ChatGPT-drevet chatbotbygger fra dokumentene dine
Chatbase lar deg laste opp dokumenter og lage en innebygd ChatGPT-drevet chatbot på få minutter. Det er flott for en rask dokumenttrent spørsmål-og-svar-bot, men den svarer i chatboksen og stopper der — med begrenset flerspråklig støtte, ingen brukerveiledning, og ingen fokus på EU-hosting.
Chatbase gjør det raskt å laste opp dokumenter og få en ChatGPT-stil chatbot innebygd på nettstedet ditt, så folk som søker etter et Chatbase-alternativ støter vanligvis på en av dens begrensninger: den svarer inne i chatboksen og stopper der, og EU-datalagring er ikke dens fokus. For en USA-eksklusiv dokument-Q&A-bot er det greit. For en bedrift som trenger å veilede brukere og tilfredsstille europeiske personvernforventninger, betyr disse hullene noe.
GDPR-spørsmålet dukker opp ofte. Companin er EU-hostet og GDPR-kompatibel av design - kundedata forblir i Europa - noe som er en renere historie å fortelle kunder og databeskyttelsesansvarlige enn et verktøy som behandler data utenfor EU som standard. Hvis "Chatbase GDPR" er søket som brakte deg hit, er den forskjellen sannsynligvis grunnen.
Utover hosting gjør Companin mer med hver samtale. Den svarer ikke bare fra dokumentene dine; den veileder brukere til riktig funksjon, svarer på 10 språk med automatisk per-bruker bytte, og overfører samtalen til teamet ditt når et spørsmål trenger en person. Chatbase er den raskere ruten til en enkel dokumenttrent bot; Companin er den bedre løsningen når du trenger veiledning, flerspråklig rekkevidde og innebygd europeisk samsvar.
Flerspråklig, automatisk bytte
Svarer på 10 språk og bytter automatisk til hver brukers språk — inkludert i alle planer
Onboarder og veileder brukere, ikke bare FAQs
Forstår fritekstspørsmål og veileder brukere gjennom oppsettet og funksjonene de trenger
Kunnskapsbase (dokumenter, hjelpesenter, spørsmål og svar)
Innta dokumenter, gjennomsøk hjelpesenteret ditt, og legg til kuraterte spørsmål og svar-par slik at svarene forblir forankret i produktet ditt.
Én-linje, ingen-kode installasjon
Legg det til appen eller nettstedet ditt med en enkelt skript-tag — ingen utvikler nødvendig
Tilpasning av merkevare
Tilpass assistenten til produktets farger, tekst og tone
Overføring til teamet ditt
Overfører samtalen til din CS- eller supportteam når et spørsmål trenger en person
EU-hostet & GDPR etter design
Kundedata forblir i Europa; GDPR-kompatibel rett ut av boksen
Samtale- og friksjonsanalyse
Se hva brukerne spør om, hvilke svar som treffer, og hvor de sitter fast før aktivering.
Gratisnivå
Kom i gang uten et kredittkort
REST API for byggere
Fullstendig REST API for SaaS- og plattformteam som ønsker å bygge på toppen
| Funksjon | Companin | Chatbase |
|---|---|---|
| Flerspråklig, automatisk bytteSvarer på 10 språk og bytter automatisk til hver brukers språk — inkludert i alle planer | Ja | Ja |
| Onboarder og veileder brukere, ikke bare FAQsForstår fritekstspørsmål og veileder brukere gjennom oppsettet og funksjonene de trenger | Ja | Nei |
| Kunnskapsbase (dokumenter, hjelpesenter, spørsmål og svar)Innta dokumenter, gjennomsøk hjelpesenteret ditt, og legg til kuraterte spørsmål og svar-par slik at svarene forblir forankret i produktet ditt. | Ja | Ja |
| Én-linje, ingen-kode installasjonLegg det til appen eller nettstedet ditt med en enkelt skript-tag — ingen utvikler nødvendig | Ja | Ja |
| Tilpasning av merkevareTilpass assistenten til produktets farger, tekst og tone | Ja | Delvis |
| Overføring til teamet dittOverfører samtalen til din CS- eller supportteam når et spørsmål trenger en person | Ja | Delvis |
| EU-hostet & GDPR etter designKundedata forblir i Europa; GDPR-kompatibel rett ut av boksen | Ja | Nei |
| Samtale- og friksjonsanalyseSe hva brukerne spør om, hvilke svar som treffer, og hvor de sitter fast før aktivering. | Ja | Delvis |
| GratisnivåKom i gang uten et kredittkort | Ja | Ja |
| REST API for byggereFullstendig REST API for SaaS- og plattformteam som ønsker å bygge på toppen | Ja | Delvis |
Begge verktøyene har et gratisnivå og skalerer deretter etter bruk. Chatbase priser rundt meldingskreditter og antall chatboter/agent, med mer kapable modeller på høyere nivåer. Companin priser også etter samtalevolum, men inkluderer alle 10 språk, brukerveiledning, menneskelig overføring og EU-hosting på alle planer i stedet for å behandle dem som oppgraderinger. Så selv om innledende priser er sammenlignbare, inkluderer Companin mer av det et kundevendt, flerspråklig, EU-basert nettsted faktisk trenger.
Chatbase er en rask måte å få en dokumenttrent chatbot på et nettsted. Companin går lenger — veileder brukere, svarer på deres språk, og overfører til teamet ditt når det trengs.