ChatGPT-driven chatbotbyggare från dina dokument
Chatbase låter dig ladda upp dokument och skapa en inbäddningsbar ChatGPT-driven chatbot på några minuter. Det är bra för en snabb dokumenttränad Q&A-bot, men den svarar i chattrutan och stannar där — med begränsat flerspråkigt stöd, ingen användarvägledning och inget fokus på EU-hosting.
Chatbase gör det snabbt att ladda upp dokument och få en ChatGPT-liknande chatbot inbäddad på din webbplats, så personer som söker efter ett alternativ till Chatbase stöter vanligtvis på en av dess begränsningar: den svarar inuti chattrutan och stannar där, och EU-datalagring är inte dess fokus. För en USA-endast dokument-Q&A-bot är det okej. För ett företag som behöver vägleda användare och uppfylla europeiska integritetsförväntningar spelar dessa luckor roll.
GDPR-frågan dyker upp ofta. Companin är EU-värd och GDPR-kompatibel från början - kunddata stannar i Europa - vilket är en renare berättelse att berätta för kunder och dataskyddsombud än ett verktyg som bearbetar data utanför EU som standard. Om "Chatbase GDPR" är sökningen som tog dig hit, är den skillnaden troligen anledningen.
Utöver hosting gör Companin mer med varje konversation. Den svarar inte bara från dina dokument; den vägleder användare till rätt funktion, svarar på 10 språk med automatisk per-användar-omkoppling och överlämnar konversationen till ditt team när en fråga behöver en person. Chatbase är den snabbare vägen till en enkel dokumenttränad bot; Companin är det bättre valet när du behöver vägledning, flerspråkig räckvidd och inbyggd europeisk efterlevnad.
Flerspråkig, automatisk växling
Svarar på 10 språk och växlar automatiskt till varje användares — ingår i varje plan
Ombordstiger och vägleder användare, inte bara vanliga frågor
Förstår frågor i fri text och guidar användare genom installationen och de funktioner de behöver
Kunskapsbas (dokumentation, hjälpcenter, frågor och svar)
Injicera dokument, genomsök din hjälpcenter och lägg till kuraterade frågor och svar-par så att svaren förblir förankrade i din produkt.
Enradig installation utan kod
Lägg till det i din app eller webbplats med en enda skripttagg — ingen utvecklare krävs
Varumärkesanpassning
Matcha assistenten med ditt produkts färger, kopia och ton
Överlämning till ditt team
Överlämnar konversationen till ditt CS- eller supportteam när en fråga behöver en person
EU-värd & GDPR från grunden
Kunddata stannar i Europa; GDPR-kompatibel direkt ur lådan
Konversations- och friktionsanalys
Se vad användarna frågar, vilka svar som landar och var de fastnar innan aktivering
Gratisnivå
Kom igång utan ett kreditkort
REST API för byggare
Fullständig REST API för SaaS- och plattformsteam som vill bygga ovanpå
| Funktion | Companin | Chatbase |
|---|---|---|
| Flerspråkig, automatisk växlingSvarar på 10 språk och växlar automatiskt till varje användares — ingår i varje plan | Ja | Ja |
| Ombordstiger och vägleder användare, inte bara vanliga frågorFörstår frågor i fri text och guidar användare genom installationen och de funktioner de behöver | Ja | Nej |
| Kunskapsbas (dokumentation, hjälpcenter, frågor och svar)Injicera dokument, genomsök din hjälpcenter och lägg till kuraterade frågor och svar-par så att svaren förblir förankrade i din produkt. | Ja | Ja |
| Enradig installation utan kodLägg till det i din app eller webbplats med en enda skripttagg — ingen utvecklare krävs | Ja | Ja |
| VarumärkesanpassningMatcha assistenten med ditt produkts färger, kopia och ton | Ja | Delvis |
| Överlämning till ditt teamÖverlämnar konversationen till ditt CS- eller supportteam när en fråga behöver en person | Ja | Delvis |
| EU-värd & GDPR från grundenKunddata stannar i Europa; GDPR-kompatibel direkt ur lådan | Ja | Nej |
| Konversations- och friktionsanalysSe vad användarna frågar, vilka svar som landar och var de fastnar innan aktivering | Ja | Delvis |
| GratisnivåKom igång utan ett kreditkort | Ja | Ja |
| REST API för byggareFullständig REST API för SaaS- och plattformsteam som vill bygga ovanpå | Ja | Delvis |
Båda verktygen har en gratisnivå och skalar sedan efter användning. Chatbase prissätter kring meddelandekrediter och antalet chattbotar/agenter, med mer kapabla modeller på högre nivåer. Companin prissätter också efter samtalsvolym men inkluderar alla 10 språk, användarvägledning, mänsklig överlämning och EU-värd på varje plan istället för att behandla dem som uppgraderingar. Så medan de inledande priserna är jämförbara, inkluderar Companin mer av det som en kundinriktad, flerspråkig, EU-baserad webbplats faktiskt behöver.
Chatbase är ett snabbt sätt att få en dokumenttränad chatbot på en webbplats. Companin går längre — vägleder användare, svarar på deras språk och överlämnar till ditt team när det behövs.