Bruksområder

Reduser tiden-til-aktivering

Løs oppsettsblokkeringene som får nye brukere til å slutte før de ser verdi. En agent som kjenner produktet ditt fjerner friksjon akkurat i det rette øyeblikket i brukerreisen.

Kontekstbevisste svar per brukersegment

Companin kan tilpasse veiledningen sin til hvor hver bruker er — en gratisbruker ser annen hjelp enn en bedriftsadministrator.

Oversett følgende tekst fra en til no (ISO 639-1 koder). Behold EKSAKT og uoversatt: alle ⟦number⟧ markører, HTML/markup-koder og interpolasjonsplassholdere som {name}, ${name}, %s, %d. For ICU MessageFormat-strenger, behold variabelnavnet og plural/select-nøkkelordene uendret, men oversett de bokstavelige ordene inne i grenene. Behold også uendret eventuelle camelCase-identifikatorer (f.eks. sendSafe, drainRetryQueue, CompaninWidgetHost), dot-notasjon stier (f.eks. window.CompaninWidgetHost, navigator.sendBeacon), hendelsesnavn som inneholder koloner (f.eks. companin:widget:offline), og all funksjonskallsyntaks (f.eks. intercept(fn), sendWithTimeout(payload, ms)). Returner kun den oversatte teksten, uten kommentarer eller sitater.

Økter vedvarer på tvers av sideoppdateringer og gjenbesøk. En bruker som satte onboarding på pause i går, fortsetter akkurat der de slapp — ingen grunn til å forklare situasjonen deres på nytt.

Per-trinns analyse for å identifisere frafall

Sesjons- og samtaleanalyse avslører hvilke onboarding-trinn som genererer flest spørsmål og hvor brukere forlater flyten. Bruk disse dataene til å forbedre veiledningen i appen proaktivt.

Ingen-kode installasjon

Legg til assistenten i appen din med én enkelt linje kode — ingen endringer på backend kreves.

Umiddelbar avbøyning i stor skala

Håndter tusenvis av samtidige samtaler uten å øke bemanningen. Companin svarer på repetitive spørsmål døgnet rundt, slik at teamet ditt bare ser samtaler som virkelig trenger et menneske.

Siterte, pålitelige svar

Hver respons er forankret i din opplastede dokumentasjon, hjelpeartikler og kuraterte spørsmål og svar. Brukere kan se nøyaktig hvilken kilde et svar kom fra, noe som bygger tillit til agentens nøyaktighet.

Kontinuerlig forbedringssløyfe

Oversettelse av teksten fra engelsk til norsk: Tilbakemeldinger med tommel opp/ned per melding blir fanget opp og vist i ditt analysepanel. Du kan oppdage svar med lav selvtillit, identifisere kunnskapshull, og legge til nytt innhold for å lukke dem.

Sømløs menneskelig eskalering

Når en samtale overskrider agentens tillitsgrense, flagger den økten for menneskelig overtakelse — og sender hele samtalehistorikken videre slik at agenten har kontekst fra den første meldingen.

Merket, innebygd widget

Støttewidgeten lastes med dine merkevarefarger, skrifttyper og tone. En enkelt script-tag er alt som trengs for å bygge den inn på hvilken som helst nettside, portal eller dokumentasjonssted.

Gjør søk om til en samtale

I stedet for å bla gjennom menyer og søkeresultater, beskriver besøkende hva de trenger, og Companin peker dem direkte til riktig artikkel eller side.

Oversett følgende tekst fra engelsk til norsk (ISO 639-1-koder). Behold EKSAKT og uoversatt: alle ⟦number⟧-markører, HTML/markup-koder og interpolasjonsplassholdere som {name}, ${name}, %s, %d. For ICU MessageFormat-strenger, behold variabelnavnet og plural/select-nøkkelordene uendret, men oversett de bokstavelige ordene inne i grenene. Behold også uendret eventuelle camelCase-identifikatorer (f.eks. sendSafe, drainRetryQueue, CompaninWidgetHost), dot-notasjonsbaner (f.eks. window.CompaninWidgetHost, navigator.sendBeacon), hendelsesnavn som inneholder kolon (f.eks. companin:widget:offline), og all funksjonskallsyntaks (f.eks. intercept(fn), sendWithTimeout(payload, ms)). Returner kun den oversatte teksten, uten kommentarer eller sitater.

