Companin est la plateforme multilingue de réussite client pour les entreprises SaaS. Elle intègre de nouveaux utilisateurs, répond instantanément aux questions sur le produit et favorise l'adoption — répondant en 10 langues et passant automatiquement à celle de chaque utilisateur. Basée sur vos documents, opérationnelle en quelques minutes.
Aucune carte de crédit requise
Des intégrations, pas seulement des réponses
Les nouveaux utilisateurs décrivent ce qu'ils essaient de faire et Companin les guide vers la première valeur — transformant vos documents en une activation guidée et pratique.
Parle leur langue
Réponses en 10 langues et bascule automatiquement vers celle de chaque utilisateur — ainsi, une base d'utilisateurs mondiale obtient de l'aide native, sans barrière linguistique.
En direct dans 5 minutes
Collez une balise script. Companin apprend vos documents, centre d'aide et produit automatiquement — pas d'étape de construction, pas de développeur.
Ce que vos utilisateurs obtiennent
Bien sûr ! SSO se fait en 3 étapes :
→ Ouvrir Paramètres → Sécurité
→ Connecter SAML avec Okta ou Azure AD
→ Collez vos métadonnées et activez
Déviation de ticket
Jusqu'à 60% résolus automatiquement
Langues
10, commuté automatiquement
Configuration
1 ligne de code · ~5 min
Hébergement
Basé dans l'UE · Conforme au RGPD
Companin vit à l'intérieur de votre produit, comprend ce que chaque utilisateur essaie de faire et les y conduit — intégration, réponse et guidage dans leur propre langue, basé sur vos propres documents.
Les nouveaux utilisateurs décrivent ce qu'ils veulent faire en termes simples et Companin les guide à travers l'installation et les fonctionnalités qui comptent — pas un mur de documentation.
De l'intégration de nouveaux utilisateurs à la réduction des tickets et à l'encouragement de l'adoption — découvrez comment les équipes SaaS utilisent Companin.
Aucune étape de construction, aucun développeur. Ajoutez Companin à votre produit, pointez-le vers vos documents, et il commence à intégrer et à répondre immédiatement.
Collez une seule balise de script dans votre application ou site marketing — c'est toute l'installation. Fonctionne avec n'importe quelle pile.
Companin apprend automatiquement votre centre d'aide, vos documents et votre FAQ, afin de répondre à partir de vos connaissances produit réelles et à jour.
Les données de vos clients restent en Europe. Companin est conforme au RGPD par conception — avec l'exportation, l'audit et les contrôles d'accès dont les grandes équipes ont besoin intégrés.
Commencez gratuitement et évoluez lorsque le volume de vos conversations augmente.
Fonctionnalités essentielles pour commencer avec le support de chat IA
Mettez en ligne avec un widget de marque et votre base de connaissances complète
Fonctionnalités avancées pour les équipes de support en forte croissance
Tout inclus pour l'échelle des opérations de support alimentées par IA
Vous avez des questions ? Nous avons des réponses. Voici tout ce que vous devez savoir sur Companin.
La plupart des sites se contentent de coller le script. Mais si vous êtes une équipe SaaS ou plateforme, chaque partie de Companin est disponible via une API REST — passez du bac à sable à la production sans réécrire votre pile.
Générez une clé API depuis le tableau de bord et authentifiez chaque requête avec l'en-tête X-API-Key.
L'API REST expose chaque ressource principale : agents, connaissances, sessions, contextes, conversations et analyses. Apportez l'expérience de l'agent dans vos applications sans réimplémenter le backend.
Créez, mettez à jour et archivez des agents spécifiques à l'organisation avec des paramètres de ton, de langue et de tâches par défaut.
Gérez les fichiers, les Q&A curatés et les URL avec des résumés, des mots-clés et des embeddings prêts pour la recherche sémantique.
Tirez les volumes d'utilisation, les journaux de requêtes et les signaux de limitation de taux directement depuis l'API pour alimenter vos propres tableaux de bord et surveillances.
Exportez des journaux de requêtes API détaillés pour enquêter sur des problèmes et confirmer la conformité à travers les organisations.
GET
/core/analytics/logs/Docs, analytics guides, integration support, and security materials — so engineering teams can launch with confidence.
Review the core endpoints for agents, sessions, conversations, contexts, and knowledge in one place.
Explore endpointsAjoutez Companin à votre produit avec une seule ligne de code et commencez à intégrer et à soutenir les utilisateurs — dans leur langue — 24 heures sur 24.
Il apprend de votre centre d'aide, de vos documents et de vos questions-réponses, de sorte que chaque réponse reste précise et conforme au produit — jamais inventée.
Répond en 10 langues et passe automatiquement à celle de chaque utilisateur, afin que les clients internationaux se sentent soutenus, et non abandonnés.
Lorsqu'une question nécessite une personne, Companin transmet la conversation à votre équipe CS ou de support au lieu de deviner.
Chaque conversation devient un aperçu — voyez les questions, les frictions et les fonctionnalités où les utilisateurs se bloquent avant de s'activer.
Hébergé dans l'UE et conforme au RGPD, avec une isolation des données par organisation. Les données des clients restent en Europe.
Choisissez les langues que vos utilisateurs parlent et associez l'assistant à la marque de votre produit — tout cela dans le tableau de bord, sans code.
Les utilisateurs reçoivent une aide instantanée, conforme à la marque, dans leur propre langue, 24h/24 et 7j/7 — et vous voyez chaque conversation.
Appelez /api/v1/agents pour configurer le ton, la langue et les tâches par défaut pour chaque organisation que vous gérez.
Utilisez les points de terminaison de connaissance pour les fichiers, les URL et le Q&A afin que les réponses restent ancrées dans un contenu à jour.
Créez des sessions de visiteurs, attachez des traits d'utilisateur et mappez-les à vos propres identifiants via /sessions et /contexts.
Envoyez et récupérez des messages avec les points de terminaison /conversations, capturez des retours et surveillez le statut en temps réel.
Gérez les sessions des visiteurs, attachez des traits d'utilisateur et maintenez les métadonnées alignées sur vos identifiants à travers les canaux.
Interrogez les journaux de requêtes, agrégats d'utilisation, métriques de points de terminaison et événements de limitation de taux pour surveiller votre déploiement.
curl -X POST https://app.companin.tech/api/v1/conversations/send-message \
-H "X-API-Key: votre-clé-api" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"session_id": "session-123",
"message": "Hello, agent!"
}'Suivez le volume par point de terminaison et organisation pour rester en avance sur les limites de taux et planifier la facturation.
GET
/core/analytics/usage/Surveillez quand les requêtes sont throttlées afin que vous puissiez ajuster les intégrations avant que les utilisateurs ne ressentent des frictions.
GET
/core/analytics/rate-limits/Learn how to retrieve request logs, usage aggregates, endpoint metrics, and rate-limit events for reporting.
Request guideConnect with our engineering team for integration design reviews, code walkthroughs, and office hours.
Book timeRequest the compliance summary, data flow diagrams, and rate-limit configuration notes for your reviews.
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