Samtaler følger kundene på tvers av enheter og sesjoner med sikker server-side lagring. Start på mobil, fortsett på desktop. Klargjør nettleserdata, samtalen overlever. Ekte vedvarende for sømløse kundereiser.
Moderne kunder bruker flere enheter og rydder nettleserdata regelmessig. Grunnleggende nettleserlager er ikke nok. Vårt utvidede vedvarende system lagrer samtalehistorikk på serversiden, noe som gjør det mulig for kundene å fortsette sømløst på tvers av enheter, etter lange fravær, eller til og med etter aggressiv rensing av nettleserdata.
En kunde undersøker produkter på sin telefon under pendlingen, fortsetter fra sin laptop på jobb, og fullfører deretter kjøpet fra sin nettbrett hjemme. Med langvarig vedholdenhet husker AI alle tidligere interaksjoner på tvers av alle enheter. Ingen behov for å forklare krav på nytt, ingen starte på nytt, ingen frustrasjon.
Systemet genererer en langvarig besøkende-token (lagret i en sikker, HttpOnly, SameSite-cookie) som identifiserer kunder på tvers av økter og enheter. Denne tokenen er:
Når kunder logger inn fra en ny enhet, hentes deres besøkende-token fra backend og etableres lokalt. Samtaler synkroniseres med konfliktløsning — hvis meldinger ble sendt fra flere enheter offline, slår siste skriving sammen endringer når tilkoblingen gjenopprettes.