Gratis chatt och chatbot inuti HubSpot CRM-sviten
HubSpot Chat är livechatt- och chatbotverktyget som ingår i HubSpots CRM- och marknadsföringssvit. Det är bekvämt om du redan använder HubSpot, men dess värde är kopplat till det ekosystemet och dess högre nivåer, och det är byggt kring CRM och lead capture snarare än att vägleda användare på deras eget språk.
HubSpot Chat är praktiskt just för att det är bundet — om du redan kör din CRM och marknadsföring på HubSpot, är chatten och chatboten precis där. Personer som söker efter ett HubSpot Chat-alternativ befinner sig vanligtvis i en av två situationer: de har vuxit ur vad chatboten gör på egen hand, eller så vill de inte binda sig till (och betala för) HubSpot-ekosystemet bara för att få en bra kundsuccésassistent.
Companin är fristående av design. Den installeras på vilken webbplats som helst med en rad kod, lär sig ditt innehåll och svarar på användarfrågor och vägleder dem till rätt funktion utan något CRM bakom det. Den förstår fritektsfrågor snarare än att luta sig på CRM-drivna flöden, och den svarar på 14 språk med automatisk per-användare växling — bredare flerspråkig täckning än HubSpots chatbot erbjuder utan högre nivåer.
Avvägningen är integration kontra fokus och frihet. HubSpot Chat är det naturliga valet om tight CRM- och lead-capture-integration är din prioritet och du redan har investerat i HubSpot. Companin är det bättre valet om du vill ha en fokuserad, flerspråkig kundsuccésassistent som fungerar överallt, är grundad i ditt eget innehåll, EU-värd av design och prissatt enkelt efter användning.
Flerspråkig, automatisk växling
Svarar på 14 språk och växlar automatiskt till varje användares språk — ingår i varje plan
Onboardar och vägleder användare, inte bara FAQ:er
Förstår frågor i fri text och vägleder användare genom installation och de funktioner de behöver
Kunskapsbas (dokument, hjälpcenter, Q&A)
Ingestera dokument, crawla ditt hjälpcenter och lägg till kuraterade Q&A-par så att svaren förblir förankrade i din produkt
En-linjig, kodfri installation
Lägg till det i din app eller webbplats med en enda skript-tagg — ingen utvecklare krävs
Varumärkesanpassning
Matcha assistenten med din produkts färger, text och ton
Mänsklig överlämning till ditt team
Överför konversationen till ditt CS- eller supportteam när en fråga behöver en person
EU-värd och GDPR av design
Kunddata förblir i Europa; GDPR-kompatibel direkt ur lådan
Konversations- och friktionsanalys
Se vad användare frågar, vilka svar som fungerar och var de fastnar innan aktivering
Gratis nivå
Kom igång utan kreditkort
REST API för byggare
Fullt REST API för SaaS- och plattformsteam som vill bygga ovanpå
| Funktion | Companin | HubSpot Chat |
|---|---|---|
| Flerspråkig, automatisk växlingSvarar på 14 språk och växlar automatiskt till varje användares språk — ingår i varje plan | Ja | Delvis |
| Onboardar och vägleder användare, inte bara FAQ:erFörstår frågor i fri text och vägleder användare genom installation och de funktioner de behöver | Ja | Delvis |
| Kunskapsbas (dokument, hjälpcenter, Q&A)Ingestera dokument, crawla ditt hjälpcenter och lägg till kuraterade Q&A-par så att svaren förblir förankrade i din produkt | Ja | Delvis |
| En-linjig, kodfri installationLägg till det i din app eller webbplats med en enda skript-tagg — ingen utvecklare krävs | Ja | Ja |
| VarumärkesanpassningMatcha assistenten med din produkts färger, text och ton | Ja | Ja |
| Mänsklig överlämning till ditt teamÖverför konversationen till ditt CS- eller supportteam när en fråga behöver en person | Ja | Ja |
| EU-värd och GDPR av designKunddata förblir i Europa; GDPR-kompatibel direkt ur lådan | Ja | Delvis |
| Konversations- och friktionsanalysSe vad användare frågar, vilka svar som fungerar och var de fastnar innan aktivering | Ja | Ja |
| Gratis nivåKom igång utan kreditkort | Ja | Ja |
| REST API för byggareFullt REST API för SaaS- och plattformsteam som vill bygga ovanpå | Ja | Ja |
HubSpot Chat är gratis på ingångsnivån, men dess mer kapabla automatisering, chatbot-logik och borttagning av HubSpot-varumärket kommer med de betalda Marketing/Sales Hub-nivåerna, som snabbt ökar i pris när du lägger till den bredare sviten. Companin är också gratis att börja och prissätter efter konversationsvolym som en fristående produkt — du betalar för assistenten själv, inte för att klättra uppför en CRM-svits prissättningstrappa för att låsa upp dess bättre funktioner.
HubSpot Chat är bekvämt om ditt företag redan finns i HubSpot. Companin är en fristående, flerspråkig assistent för vilken webbplats som helst — vägleder och svarar på användare på deras språk utan att binda sig till ett CRM-ekosystem.
Funktiondata baseras på offentligt tillgänglig information och kanske inte återspeglar senaste produktuppdateringar. Verifiera detaljer med varje leverantör innan köp.
Visa alla jämförelser