Saiba como a Companin protege seus dados e privacidade. Leia sobre nossas práticas de proteção de dados, contas conectadas, segurança de armazenamento, seus direitos e uso de cookies.
Quando você conecta um serviço de terceiros, como sua loja Shopify, solicitamos apenas as permissões necessárias para fornecer dados para seus agentes de conversação. Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros.
Arquivos e dados conectados aos seus agentes são processados de forma segura. Não usamos seu conteúdo para treinar modelos externos ou para publicidade.
A Companin usa inteligência artificial para alimentar agentes de conversação. Queremos ser transparentes sobre como a IA está envolvida no processamento de seus dados:
Os dados que você conecta são usados exclusivamente para alimentar os agentes de conversação que você cria e integra em seus websites. Isso inclui fornecer contexto para os agentes responderem a consultas, gerarem respostas e realizarem tarefas com base em seus dados conectados e repositórios de conhecimento.
Não vendemos seus dados nem os usamos para fins publicitários.
Todas as informações são armazenadas com segurança em bancos de dados PostgreSQL com criptografia. A comunicação é criptografada via HTTPS. As senhas são hashadas. O acesso é limitado a processos autorizados.
Para uma visão geral completa de nossas medidas de segurança técnicas e organizacionais, visite nossa página de Segurança.
Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer o Serviço, cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Logs de conversa e dados de conta estão sujeitos a janelas de retenção que podem ser configuradas a partir da sua conta, e você pode solicitar exclusão antecipada a qualquer momento. Quando os dados pessoais não forem mais necessários, os excluímos ou anonimiza.
Você controla seus dados. Desconecte integrações a qualquer momento. Solicite a exclusão de sua conta, agentes e dados.
Se você estiver localizado na Área Econômica Europeia, no Reino Unido ou em outra jurisdição com leis de proteção de dados semelhantes, você tem direitos adicionais sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (GDPR), o GDPR do Reino Unido e regulamentos equivalentes. Estes incluem o direito de acessar, corrigir, excluir, restringir o processamento, opor-se ao processamento e portar seus dados pessoais, bem como o direito de apresentar uma reclamação à sua autoridade local de proteção de dados. Processamos dados pessoais com base em fundamentos legais, como a execução de um contrato, seu consentimento, cumprimento de obrigações legais ou nossos interesses legítimos, conforme aplicável.
Organizações que exigem um Acordo Formal de Processamento de Dados podem revisar nosso Acordo de Processamento de Dados (DPA).
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Podemos atualizar esta política. Mudanças significativas serão notificadas por e-mail ou aviso no aplicativo.