Companin es la plataforma multilingüe de éxito del cliente para empresas SaaS. Incorpora a nuevos usuarios, responde preguntas sobre el producto al instante y fomenta la adopción, respondiendo en 10 idiomas y cambiando automáticamente al de cada usuario. Basado en tus documentos, en funcionamiento en minutos.
No se requiere tarjeta de crédito
Incorporaciones, no solo respuestas
Los nuevos usuarios describen lo que intentan hacer y Companin los guía hacia el primer valor, convirtiendo sus documentos en una activación guiada y práctica.
Habla su idioma
Responde en 10 idiomas y cambia automáticamente al de cada usuario, por lo que una base de usuarios global recibe ayuda nativa, no una barrera idiomática.
En vivo en 5 minutos
Pega una etiqueta de script. Companin aprende tus documentos, centro de ayuda y producto automáticamente — sin paso de compilación, sin desarrollador.
Lo que obtienen tus usuarios
¡Claro! SSO se realiza en 3 pasos:
→ Abrir Configuración → Seguridad
→ Conectar SAML con Okta o Azure AD
→ Pega tus metadatos y activa
Desvío de tickets
Hasta el 60% resueltos automáticamente
Idiomas
10, cambiado automáticamente
Configuración
1 línea de código · ~5 minutos
Alojamiento
Basado en la UE · Preparado para GDPR
Companin vive dentro de tu producto, entiende lo que cada usuario está tratando de hacer y los lleva allí: incorporación, respuesta y guía en su propio idioma, basado en tus propios documentos.
Los nuevos usuarios describen lo que quieren hacer en palabras simples y Companin los guía a través de la configuración y las características que importan, no un muro de documentación.
Desde incorporar nuevos usuarios hasta desviar tickets e impulsar la adopción: vea cómo los equipos de SaaS ponen a Companin a trabajar.
Sin paso de compilación, sin desarrollador. Agrega Companin a tu producto, apúntalo a tus documentos, y comienza a integrar y responder de inmediato.
Pega una sola etiqueta de script en tu aplicación o sitio de marketing: esa es toda la instalación. Funciona con cualquier pila.
Companin aprende automáticamente de tu centro de ayuda, documentos y preguntas y respuestas, por lo que responde desde tu conocimiento del producto real y actualizado.
Los datos de sus clientes permanecen en Europa. Companin cumple con el RGPD por diseño, con la exportación, auditoría y controles de acceso que los equipos más grandes necesitan integrados.
Comienza gratis y escala cuando tu volumen de conversación crezca.
Características esenciales para comenzar con el soporte de chat de IA
Ve en vivo con un widget de marca y tu base de conocimiento completa
Características avanzadas para equipos de soporte de rápido crecimiento
Todo incluido para escalar operaciones de soporte impulsadas por IA
¿Tienes preguntas? Tenemos respuestas. Aquí está todo lo que necesitas saber sobre Companin.
La mayoría de los sitios solo pegan el script. Pero si eres un equipo de SaaS o plataforma, cada parte de Companin está disponible a través de una API REST — pasa de sandbox a producción sin reescribir tu stack.
Genera una clave de API desde el panel y autentica cada solicitud con el encabezado X-API-Key.
La API REST expone cada recurso central: agentes, conocimiento, sesiones, contextos, conversaciones y analíticas. Lleva la experiencia del agente a tus aplicaciones sin reimplementar el backend.
Crea, actualiza y archiva agentes específicos de la organización con tono, idioma y configuraciones de tarea predeterminadas.
Gestiona archivos, preguntas y respuestas curadas y URLs con resúmenes, palabras clave y embeddings listos para búsqueda semántica.
Extrae uso, registros de solicitudes y señales de límite de tasa directamente de la API para alimentar tus propios paneles y monitoreo.
Exporta registros detallados de solicitudes de API para investigar problemas y confirmar cumplimiento entre organizaciones.
GET
/core/analytics/logs/Docs, analytics guides, integration support, and security materials — so engineering teams can launch with confidence.
Review the core endpoints for agents, sessions, conversations, contexts, and knowledge in one place.
Explore endpointsAgrega Companin a tu producto con una línea de código y comienza a incorporar y apoyar a los usuarios — en su idioma — las 24 horas del día.
Aprende de tu centro de ayuda, documentos y preguntas y respuestas, por lo que cada respuesta se mantiene precisa y en el producto — nunca inventada.
Responde en 10 idiomas y cambia automáticamente al de cada usuario, para que los clientes internacionales se sientan apoyados, no abandonados.
Cuando una pregunta necesita una persona, Companin entrega la conversación a tu equipo de CS o de soporte en lugar de adivinar.
Cada conversación se convierte en conocimiento: observa las preguntas, la fricción y las características donde los usuarios se detienen antes de activarse.
Alojado en la UE y compatible con el RGPD, con aislamiento de datos por organización. Los datos de los clientes permanecen en Europa.
Elija los idiomas que hablan sus usuarios y haga coincidir el asistente con la marca de su producto, todo en el panel de control, sin código.
Los usuarios obtienen ayuda instantánea y acorde a la marca en su propio idioma, 24/7, y usted ve cada conversación.
Llama a /api/v1/agents para configurar tono, idioma y tareas predeterminadas para cada organización que gestionas.
Usa los puntos finales de conocimiento para archivos, URLs y preguntas y respuestas para que las respuestas se mantengan basadas en contenido actualizado.
Crea sesiones de visitantes, adjunta rasgos de usuario y mapea a tus propios identificadores a través de /sessions y /contexts.
Envía y recupera mensajes con los puntos finales de /conversations, captura comentarios y monitorea el estado en tiempo real.
Maneja sesiones de visitantes, adjunta rasgos de usuario y mantiene los metadatos alineados a tus identificadores a través de canales.
Consulta registros de solicitudes, agrega uso, métricas de puntos finales y eventos de límite de tasa para monitorear tu implementación.
curl -X POST https://app.companin.tech/api/v1/conversations/send-message \
-H "X-API-Key: tu-clave-api" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"session_id": "session-123",
"message": "Hello, agent!"
}'Rastrea el volumen por punto final y organización para mantenerte por delante de los límites de tasa y planificar la facturación.
GET
/core/analytics/usage/Monitorea cuándo se limitan las solicitudes para que puedas ajustar integraciones antes de que los usuarios sientan fricción.
GET
/core/analytics/rate-limits/Learn how to retrieve request logs, usage aggregates, endpoint metrics, and rate-limit events for reporting.
Request guideConnect with our engineering team for integration design reviews, code walkthroughs, and office hours.
Book timeRequest the compliance summary, data flow diagrams, and rate-limit configuration notes for your reviews.
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