Etablert live chat-plattform for salg og støtte
LiveChat er en veletablert, polert live chat-plattform for salg og støtte team, med et eget AI-tillegg og KnowledgeBase-produkt. Den er pålitelig og agentfokusert, men den prises per sete uten gratis plan, og dens styrke er menneskelig bemannet chat i stedet for automatisk veiledning av brukere på deres eget språk.
LiveChat er et av de mest etablerte navnene innen live chat — polert, pålitelig, og bygget rundt menneskelige agenter som håndterer samtaler i sanntid, med AI og KnowledgeBase tilgjengelig som separate produkter. Team som ser etter et LiveChat-alternativ reagerer ofte på to ting: det prises per agent uten gratis plan, og det forutsetter at noen bemanner chatten for å svare.
Companin snur den modellen. I stedet for å rute hver samtale til en person, svarer den brukere automatisk fra ditt eget innhold og veileder dem til riktig funksjon — på 14 språk, og bytter automatisk til hver brukers språk. En menneskelig overlevering er der når et spørsmål genuint trenger en, men standarden er umiddelbar selvbetjening i stedet for en bemannet kø.
Det endrer økonomien og dekningen. Companin er gratis å starte og prises etter samtalevolum i stedet for per sete, og det svarer døgnet rundt uten noen online. LiveChat forblir et godt valg for salg og støtte team som ønsker menneskeført chat som kjerneopplevelsen; Companin er det bedre valget når du ønsker at de fleste spørsmål skal løses automatisk, flerspråklig, og til en lavere, bruksbasert kostnad.
Flerspråklig, automatisk bytte
Svar på 14 språk og bytter til hver brukers automatisk — inkludert i hver plan
Onboarder og veileder brukere, ikke bare FAQ-er
Forstår fritekstspørsmål og veileder brukere gjennom oppsett og funksjonene de trenger
Kunnskapsbase (dokumenter, hjelpesenter, Q&A)
Ingest dokumenter, krypter hjelpesenteret ditt, og legg til kuraterte Q&A-par slik at svarene forblir forankret i produktet ditt
En-linjers, ingen-kode installasjon
Legg det til appen eller nettstedet ditt med en enkelt skripttagg — ingen utvikler kreves
Merkevaretilpasning
Matcher assistenten til produktets farger, tekst og tone
Menneskelig overlevering til teamet ditt
Overleverer samtalen til CS- eller supportteamet ditt når et spørsmål trenger en person
EU-hostet og GDPR etter design
Kundedata forblir i Europa; GDPR-kompatibel rett ut av boksen
Samtale- og friksjonsanalyse
Se hva brukerne spør om, hvilke svar som lander, og hvor de står fast før aktivering
Gratis nivå
Kom i gang uten kredittkort
REST API for byggere
Fullt REST API for SaaS- og plattformteam som ønsker å bygge på toppen
| Funksjon | Companin | LiveChat |
|---|---|---|
| Flerspråklig, automatisk bytteSvar på 14 språk og bytter til hver brukers automatisk — inkludert i hver plan | Ja | Delvis |
| Onboarder og veileder brukere, ikke bare FAQ-erForstår fritekstspørsmål og veileder brukere gjennom oppsett og funksjonene de trenger | Ja | Delvis |
| Kunnskapsbase (dokumenter, hjelpesenter, Q&A)Ingest dokumenter, krypter hjelpesenteret ditt, og legg til kuraterte Q&A-par slik at svarene forblir forankret i produktet ditt | Ja | Ja |
| En-linjers, ingen-kode installasjonLegg det til appen eller nettstedet ditt med en enkelt skripttagg — ingen utvikler kreves | Ja | Ja |
| MerkevaretilpasningMatcher assistenten til produktets farger, tekst og tone | Ja | Ja |
| Menneskelig overlevering til teamet dittOverleverer samtalen til CS- eller supportteamet ditt når et spørsmål trenger en person | Ja | Ja |
| EU-hostet og GDPR etter designKundedata forblir i Europa; GDPR-kompatibel rett ut av boksen | Ja | Delvis |
| Samtale- og friksjonsanalyseSe hva brukerne spør om, hvilke svar som lander, og hvor de står fast før aktivering | Ja | Ja |
| Gratis nivåKom i gang uten kredittkort | Ja | Nei |
| REST API for byggereFullt REST API for SaaS- og plattformteam som ønsker å bygge på toppen | Ja | Ja |
LiveChat priser per agent per måned, fakturert årlig for den beste prisen, og har ingen permanent gratis plan — dens AI- og KnowledgeBase-funksjoner er tillegg på toppen. Companin er gratis å starte uten kredittkort og priser etter samtalevolum i stedet for per sete. Fordi Companin løser de fleste spørsmål automatisk, betaler du ikke for et sete per person bare for å holde chatten bemannet.
LiveChat er en polert, pålitelig plattform for team som ønsker menneskelige agenter til å håndtere chatter. Companin er bygget for å svare og veilede brukere automatisk — på 14 språk, gratis å starte — så de fleste spørsmål blir løst før de noen gang trenger en person.
Funksjonsdata er basert på offentlig tilgjengelig informasjon og gjenspeiler kanskje ikke nylige produktoppdateringer. Bekreft detaljer med hver leverandør før kjøp.
Se alle sammenligninger