Tutto ciò che Companin fa per il tuo sito web — dall'interazione con i visitatori nella loro lingua all'orientamento verso la pagina, il prodotto o l'elenco giusto. Ogni caratteristica spiega cosa fa e perché è importante per i tuoi visitatori.
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L'autenticazione verifica le identità e controlla l'accesso alla piattaforma, coprendo i login degli utenti, le credenziali API, la rotazione dei token e la revoca per mantenere sicuri i dati dei clienti.
Leggi articoloCome il risponditore assembla il contesto, recupera conoscenze, costruisce suggerimenti, esegue controlli di sicurezza e restituisce risposte rapide e citate — il flusso end-to-end dietro ogni interazione con il cliente.
Leggi articoloCome viene stilizzato, isolato, visualizzato in anteprima e configurato in modo sicuro il widget di chat incorporabile affinché si adatti ai siti dei clienti mantenendo al contempo sicurezza e prestazioni.
Leggi articoloDifese a strati — limiti di velocità, CSP e interruttori di circuito — che proteggono la piattaforma dagli abusi, controllano i costi e mantengono il servizio affidabile per tutti i clienti.
Leggi articoloOsservabilità end-to-end: ID di tracciamento, contabilizzazione di token/costi, dashboard e avvisi per organizzazione per comprendere l'uso, i picchi di costo e il ROI delle funzionalità AI.
Leggi articoloVisibilità operativa sullo stato di ingestione, fasi per fonte, controlli di ri-elaborazione e registri in tempo reale, in modo che i team di contenuti possano mantenere la base di conoscenza accurata senza aiuto ingegneristico.
Leggi articoloOgni account ottiene il proprio spazio privato e personalizzato: le conversazioni e i dati dei tuoi visitatori rimangono completamente isolati da quelli di ogni altro cliente.
Leggi articoloProcessi e strumenti per mantenere i file di localizzazione completi, bloccare i deploy quando mancano traduzioni critiche e generare automaticamente sitemap per ogni lingua per una migliore visibilità nei motori di ricerca.
Leggi articoloProcessi per richieste di esportazione e cancellazione, cancellazioni morbide con finestre di recupero, elaborazione di lavori in background e registri di audit per soddisfare le esigenze del GDPR/CCPA.
Leggi articoloIntegrazioni sicure macchina-a-macchina: credenziali del cliente, ambiti, segreti hashati, rotazione, quote per integrazione e registri di audit.
Leggi articoloInviti, assegnazioni di ruolo, registri di audit e misure di sicurezza per prevenire il blocco — un ciclo di vita completo dell'iscrizione su misura per i team aziendali.
Leggi articoloControlli di feedback in prodotto (pollici, stelle, commenti) che evidenziano segnali per analisi e avvisi in modo da poter iterare rapidamente sulla qualità degli agenti.
Leggi articoloIl pipeline di ingestione multi-fase (recupero, estrazione, suddivisione, incorporamento, indicizzazione) con controlli di ri-elaborazione parziale, versioning e gestione dei contenuti sensibili.
Leggi articoloImposta il tono del tuo assistente, cosa dovrebbe e non dovrebbe rispondere, e quali contenuti deve utilizzare — poi testa le modifiche in modo sicuro prima che raggiungano i visitatori.
Leggi articoloRicevi un'email nel momento in cui un visitatore chiede un umano, nel momento in cui la tua IA incontra una domanda a cui non può rispondere, e un riepilogo del lunedì che sintetizza la settimana — così nulla marcisce lentamente in un cruscotto che nessuno ha aperto.
Leggi articoloBiglietti, avvisi e risposte AI nello strumento di chat in cui il tuo team vive già. Smetti di rimbalzare tra email, cruscotto e casella di posta.
Leggi articoloTrasforma lo stesso contenuto che il tuo AI utilizza in un sito di documentazione pubblico e ricercabile — stessa fonte, due superfici. Pagine ottimizzate per i motori di ricerca che deviano le segnalazioni prima che vengano mai presentate.
Leggi articoloIl tuo agente risponde ovunque i tuoi clienti chiedano: widget incorporato, email di supporto, spazio di lavoro Slack o ovunque tu lo colleghi successivamente.
Leggi articoloEsportazioni di dati con un clic, richieste di cancellazione e registri di audit per gestire gli obblighi GDPR, CCPA e SOC 2 senza scrivere uno script personalizzato.
Leggi articoloLascia che il tuo agente *faccia* cose, non si limiti a recuperare informazioni. Cerca un ordine, prenota una riunione, apri un ticket Jira, rimborsa un acquisto — collegato ai tuoi sistemi reali.
Leggi articoloUna guida pratica del 2026 per aggiungere un chatbot multilingue al tuo sito web — perché è importante, cosa cercare e come andare online in pochi minuti con risposte in 10 lingue.
Leggi articoloCosa rende un chatbot conforme al GDPR, perché la residenza dei dati nell'UE è importante e come scegliere un assistente per il sito web che mantenga i dati dei visitatori in Europa — spiegato per non avvocati.
Leggi articoloUn manuale pratico per ridurre il volume dei ticket di supporto con un widget di chat AI: cosa automatizzare, come mantenere le risposte accurate e come misurare la diminuzione.
Leggi articoloCosa cercare in un chatbot AI per l'e-commerce internazionale e transfrontaliero: vendita multilingue, guida ai prodotti, GDPR e un'installazione in una riga che funzioni con qualsiasi negozio.
Leggi articoloApri il widget automaticamente in base a ciò che il visitatore sta facendo: tempo sulla pagina, profondità di scorrimento, intento di uscita o la pagina specifica su cui si trova. Trasforma un widget passivo in uno strumento di conversione che si attiva al momento giusto.
Leggi articoloCollega il tuo negozio Shopify e lascia che l'assistente risponda direttamente alle domande sullo stato degli ordini — tracciamento, evasione e stime di consegna — cercando l'ordine in modo sicuro, nella lingua del visitatore. La domanda di supporto e-commerce più comune, gestita senza un intervento umano.
Leggi articoloCollega il tuo negozio Shopify o WooCommerce e l'assistente conosce automaticamente i tuoi prodotti — nomi, prezzi, varianti, stock e immagini — mantenuti sincronizzati mentre il tuo catalogo cambia. La base per risposte sui prodotti, raccomandazioni e guida agli acquisti.
Leggi articoloL'assistente suggerisce prodotti specifici nella conversazione — come schede ricche con immagine, prezzo e un pulsante di acquisto — in base a ciò che il visitatore descrive di aver bisogno. La tua posizione di "guidare i visitatori al prodotto giusto", resa letterale.
Leggi articoloL'assistente risponde alla più grande domanda pre-acquisto del compratore transfrontaliero — costo di spedizione, tempi di consegna, dogane e dazi — per il loro specifico paese, nella loro lingua. La domanda che ogni acquirente internazionale ha e a cui quasi nessun widget risponde bene.
Leggi articoloI dati dei tuoi clienti rimangono in Europa. Companin è conforme al GDPR per progettazione — con l'esportazione, l'audit e i controlli di accesso di cui i team più grandi hanno bisogno integrati.