Lim inn GA4-målings-ID-en din i Innstillinger → Google Analytics. Widgeten videresender hver interaksjon til din eksisterende eiendom, med agent-ID vedlagt for filtrering.
De fleste team bruker allerede Google Analytics. Nå kan AI-widgeten din mate direkte inn i den. Google Analytics-integrasjon lar deg se widgetengasjement sammen med all annen nettsteddata — i de samme dashbordene, segmentene og rapportene du allerede stoler på.
G-XXXXXXXXXX — finn den i GA4 → Admin → Datastreams → din strøm)Det er det. Widgeten oppdager den nye ID-en ved neste last og begynner å videresende hendelser. Ingen kodeendringer på nettstedet ditt. Ingen nye sporingsskript å administrere. Bare administratorer og eiere kan endre ID-en.
Når innebygningsskriptet starter, forteller widgeten hvilken GA4-eiendom den skal sende til via en WIDGET_GA_INIT postMessage. Innebygningsskriptet:
window.gtag hvis det allerede er på siden — ingen dobbel initialisering, ingen konflikt med config-anropgtag.js fra googletagmanager.com og initialiserer det med målings-ID-en dinsend_to: <your-measurement-id> slik at hendelser alltid lander i riktig eiendom, selv på nettsteder med flere GA-strømmerFem widget-interaksjoner blir GA4-hendelser:
| Hendelse | GA4-navn | Ekstra parametere |
|---|---|---|
| Widget åpnet | widget_open | agent_id |
| Widget lukket | widget_close | agent_id |
| Meldinger sendt | widget_message_sent | agent_id, message_length |
| AI-respons mottatt | widget_response_received | agent_id |
| Feil oppstod | widget_error | agent_id, error_type |
Hver hendelse bærer agent_id slik at du kan filtrere etter spesifikke agenter i GA4 — nyttig hvis du kjører flere agenter i én organisasjon. message_length (et antall tegn) lar deg skille korte forespørsel fra detaljerte uten å fange opp innholdet. error_type merker feil etter kategori (nettverk, autentisering, hastighetsbegrensning) for diagnostiske dashbord.
Meldingsinnhold sendes aldri til Google Analytics. Bare metadata reiser: hendelsestype, agent-ID, numeriske lengder og feilkategorier. Widgeten kjører GA inne i konteksten til siden din, slik at ditt eksisterende cookie-samtykke banner og GDPR-samsvars mekanismer kontrollerer om sporing utløses — akkurat som de gjør for resten av nettstedet ditt.
Hvis nettstedet ditt allerede laster GA4, oppdager widgeten window.gtag og bruker det direkte. Hvis ikke, laster den gtag.js ved hjelp av målings-ID-en din. Uansett lander hendelser i den samme GA4-eiendom med den samme sesjonskonteksten som resten av nettstedet ditt — slik at widgetinteraksjoner vises naturlig i brukerreiser, konverteringstrakter og publikumsegmenter.
Når hendelsene flyter:
widget_open for å se daglig/ukentlig widgetengasjementwidget_open → widget_message_sent → din konverteringshendelse, for å måle hvor mange chattere konvertereragent_id for å sammenligne agenter side ved sidesend_to som matcher målings-ID-en din)Widgetengasjementsdata har alltid eksistert i Companin-dashbordet ditt. Denne integrasjonen gjør det til en del av det bredere analysemiljøet ditt — tilskrevet de samme sesjonene, de samme brukerne, og de samme målene som alt annet du måler. Ikke mer bytte mellom verktøy for å forstå om widgeten hjelper til med å konvertere besøkende.