachige Customer-Success-Plattform für SaaS-Unternehmen. Sie führt neue Benutzer ein, beantwortet Produktfragen sofort und fördert die Akzeptanz — antwortet in 10 Sprachen und wechselt automatisch zu der Sprache jedes Benutzers. Basierend auf Ihren Dokumentationen, in wenigen Minuten einsatzbereit.
Keine Kreditkarte erforderlich
Einführungen, nicht nur Antworten
Neue Benutzer beschreiben, was sie versuchen zu tun, und Companin führt sie zum ersten Wert — indem Ihre Dokumentation in eine geführte, praktische Aktivierung verwandelt wird.
Spricht ihre Sprache
Antworten in 10 Sprachen und wechselt automatisch zu der Sprache jedes Benutzers — so erhält eine globale Benutzerbasis native Hilfe, ohne Sprachbarrieren.
In 5 Minuten live
Fügen Sie ein Skript-Tag ein. Companin lernt automatisch Ihre Dokumente, Ihr Hilfezentrum und Ihr Produkt — kein Build-Schritt, kein Entwickler.
Was Ihre Benutzer erhalten
Sicher! SSO erfordert 3 Schritte:
→ Öffnen Sie Einstellungen → Sicherheit
→ Verbinden Sie SAML mit Okta oder Azure AD
→ Fügen Sie Ihre Metadaten ein und aktivieren Sie
Ticket-Abwehr
Bis zu 60% automatisch gelöst
Sprachen
10, automatisch umgeschaltet
Einrichtung
1 Zeile Code · ~5 Minuten
Hosting
EU-basiert · DSGVO-bereit
Companin lebt in Ihrem Produkt, versteht, was jeder Benutzer zu tun versucht, und bringt sie dorthin – Onboarding, Beantwortung und Führung in ihrer eigenen Sprache, basierend auf Ihren eigenen Dokumenten.
Neue Benutzer beschreiben in einfachen Worten, was sie tun möchten, und Companin führt sie durch die Einrichtung und die wichtigen Funktionen — keine Flut von Dokumentationen.
Von der Einführung neuer Benutzer bis hin zur Abwehr von Tickets und Förderung der Akzeptanz – sehen Sie, wie SaaS-Teams Companin einsetzen.
Kein Build-Schritt, kein Entwickler. Fügen Sie Companin zu Ihrem Produkt hinzu, richten Sie es auf Ihre Dokumentation aus, und es beginnt sofort mit dem Onboarding und der Beantwortung.
Fügen Sie ein einzelnes <script>-Tag in Ihre App oder Marketing-Website ein — das ist die gesamte Installation. Funktioniert mit jedem Stack.
Companin lernt Ihr Help Center, Ihre Dokumentation und Q&A automatisch, sodass es aus Ihrem echten, aktuellen Produktwissen antwortet.
Die Daten Ihrer Kunden bleiben in Europa. Companin ist von Grund auf DSGVO-konform – mit den Export-, Prüf- und Zugriffskontrollen, die größere Teams benötigen, integriert.
Starte kostenlos und skaliere, wenn dein Gesprächsvolumen wächst.
Wesentliche Funktionen für den Einstieg in die KI-Chatunterstützung
Gehe live mit einem markenbezogenen Widget und deiner vollständigen Wissensdatenbank.
Erweiterte Funktionen für schnell wachsende Support-Teams
Alles enthalten für die Skalierung von KI-gestützten Support-Operationen
Haben Sie Fragen? Wir haben Antworten. Hier ist alles, was Sie über Companin wissen müssen.
Die meisten Seiten fügen einfach das Skript ein. Aber wenn Sie ein SaaS- oder Plattformteam sind, ist jeder Teil von Companin über eine REST-API verfügbar – wechseln Sie von der Sandbox in die Produktion, ohne Ihren Stack neu zu schreiben.
Generieren Sie einen API-Schlüssel im Dashboard und authentifizieren Sie jede Anfrage mit dem X-API-Key-Header.
Die REST-API stellt jede zentrale Ressource bereit: Agenten, Wissen, Sitzungen, Kontexte, Gespräche und Analysen. Bringen Sie die Agentenerfahrung in Ihre Anwendungen, ohne das Backend neu implementieren zu müssen.
