Ingestione della conoscenza multi-sorgente — Centralizza l'intelligenza della tua organizzazione

La conoscenza della tua organizzazione vive ovunque: siti di documentazione, manuali PDF, centri assistenza, note interne. Il nostro sistema di ingestione multi-sorgente elimina i silos estraendo questo contenuto in una base di conoscenza unificata e pronta per l'AI.

Perché la centralizzazione genera ROI

• I team di supporto sprecano ore a cercare risposte in più sistemi
• Le vendite perdono affari perché le informazioni sui prodotti sono disperse
• I nuovi dipendenti faticano a trovare materiali di formazione

Consolidando la conoscenza in un sistema unico, ricercabile e accessibile all'AI, riduci drasticamente il tempo di risposta, migliori la coerenza e scaldi l'expertise in tutta l'organizzazione.

Fonti di conoscenza supportate

• Documenti — file PDF, CSV, TXT e JSON
• Immagini — il testo viene estratto con OCR
• Contenuto del sito web — indicizza una pagina per URL, o invia una sitemap per estrarre molte pagine in una volta
• Coppie di domande e risposte — scrivi manualmente voci di domanda e risposta per argomenti su cui sai che gli utenti chiederanno

Estrazione intelligente dei contenuti

I nostri processori non si limitano a scaricare testo grezzo. I PDF vengono analizzati per estrarre contenuti significativi e le pagine web vengono ripulite da navigazione, annunci e boilerplate prima dell'indicizzazione. I contenuti vengono suddivisi e incorporati in modo che l'assistente possa recuperare i passaggi più rilevanti al momento della risposta.

Sicurezza di livello enterprise

• La convalida del tipo di file accetta solo formati sicuri (PDF, CSV, TXT, JSON, immagini)
• I limiti di dimensione (configurabili, predefiniti 10MB) prevengono abusi del sistema
• Il recupero degli URL rispetta robots.txt e applica timeout alle richieste

Gestione intelligente

Aggiornare una fonte aggiorna l'entry di conoscenza esistente anziché crearne duplicati, mantenendo la tua base di conoscenza pulita e attuale.