Gratis chat og chatbot inne i HubSpot CRM-pakken
HubSpot Chat er live chat- og chatbot-verktøyet som er inkludert i HubSpot sin CRM- og markedsføringspakke. Det er praktisk hvis du allerede bruker HubSpot, men verdien er knyttet til det økosystemet og dets høyere nivåer, og det er bygget rundt CRM og lead capture i stedet for å veilede brukere på deres eget språk.
HubSpot Chat er nyttig nettopp fordi det er pakket sammen — hvis du allerede kjører CRM og markedsføring på HubSpot, er chatten og chatboten rett der. Folk som leter etter et HubSpot Chat-alternativ er vanligvis i en av to situasjoner: de har vokst fra hva chatboten gjør på egen hånd, eller de ønsker ikke å forplikte seg til (og betale for) HubSpot-økosystemet bare for å få en god kundesuksessassistent.
Companin er frittstående av design. Det installeres på ethvert nettsted med én linje med kode, lærer innholdet ditt, og svarer på brukerens spørsmål og veileder dem til riktig funksjon uten noe CRM bak det. Det forstår fritekstspørsmål i stedet for å lene seg på CRM-drevne flyt, og det svarer på 14 språk med automatisk per-bruker bytting — bredere flerspråklig dekning enn HubSpot sin chatbot tilbyr uten høyere nivåer.
Avveiningen er integrasjon versus fokus og frihet. HubSpot Chat er det naturlige valget hvis tett CRM- og lead-capture-integrasjon er din prioritet og du allerede er investert i HubSpot. Companin er det bedre valget hvis du ønsker en fokusert, flerspråklig kundesuksessassistent som fungerer hvor som helst, er forankret i ditt eget innhold, EU-vert av design, og prises enkelt etter bruk.
Flerspråklig, automatisk bytte
Svar på 14 språk og bytter til hver brukers automatisk — inkludert i hver plan
Onboarder og veileder brukere, ikke bare FAQ-er
Forstår fritekstspørsmål og veileder brukere gjennom oppsett og funksjonene de trenger
Kunnskapsbase (dokumenter, hjelpesenter, Q&A)
Ingest dokumenter, krypter hjelpesenteret ditt, og legg til kuraterte Q&A-par slik at svarene forblir forankret i produktet ditt
En-linjers, ingen-kode installasjon
Legg det til appen eller nettstedet ditt med en enkelt skripttagg — ingen utvikler kreves
Merkevaretilpasning
Matcher assistenten til produktets farger, tekst og tone
Menneskelig overlevering til teamet ditt
Overleverer samtalen til CS- eller supportteamet ditt når et spørsmål trenger en person
EU-hostet og GDPR etter design
Kundedata forblir i Europa; GDPR-kompatibel rett ut av boksen
Samtale- og friksjonsanalyse
Se hva brukerne spør om, hvilke svar som lander, og hvor de står fast før aktivering
Gratis nivå
Kom i gang uten kredittkort
REST API for byggere
Fullt REST API for SaaS- og plattformteam som ønsker å bygge på toppen
| Funksjon | Companin | HubSpot Chat |
|---|---|---|
| Flerspråklig, automatisk bytteSvar på 14 språk og bytter til hver brukers automatisk — inkludert i hver plan | Ja | Delvis |
| Onboarder og veileder brukere, ikke bare FAQ-erForstår fritekstspørsmål og veileder brukere gjennom oppsett og funksjonene de trenger | Ja | Delvis |
| Kunnskapsbase (dokumenter, hjelpesenter, Q&A)Ingest dokumenter, krypter hjelpesenteret ditt, og legg til kuraterte Q&A-par slik at svarene forblir forankret i produktet ditt | Ja | Delvis |
| En-linjers, ingen-kode installasjonLegg det til appen eller nettstedet ditt med en enkelt skripttagg — ingen utvikler kreves | Ja | Ja |
| MerkevaretilpasningMatcher assistenten til produktets farger, tekst og tone | Ja | Ja |
| Menneskelig overlevering til teamet dittOverleverer samtalen til CS- eller supportteamet ditt når et spørsmål trenger en person | Ja | Ja |
| EU-hostet og GDPR etter designKundedata forblir i Europa; GDPR-kompatibel rett ut av boksen | Ja | Delvis |
| Samtale- og friksjonsanalyseSe hva brukerne spør om, hvilke svar som lander, og hvor de står fast før aktivering | Ja | Ja |
| Gratis nivåKom i gang uten kredittkort | Ja | Ja |
| REST API for byggereFullt REST API for SaaS- og plattformteam som ønsker å bygge på toppen | Ja | Ja |
HubSpot Chat er gratis på inngangsnivå, men dens mer kapable automatisering, chatbot-logikk, og fjerning av HubSpot-merkevare kommer med de betalte Marketing/Sales Hub-nivåene, som raskt øker i pris når du legger til det bredere settet. Companin er også gratis å starte og priser etter samtalevolum som et frittstående produkt — du betaler for assistenten selv, ikke klatrer opp en CRM-pakke-prisstige for å låse opp dens bedre funksjoner.
HubSpot Chat er praktisk hvis virksomheten din allerede lever i HubSpot. Companin er en frittstående, flerspråklig assistent for ethvert nettsted — veileder og svarer brukere på deres språk uten å forplikte seg til et CRM-økosystem.
Funksjonsdata er basert på offentlig tilgjengelig informasjon og gjenspeiler kanskje ikke nylige produktoppdateringer. Bekreft detaljer med hver leverandør før kjøp.
Se alle sammenligninger