Erstellen, aktualisieren und archivieren Sie organisationsspezifische Agenten mit Ton, Sprache und standardmäßigen Aufgaben Einstellungen.
Verwalten Sie Dateien, kuratierte Fragen und Antworten sowie URLs mit Zusammenfassungen, Schlüsselwörtern und Einbettungen, die für die semantische Suche bereit sind.
Ziehen Sie Nutzungsdaten, Anforderungsprotokolle und Ratenbegrenzungssignale direkt von der API, um Ihre eigenen Dashboards und Überwachungen zu speisen.
Exportieren Sie detaillierte API-Anforderungsprotokolle, um Probleme zu untersuchen und die Einhaltung in verschiedenen Organisationen zu bestätigen.
BEKOMMEN
/ker/analytik/protokolle/Docs, analytics guides, integration support, and security materials — so engineering teams can launch with confidence.
Review the core endpoints for agents, sessions, conversations, contexts, and knowledge in one place.
Explore endpointsFügen Sie Companin mit einer einzigen Codezeile zu Ihrem Produkt hinzu und beginnen Sie mit dem Onboarding und der Unterstützung von Benutzern — in ihrer Sprache — rund um die Uhr.
Es lernt aus Ihrem Hilfezentrum, Ihren Dokumentationen und Q&A, sodass jede Antwort genau und produktbezogen bleibt — niemals erfunden.
Antwortet in 10 Sprachen und wechselt automatisch zu der Sprache jedes Benutzers, sodass sich internationale Kunden unterstützt und nicht im Stich gelassen fühlen.
Wenn eine Frage eine Person benötigt, übergibt Companin das Gespräch an Ihr CS- oder Support-Team, anstatt zu raten.
Jedes Gespräch wird zu Erkenntnis — sehen Sie die Fragen, die Reibung und die Funktionen, bei denen Benutzer ins Stocken geraten, bevor sie aktiv werden.
EU-gehostet und GDPR-konform, mit datenisolierung pro Organisation. Kundendaten bleiben in Europa.
Wählen Sie die Sprachen, die Ihre Benutzer sprechen, und passen Sie den Assistenten an die Marke Ihres Produkts an — alles im Dashboard, ohne Code.
Benutzer erhalten sofortige, markenkonforme Hilfe in ihrer eigenen Sprache, 24/7 — und Sie sehen jedes Gespräch.
Rufen Sie /api/v1/agents auf, um den Ton, die Sprache und die Standardaufgaben für jede von Ihnen verwaltete Organisation zu konfigurieren.
Bitte geben Sie den zu übersetzenden Text an.
Erstellen Sie Besuchersitzungen, fügen Sie Benutzereigenschaften hinzu und ordnen Sie sie über /sessions und /contexts Ihren eigenen Identifikatoren zu.
Senden und abrufen Sie Nachrichten mit den /conversations-Endpunkten, erfassen Sie Feedback und überwachen Sie den Status in Echtzeit.
Verwalten Sie Besuchersitzungen, fügen Sie Benutzereigenschaften hinzu und halten Sie Metadaten mit Ihren Identifikatoren über verschiedene Kanäle hinweg synchron.
Abfragen von Protokollen, aggregierte Nutzung, Endpunktmetriken und Ereignisse zur Ratenbegrenzung, um Ihre Bereitstellung zu überwachen.
curl -X POST https://app.companin.tech/api/v1/conversations/send-message \
-H "X-API-Key: dein-api-schlüssel" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"session_id": "session-123",
"message": "Hello, agent!"
}'Verfolgen Sie das Volumen nach Endpunkt und Organisation, um den Ratenlimits einen Schritt voraus zu sein und die Abrechnung zu planen.
BEKOMMEN
/ker/analytik/nutzung/Überwachen Sie, wann Anfragen gedrosselt werden, damit Sie Integrationen anpassen können, bevor die Benutzer Reibung verspüren.
BEKOMMEN
/kerndaten/analytik/ratenbegrenzungen/Learn how to retrieve request logs, usage aggregates, endpoint metrics, and rate-limit events for reporting.
Request guideConnect with our engineering team for integration design reviews, code walkthroughs, and office hours.
Book timeRequest the compliance summary, data flow diagrams, and rate-limit configuration notes for your reviews.
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