Varje konto får sitt eget privata, varumärkesanpassade utrymme — dina besökares konversationer och data förblir helt isolerade från varje annan kunds.
Din plattform betjänar flera företag samtidigt — var och en med sina egna användare, data, agenter och inställningar. "Multi-tenancy" är den tekniska termen för detta, men den verkliga betydelsen är enkel: varje kund får sin egen helt isolerade arbetsyta. Vad en organisation ser, kan en annan inte. Denna djupdykning förklarar hur den separationen fungerar och varför den är avgörande för din produkts säkerhet och skalbarhet.
När du säljer till flera kunder, är den allra första frågan som en säkerhetsmedveten köpare kommer att ställa: "Kan andra kunder se mina data?" Svaret måste vara ett entydigt nej — och denna funktion är vad som gör det löftet verkligt.
Tänk på varje organisation som att ha sitt eget låsta rum i en delad byggnad. Byggnaden (din plattform) hanterar delad infrastruktur — servrar, drifttid, säkerhetsuppdateringar — men varje rum är helt privat.
Teamet bygger ut:
Dessa förändringar kommer att göra multi-tenancy-garantierna fullt verifierbara och reviderbara — vilket ger dig konkreta bevis som du kan dela med säkerhetsmedvetna kunder.