Dessa användarvillkor reglerar din användning av Companins flerspråkiga AI-assistentwidget för webbplatser, inklusive den inbäddade chattwidgeten, instrumentpanelen för att hantera din assistants kunskap och inställningar och relaterade integrationer.
Du måste vara minst 18 år gammal för att använda vår tjänst. Genom att skapa ett konto intygar du att du har den rättsliga kapaciteten att ingå detta avtal.
Du får använda Companins plattform för kundsupport AI-agent, som inkluderar API:et för att skapa och hantera konversationsagenter, den inbäddade chattwidgeten för att integrera agenter på webbplatser och verktyg för att lägga till kunskapsdata och koppla tredjepartstjänster, i enlighet med dessa villkor och alla tillämpliga lagar. Du går med på att inte missbruka tjänsten, inklusive men inte begränsat till, att försöka obehörig åtkomst, omvänd ingenjörskonst, distribuera skadlig programvara eller använda den på ett sätt som kan skada våra system eller andra användare.
För att använda vår tjänst måste du skapa ett konto. Du är ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för dina inloggningsuppgifter och för all aktivitet under ditt konto. Vänligen meddela oss omedelbart om du misstänker obehörig användning.
Vår plattform gör det möjligt för dig att koppla tredjepartstjänster som din Shopify-butik för att tillhandahålla data för dina agenter. Genom att koppla ett konto ger du Companin tillstånd att få åtkomst till och bearbeta den data som behövs för att förbättra agenternas svar. Denna data används endast för att driva dina agenter och delas inte med tredje parter för reklam eller andra syften.
Du kan koppla bort integrationer när som helst genom dina kontoinställningar.
Vår plattform använder artificiell intelligens för att generera konversationssvar. Genom att använda tjänsten bekräftar och godkänner du följande:
Vår insamling, användning, lagring och avslöjande av personuppgifter beskrivs i vår sekretesspolicy, som utgör en del av dessa villkor. Vi följer tillämpliga dataskyddslagar, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), UK GDPR och motsvarande förordningar i EES, där de gäller för dig.
Med förbehåll för tillämplig lag har du rättigheter angående de personuppgifter vi behandlar om dig, inklusive:
Vi använder cookies och liknande teknologier för att driva tjänsten, upprätthålla din session och analysera plattformsanvändning. Genom att fortsätta använda tjänsten samtycker du till vår användning av cookies som ytterligare beskrivs i vår sekretesspolicy. Du kan kontrollera eller inaktivera cookies genom dina webbläsarinställningar.
Allt innehåll, varumärken, programvara och annan immateriell egendom kopplad till Companins plattform för kundsupport AI-agent ägs av Companin eller våra licensgivare. Du får inte kopiera, modifiera, distribuera, omvänd ingenjörskonst eller skapa härledda verk av någon del av vår tjänst utan skriftligt tillstånd.
Du kan säga upp ditt konto när som helst. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller säga upp ditt konto om du bryter mot dessa villkor, missbrukar tjänsten eller utgör en säkerhetsrisk. Vid uppsägning kommer din åtkomst att återkallas och dina data kan raderas i enlighet med vår sekretesspolicy.
Companins plattform för kundsupport AI-agent tillhandahålls "i befintligt skick" och "i tillgängligt skick" utan garantier av något slag. Vi garanterar inte att tjänsten kommer att vara felfri, oavbruten eller möta dina specifika behov.
I den utsträckning som lagen tillåter ska Companin inte vara ansvarig för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följd- eller straffskador som uppstår från din användning av plattformen för kundsupport AI-agent. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du har betalat till oss under de senaste 12 månaderna, om något.
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Vi kommer att meddela dig om ändringar genom att publicera de uppdaterade villkoren på vår webbplats eller genom plattformen. Din fortsatta användning av tjänsten efter sådana ändringar utgör acceptans av de uppdaterade villkoren.
Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med Norges lagar, utan hänsyn till dess lagkonfliktsprinciper.