Companin henter kun fra dine egne sider, dokumenter og spørsmål og svar, og siterer kilden — slik at svarene forblir nøyaktige og i tråd med merkevaren, aldri funnet på.

Holder seg automatisk oppdatert

Når du oppdaterer en side eller et dokument, fanger Companin opp endringen — ingen manuell kopiering og liming for å holde svarene oppdaterte.

Se hva besøkende ikke kan finne

Analyseringsdashbordet viser spørsmålene Companin ikke kunne svare på med sikkerhet, og gir deg en prioritert liste over hva som bør dokumenteres eller avklares neste gang.

Hver kilde, ett sted å spørre

Hent inn sider, filer og kuraterte spørsmål og svar slik at besøkende får ett enkelt sted å spørre — uansett hvor den opprinnelige informasjonen finnes.

Engasjer høyintensjonsbesøkende umiddelbart

Svar på besøkende på prissiden og demosiden i det øyeblikket de ankommer — før de forlater for å vurdere en konkurrent. Et øyeblikkelig, informert svar øker dramatisk sjansen for å konvertere en besøkende til en lead.

Kvalifiser leads gjennom naturlig samtale

Agenten stiller oppklarende spørsmål — selskapsstørrelse, brukstilfelle, tidslinje — og samler strukturerte detaljer gjennom dialog. Ingen skjemaer, ingen friksjon. Kvalifiserte leads fanges opp med de detaljene allerede samlet inn.

Overlever varme leads med full kontekst

Når en samtale når en kvalifikasjonsterskel, blir den overlevert til salgsteamet ditt med hele transkripsjonen i dashbordet. Din representant vet nøyaktig hva prospektet spurte om, hva de ble fortalt, og hvilke innvendinger som dukket opp.

Test hva som konverterer best

Prøv forskjellige hilsener, toner og spørsmål, og la analysene vise hvilken versjon som booker flere møter.

Jobber døgnet rundt på tvers av tidssoner

Internasjonale prospekter og nattlige forskere får samme kvalitetsrespons som en besøkende på en ukedagsmorgen. Hver interaksjon logges, så ingenting faller gjennom sprekkene når teamet ditt kommer online.

Reduser handlekurvforlatelse

Besvar innvendinger om størrelse, kompatibilitet og pris i sanntid — akkurat i det øyeblikket en kunde bestemmer seg for om de skal kjøpe. Å fjerne usikkerhet ved utsjekking øker konverteringen direkte.

Veiled kunder til riktig produkt

Ved å spørre om en kundes behov og bruke katalogen din, peker Companin dem til relevante produkter og svarer på spørsmål om kompatibilitet og størrelser.

Oversett teksten nedenfor fra engelsk til norsk (ISO 639-1-koder). Behold nøyaktig og uoversatt: alle ⟦number⟧-markører, HTML/markup-koder og interpolasjonsplassholdere som {name}, ${name}, %s, %d. For ICU MessageFormat-strenger, behold variabelnavnet og plural/select-nøkkelordene uendret, men oversett de bokstavelige ordene inne i grenene. Behold også uendret eventuelle camelCase-identifikatorer (f.eks. sendSafe, drainRetryQueue, CompaninWidgetHost), punktnotasjonsstier (f.eks. window.CompaninWidgetHost, navigator.sendBeacon), hendelsesnavn som inneholder kolon (f.eks. companin:widget:offline), og hvilken som helst funksjonskallsyntaks (f.eks. intercept(fn), sendWithTimeout(payload, ms)). Returner kun den oversatte teksten, uten kommentarer eller sitater. Oppdatert katalogkunnskap

Innta produkt- og policy-sidene dine via URL eller filopplasting, og synkroniser på nytt når katalogen din endres — slik at svarene gjenspeiler dine nåværende produkter og retningslinjer uten manuell kopiering og liming.

Støtte for flere språk rett ut av boksen

Betjen internasjonale kunder på deres eget språk. Agenten tilpasser seg besøkendes lokale, og holder tonen og produktterminologien nøyaktig på tvers av markeder.

Handlingsanalyser på kjøperspørsmål

Dashbordet viser hvilke produkter som genererer flest spørsmål og hvilke forespørsler som forblir ubesvarte. Bruk det signalet til å forbedre produktbeskrivelsene og markedsføringskopien din.