Dashboard della salute della base di conoscenza — Sappi quando i tuoi documenti sono obsoleti

Un agente AI è buono quanto la conoscenza su cui si basa. La maggior parte dei team imposta la propria base di conoscenza al lancio e poi la considera completata — mentre la documentazione sottostante continua a cambiare.

Nuove funzionalità vengono rilasciate. I prezzi cambiano. I processi vengono aggiornati. La base di conoscenza non lo fa. L'agente continua a rispondere con sicurezza, attingendo a fonti che ora sono obsolete da mesi.

Cosa mostra la Dashboard della salute della base di conoscenza

Ultima indicizzazione. Quando è stata elaborata l'ultima volta ciascuna fonte? Se una fonte non è stata indicizzata da 14 giorni e il contenuto sottostante cambia frequentemente, questo è un rischio.

Avvisi di obsolescenza. Companin segnala le fonti che non sono state riindicizzate entro la tua finestra configurata (predefinita: 7 giorni).

Copertura dell'indice. Quale percentuale della fonte è stata elaborata con successo? Una copertura inferiore al 100% significa che alcuni contenuti non sono raggiungibili dall'agente.

Pulsante di re-ingestione. Attiva un nuovo indice di qualsiasi fonte direttamente dalla dashboard. Nessun codice, nessuna chiamata API. Il nuovo indice è live entro pochi minuti per la maggior parte delle fonti.

Impostare la riindicizzazione automatica

Per le fonti che cambiano frequentemente, la riindicizzazione manuale è un onere non necessario. Companin supporta la riindicizzazione programmata: imposta una fonte per riindicizzarsi quotidianamente, settimanalmente o su un programma personalizzato, e avviene automaticamente.

La maggior parte dei team imposta il proprio sito di documentazione principale su quotidiano e le fonti meno frequentemente aggiornate su settimanale. Questo mantiene la base di conoscenza attuale senza alcun intervento manuale.