Criação de assistentes: persona, tom e fluxos
Defina persona e comportamentos padrão para cada assistente.
Crie assistentes com configurações que definem tom, idioma, comportamentos e fontes de conhecimento prioritárias. Versione as configurações para experimentar sem interromper o serviço e forneça endpoints para promover versões para produção.
Elementos a definir
- Tom e idioma
- Fontes de conhecimento prioritárias
- Políticas de fallback e escalonamento humano
Isto torna os assistentes reprodutíveis, testáveis e geríveis em escala.