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Plataforma de operaciones de asistente

Ejecuta asistentes de calidad organizacional con la misma API que tu producto puede extender

Companin centraliza la configuración de asistentes, contextos de usuarios, conversaciones y conocimientos para que tus equipos y socios envíen flujos de trabajo confiables sin unir múltiples servicios.

Catálogo de asistentes

Crea y gestiona personas de asistentes por organización utilizando puntos finales REST para control completo del ciclo de vida.

Sesiones conscientes del contexto

Captura sesiones de visitantes, adjunta rasgos de usuarios y mantiene conversaciones persistentes en todos los puntos de contacto.

Conocimiento que se mantiene fresco

Sincroniza archivos, Q&A curados y URLs en la base de conocimientos para que los asistentes muestren las respuestas correctas.

Instantánea de plataforma

Construido alrededor de recursos reales

Los puntos finales REST cubren catálogos de asistentes, sesiones, conversaciones, almacenes de conocimientos y captura de retroalimentación.
Los datos se mantienen delimitados por organización, con metadatos listos para búsqueda en cada activo de conocimiento.
Autenticación de clave API, limitación de tasa y puntos finales de análisis mantienen la gobernanza al alcance.

Recursos principales

Asistentes / Sesiones / Conversaciones / Conocimiento

Límite de tasa

1000 solicitudes/día por org

Auth

Encabezado X-API-Key

Métricas de rendimiento de API

API confiable y rápida para integraciones perfectas

---

tiempo de respuesta promedio

---

tasa de éxito

---

uptime del servicio

---

puntuación de satisfacción del desarrollador

Resultados de plataforma

Capacidades enviadas con la plataforma de asistente organizacional

Cada capacidad se asigna a un recurso API o superficie de análisis dentro de la pila Companin, por lo que todo en la UI también se puede automatizar.

Gestión del ciclo de vida del asistente

Crea, actualiza y elimina asistentes a través de API REST con control completo sobre configuraciones y versiones.

Operaciones de conocimiento unificadas

Ingesta de múltiples fuentes de conocimiento con resúmenes AI generados, palabras clave y embeddings para recuperación precisa.

Orquestación de sesiones

Gestiona sesiones autenticadas y anónimas con contextos adjuntos y metadatos que se asignan a tu CRM.

Señales de conversación y retroalimentación

Captura todas las interacciones con puntuaciones de satisfacción y comentarios para medir resultados y mejorar.

Gobernanza primero en API

Cada llamada requiere autenticación de clave API con limitación de tasa por organización y registros de auditoría.

Análisis y observabilidad

Puntos finales dedicados para registros de solicitudes, uso agregado, mezcla de puntos finales y eventos de limitación.

Orquesta cada compromiso

Cómo los recursos de Companin potencian tu flujo de trabajo

Cada paso está anclado en los puntos finales que se envían en la API del asistente, por lo que lo que automatizas en código refleja lo que los operadores ven en el dashboard.

  1. 1
    Ingesta de conocimiento

    Sube archivos, URLs y Q&A curados a través de POST /api/v1/knowledge/ para crear una base de conocimientos con embeddings AI.

  2. 2
    Configuración del asistente

    Crea personas de asistentes con POST /api/v1/assistants/ especificando tono, idioma y plantillas de tareas predeterminadas.

  3. 3
    Inicio de sesión

    Inicia sesiones con POST /api/v1/sessions/ y adjunta contextos de visitantes para mantener conversaciones persistentes.

  4. 4
    Interacción conversacional

    Envía mensajes a través de POST /api/v1/conversations/send-message y recibe respuestas basadas en el conocimiento indexado.

  5. 5
    Captura de retroalimentación

    Recopila señales de calidad con POST /api/v1/conversations/:id/feedback para medir satisfacción y mejorar.

¿Necesitas más detalles?Ver documentación
Plataforma de desarrollador

Extiende Companin a través de la misma API que impulsa el dashboard

La API REST expone todos los recursos principales: asistentes, conocimientos, sesiones, contextos, conversaciones y análisis. Trae la experiencia del asistente a tus aplicaciones sin reimplementar el backend.

Autenticación flexible

Admite JWT o pares de clave API (X-API-Key + X-API-Secret) para adaptarse a tus necesidades de seguridad.

Limitación de tasa por organización

1000 solicitudes por hora por organización con encabezados de reintento claros para manejo elegante.

Respuestas estructuradas

JSON consistente en todos los estados de respuesta con códigos de error detallados y mensajes descriptivos.

Entornos de sandbox

Prueba integraciones con datos de ejemplo en entornos de desarrollo sin afectar la producción.

Enviar un mensaje a una conversación en curso

curl -X POST https://api.companin.tech/api/v1/conversations/send-message \
  -H "X-API-Key: tu-clave-api" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "session_id": "sesion-123",
    "message": "Hola, asistente!"
  }'

Herramientas

- Documentación de API disponible en /api/v1/docs con esquema OpenAPI.

- Entornos sandbox sembrados con datos de ejemplo para probar integraciones.

- Limitación de tasa y puntos finales de análisis para monitoreo de uso y gobernanza.

Guía de implementación

Lanza tu asistente organizacional en cinco pasos

Todo se asigna directamente a los recursos REST ya activos en la API del Asistente, por lo que puedes ir de sandbox a producción sin reescribir flujos de trabajo.

Crear aplicación OAuth

Crea una aplicación OAuth en el dashboard de administración y copia el client_id.

Obtener token de widget

Llama al punto final del token de widget con el client_id para recibir un JWT de corta duración.

Inicializar widget

Obtén el token de tu servidor e inicializa el widget en el navegador.

Configurar asistentes

Crea y configura asistentes a través de la API con conocimientos y personalidades específicas.

Monitorear y optimizar

Usa puntos finales de análisis para rastrear uso y recopilar retroalimentación para mejoras continuas.

Observabilidad

Mantén cada integración responsable con puntos finales de análisis

Rutas de análisis dedicadas muestran tendencias de uso y señales de límite de tasa para que los equipos de operaciones actúen antes de que fallen los SLA.

Registros de solicitudes

Accede a registros detallados de todas las llamadas API con códigos de respuesta, tiempos y metadatos.

GET

Métricas de uso

Visualiza patrones de uso agregados por organización, punto final y período de tiempo.

GET

Monitoreo de límites de tasa

Recibe alertas proactivas cuando las organizaciones se acerquen a sus límites de tasa.

GET

Análisis de conversaciones

Mide la calidad de las interacciones con métricas de satisfacción y duración de conversaciones.

GET

Reportar un error o solicitar una función

Encontraste un error o tienes una idea para mejorar nuestro asistente de productividad? Nos encantaría escucharte. Tus comentarios nos ayudan a construir una mejor experiencia para todos.

Háganos saber si está reportando un problema o sugiriendo una mejora.

Incluya pasos para reproducir errores o contexto para ideas de funciones.

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