Documentation

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Bienvenue dans la documentation du widget Companin ! Ce guide complet vous aidera à intégrer un puissant agent AI de support client sur votre site web en quelques minutes seulement. Que vous construisiez un simple widget de support client ou une interface conversationnelle complexe, notre documentation couvre tout ce que vous devez savoir.

Motivations

Le widget Companin fournit une solution puissante et facile à intégrer d'agent AI de support client pour les sites web et les applications.

Notre widget est construit sur trois principes fondamentaux :

• Intégration facile : Déploiement avec une seule balise de script sans configuration requise pour commencer
• Personnalisable à souhait : Chaque aspect de l'apparence et du comportement peut être adapté à votre marque
• Prêt pour la production : Conçu avec la sécurité, la performance et l'évolutivité à l'esprit dès le premier jour

Fonctionnalités

Notre widget offre un ensemble complet de fonctionnalités conçues pour améliorer l'engagement des utilisateurs et rationaliser les interactions avec les clients :

• Des réponses IA ancrées dans votre propre documentation, centre d'aide et paires de questions-réponses
• Réponses dans 14 langues d'interface, et dans n'importe quelle langue que l'utilisateur écrit
• Apparence et comportement entièrement personnalisables depuis le tableau de bord, sans redéploiement
• Jetons visiteurs à durée de vie courte, ancrés à l'origine - pas de secrets dans le navigateur
• Historique des conversations, retours et analyses dans votre tableau de bord
• Une balise de script à installer ; s'affiche dans un iframe isolé pour ne pas entrer en conflit avec votre CSS
• Réactif sur mobile, navigable au clavier et étiqueté pour les lecteurs d'écran
• Hébergé dans l'UE et prêt pour le RGPD

Chaque fonctionnalité est soigneusement conçue pour fonctionner ensemble de manière transparente tout en restant individuellement configurable pour correspondre à vos besoins spécifiques.