Veikart

Spor hvilken prosentandel av samtalene AI-en løste uten menneskelig eskalering, og oversett det direkte til estimert kostnadsbesparelse. Det ene tallet som svarer på 'er dette verdt det?'

Hver mandag mottar organisasjonseiere en oppsummering av økter, defleksjonsrate, estimert kostnadsbesparelse, topp ubesvarte spørsmål, og CSAT — designet for å leses på to minutter og videresendes til hvem som helst som trenger å se det.

Interaksjonsknapper rutes nå direkte til AI-agenten som standard — ingen skriptet tekst kreves. Klikk på en knapp, få et AI-svar. Skriptede svar er fortsatt tilgjengelige som et eksplisitt valg, og admin-grensesnittet gjør det tydelig hvilken modus hver knapp er i.

Koble til din Shopify- eller WooCommerce-butikk, og assistenten kjenner automatisk produktene dine — navn, priser, varianter, lager og bilder — holdt synkronisert etter hvert som katalogen din endres. Grunnlaget for produktbesvarelser, anbefalinger og handleveiledning.

Assistenten foreslår spesifikke produkter i samtalen — som rike kort med bilde, pris og en kjøpsknapp — basert på hva besøkende beskriver at de trenger. Din "veileder besøkende til riktig produkt"-posisjonering, gjort bokstavelig.

Assistenten svarer på den grenseoverskridende shopperens største spørsmål før kjøp — fraktkostnad, leveringstid, toll og avgifter — for deres spesifikke land, på deres språk. Spørsmålet enhver internasjonal shopper har, og som nesten ingen widget svarer godt på.

Åpne widgeten automatisk basert på hva besøkende gjør — tid på siden, rulle dybde, exit-intensjon, eller den spesifikke siden de er på. Gjør en passiv widget om til et konverteringsverktøy som tar kontakt i det rette øyeblikket.

Koble til Shopify-butikken din og la assistenten svare på spørsmål om ordrestatus direkte — sporing, oppfyllelse og leveringsestimater — ved å slå opp ordren sikkert, på besøkerens språk. Det vanligste e-handelssupportspørsmålet, håndtert uten et menneske.

Billetter, varsler og AI-svar i chatverktøyet teamet ditt allerede bruker. Slutt å hoppe mellom e-post, dashbord og innboks.

Din agent svarer uansett hvor kundene dine spør — innebygd widget, support-e-post, Slack-arbeidsområde, eller hvor du kobler det neste.

La at agenten din *gjør* ting, ikke bare henter informasjon. Sjekk en bestilling, book et møte, registrer en Jira-billett, tilbakebetal et kjøp — koblet til dine virkelige systemer.

Samtaler følger kunder på tvers av enheter og økter med sikker server-side lagring. Start på mobil, fortsett på desktop. Rydd nettleserdata, samtalen overlever. Ekte persistens for sømløse kundereiser.

Fremtidens pluginsystem vil muliggjøre tredjepartsutvidelser via livssyklus-hak, tilpassede renderer og handlingsbehandlere. Bygg sentimentanalyse, CRM-integrasjoner, tilpasset moderering — alt uten å endre kjernkoden. Sandkasset for sikkerhet og stabilitet.

Omfattende observabilitet holder widgeten din pålitelig. Feilsporing fanger unntak med full kontekst. Ytelsesovervåking sporer TTFB, FCP og render-tider. Helsekontroller muliggjør oppetidsovervåking. Varslingsregler varsler påkallte ingeniører. Statussiden holder kundene informert.

Eksponer valgfrie resonnementssammendrag i hovedwidgeten slik at brukerne kan forstå hvordan et svar ble konstruert uten å eksponere usikre rå tankerekker.

Render siterte lenker og kilde-URL-er som kompakte forhåndsvisningskort slik at brukerne kan forstå destinasjonen før de klikker.

Transformere samtaler fra ren tekst til rike, engasjerende opplevelser. Vis bildekaruseller, innebygd videoer, vis interaktive knapper, samle strukturerte data gjennom inline-skjemaer, og siter kilder med vakre kort - alt uten å forlate chatten.