Vägkarta

Spåra vilken procentandel av konversationerna AI:n löste utan mänsklig eskalering, och översätt det direkt till beräknade kostnadsbesparingar. Det enda talet som svarar på 'är detta värt det?'

Varje måndag får organisationsägare en sammanfattning av sessioner, avvisningsgrad, uppskattade kostnadsbesparingar, toppobesvarade frågor och CSAT — utformad för att läsas på två minuter och vidarebefordras till alla som behöver se den.

Interaktionsknappar dirigerar nu direkt till AI-agenten som standard – ingen skriptad text krävs. Klicka på en knapp, få ett AI-svar. Skriptade svar finns fortfarande tillgängliga som ett uttryckligt val, och administratörsgränssnittet gör det tydligt vilket läge varje knapp är i.

Anslut din Shopify- eller WooCommerce-butik och assistenten känner automatiskt till dina produkter — namn, priser, varianter, lager och bilder — hålls synkroniserade när din katalog ändras. Grunden för produktfrågor, rekommendationer och shoppingvägledning.

Assistenten föreslår specifika produkter i konversationen — som rika kort med bild, pris och en köpknapp — baserat på vad besökaren beskriver att de behöver. Din "vägleder besökare till rätt produkt"-positionering, bokstavligt talat.

Assistenten besvarar den gränsöverskridande shopparens största fråga före köp — fraktkostnad, leveranstid, tullar och avgifter — för deras specifika land, på deras språk. Frågan som varje internationell shoppare har och som nästan ingen widget besvarar väl.

Öppna widgeten automatiskt baserat på vad besökaren gör — tid på sidan, rullningsdjup, utgångsintention eller den specifika sidan de är på. Förvandla en passiv widget till ett konverteringsverktyg som når ut vid rätt tillfälle.

Anslut din Shopify-butik och låt assistenten besvara frågor om orderstatus direkt – spårning, uppfyllelse och leveransberäkningar – genom att säkert söka upp ordern på besökarens språk. Den enskilt vanligaste supportfrågan inom e-handel hanteras utan mänsklig inblandning.

Biljetter, aviseringar och AI-svar i chattverktyget som ditt team redan använder. Sluta hoppa mellan e-post, instrumentpanel och inkorg.

Din agent svarar varhelst dina kunder frågar - inbäddad widget, support-e-post, Slack-arbetsyta, eller varhelst du kopplar den nästa gången.

Låt din agent *göra* saker, inte bara hämta information. Slå upp en beställning, boka ett möte, registrera en Jira-biljett, återbetala ett köp — kopplad till dina verkliga system.

Konversationer följer kunder över enheter och sessioner med säker serverlagring. Börja på mobil, fortsätt på skrivbordet. Rensa webbläsardata, konversationen överlever. Verklig beständighet för sömlösa kundresor.

Det framtida pluginsystemet kommer att möjliggöra tredjepartsutvidgningar via livscykelhakar, anpassade renderare och åtgärdshanterare. Bygg sentimentanalys, CRM-integrationer, anpassad moderering — allt utan att modifiera kärnkoden. Sandlåda för säkerhet och stabilitet.

Omfattande observabilitet håller din widget tillförlitlig. Felspårning fångar undantag med fullständig kontext. Prestandaövervakning spårar TTFB, FCP och renderingtider. Hälsokontroller möjliggör övervakning av drifttid. Larmregler meddelar jouringenjörer. Statussidan håller kunder informerade.

Exponera valfria resonanssammanfattningar i huvudwidgeten så att användare kan förstå hur ett svar konstruerades utan att exponera osäkra råa kedjor av tankar.

Rendera citerade länkar och käll-URL:er som kompakta förhandsgranskningskort så att användare kan förstå destinationen innan de klickar.

Transformera konversationer från ren text till rika, engagerande upplevelser. Visa bildkaruseller, bädda in videor, visa interaktiva knappar, samla strukturerad data genom inline-formulär och citera källor med vackra kort - allt utan att lämna chatten.