Samtaleminne — Sømløs opplevelse på tvers av økter

Eliminer frustrasjonen med tapte samtaler og gjentatte spørsmål. Vårt intelligente samtaleminne sikrer at kundene dine kan plukke opp akkurat der de slapp, enten de oppdaterer siden, navigerer på nettstedet ditt, eller kommer tilbake timer senere.

Forretningspåvirkningen

Hver gang en kunde må gjenta seg selv, risikerer du å miste dem. Samtaleminnet forvandler flyktige interaksjoner til kontinuerlige relasjoner. Kunder setter pris på å ikke måtte gjenta situasjonen sin, noe som fører til raskere løsninger, høyere tilfredshetsresultater og økte konverteringsrater.

Hvordan det beskytter kundene dine

Alle samtaler lagres sikkert og er strengt isolert — kundene ser bare sin egen chat-historikk, aldri noen andres. Økter administreres intelligent med automatisk opprettelse, validering og elegant utløp. Ingen teknisk kunnskap kreves fra kundene dine; alt fungerer automatisk i bakgrunnen.

Fleksibel oppbevaring for dine behov

Samtaler forblir tilgjengelige i 24–48 timer som standard — perfekt for kjøpsbeslutninger som strekker seg over flere økter. Du kontrollerer oppbevaringspolitikkene gjennom dashbordet ditt, og balanserer kundens bekvemmelighet med dine personvernsforpliktelser og lagringskostnader.

Bedriftsgrad pålitelighet

Vår flerlagede vedvarende strategi bruker både nettleserlager og sikre server-side sikkerhetskopier, og sikrer samtalekontinuitet selv om lokale data blir tømt. Meldingsbestilling, deduplisering og integritetskontroller skjer automatisk, slik at du kan fokusere på å betjene kundene i stedet for å feilsøke chat-problemer.