Companin adalah platform sukses pelanggan multibahasa untuk perusahaan SaaS. Ini mengonversi pengguna baru, menjawab pertanyaan produk secara instan, dan mendorong adopsi — membalas dalam 14 bahasa dan beralih secara otomatis ke setiap pengguna. Berdasarkan dokumen Anda, aktif dalam beberapa menit.
Tidak diperlukan kartu kredit
Mengonversi, bukan hanya menjawab
Pengguna baru menjelaskan apa yang mereka coba lakukan dan Companin membimbing mereka menuju nilai pertama — mengubah dokumen Anda menjadi aktivasi yang terarah dan praktis.
Berbicara dalam bahasa mereka
Membalas dalam 14 bahasa dan beralih secara otomatis ke setiap pengguna — sehingga basis pengguna global mendapatkan bantuan asli, bukan penghalang bahasa.
Aktif dalam 5 menit
Tempelkan satu tag skrip. Companin mempelajari dokumen Anda, pusat bantuan, dan produk secara otomatis — tanpa langkah pembangunan, tanpa pengembang.
Apa yang didapat pengguna Anda
Tentu! SSO membutuhkan 3 langkah:
→ Buka Pengaturan → Keamanan
→ Sambungkan SAML dengan Okta atau Azure AD
→ Tempelkan metadata Anda & aktifkan
Penyimpangan tiket
Hingga 60% teratasi secara otomatis
Bahasa
10, beralih secara otomatis
Pengaturan
1 baris kode · ~5 menit
Hosting
Berdasarkan UE · Siap GDPR
Companin hidup di dalam produk Anda, memahami apa yang coba dilakukan setiap pengguna, dan membimbing mereka ke sana — onboarding, menjawab, dan membimbing dalam bahasa mereka sendiri, berdasarkan dokumen Anda sendiri.
Pengguna baru menjelaskan apa yang ingin mereka lakukan dengan kata-kata sederhana dan Companin membimbing mereka melalui pengaturan dan fitur yang penting — bukan dinding dokumen.
Lihat resolusi, bahasa, dan eskalasi secara real-time — berdasarkan dokumen Anda sendiri, dijawab sepanjang waktu.
Dari mengonversi pengguna baru hingga mengalihkan tiket dan mendorong adopsi — lihat bagaimana tim SaaS memanfaatkan Companin.
Tidak ada langkah pembangunan, tidak ada pengembang. Tambahkan Companin ke produk Anda, arahkan ke dokumen Anda, dan ia mulai mengonversi dan menjawab segera.
Tempelkan satu tag skrip ke dalam aplikasi atau situs pemasaran Anda — itulah seluruh instalasi. Bekerja dengan tumpukan apa pun.
Companin mempelajari pusat bantuan, dokumen, dan Q&A Anda secara otomatis, sehingga ia menjawab dari pengetahuan produk Anda yang nyata dan terkini.
Data pelanggan Anda tetap di Eropa. Companin dirancang untuk mematuhi GDPR — dengan ekspor, audit, dan kontrol akses yang dibutuhkan tim yang lebih besar terintegrasi.
Mulai gratis dan berkembang saat volume percakapan Anda meningkat.
Fitur penting untuk memulai dengan dukungan obrolan AI
Aktifkan dengan widget bermerek dan basis pengetahuan lengkap Anda
Fitur lanjutan untuk tim dukungan yang tumbuh cepat
Segalanya termasuk untuk meningkatkan operasi dukungan bertenaga AI
Punya pertanyaan? Kami punya jawaban. Berikut adalah semua yang perlu Anda ketahui tentang Companin.
Sebagian besar situs hanya menempelkan skrip. Tetapi jika Anda adalah tim SaaS atau platform, setiap bagian dari Companin tersedia melalui REST API — beralih dari sandbox ke produksi tanpa menulis ulang tumpukan Anda.
Hasilkan kunci API dari dasbor dan autentikasi setiap permintaan dengan header X-API-Key.
API REST mengekspos setiap sumber daya inti: agen, pengetahuan, sesi, konteks, percakapan, dan analitik. Bawa pengalaman agen ke dalam aplikasi Anda tanpa mengimplementasikan ulang backend.
Buat, perbarui, dan arsipkan agen spesifik organisasi dengan nada, bahasa, dan pengaturan tugas default.
Kelola file, Q&A yang dikurasi, dan URL dengan ringkasan, kata kunci, dan embedding siap untuk pencarian semantik.
Ambil penggunaan, log permintaan, dan sinyal batas laju langsung dari API untuk memberi makan dasbor dan pemantauan Anda sendiri.
Ekspor log permintaan API yang terperinci untuk menyelidiki masalah dan mengonfirmasi kepatuhan di seluruh organisasi.
GET
/core/analytics/logs/Lacak volume berdasarkan endpoint dan organisasi untuk tetap di depan batas laju dan merencanakan penagihan.
Docs, analytics guides, integration support, and security materials — so engineering teams can launch with confidence.
Review the core endpoints for agents, sessions, conversations, contexts, and knowledge in one place.
Explore endpointsMenemukan bug atau memiliki ide untuk meningkatkan agen produktivitas kami? Kami ingin mendengar dari Anda. Umpan balik Anda membantu kami membangun pengalaman yang lebih baik untuk semua orang.
Tambahkan Companin ke produk Anda dengan satu baris kode dan mulai mengonversi dan mendukung pengguna — dalam bahasa mereka — sepanjang waktu.
Ini belajar dari pusat bantuan, dokumen, dan Q&A Anda, sehingga setiap jawaban tetap akurat dan sesuai produk — tidak pernah dibuat-buat.
Membalas dalam 14 bahasa dan beralih secara otomatis ke setiap pengguna, sehingga pelanggan internasional merasa didukung, bukan terasing.
Ketika sebuah pertanyaan membutuhkan orang, Companin menyerahkan percakapan kepada tim CS atau dukungan Anda alih-alih menebak.
Setiap percakapan menjadi wawasan — lihat pertanyaan, gesekan, dan fitur di mana pengguna terhenti sebelum mereka mengaktifkan.
Dihosting di UE dan sesuai GDPR, dengan isolasi data per organisasi. Data pelanggan tetap di Eropa.
Ikhtisar
30 hari terakhir
12,480
Percakapan
61%
Teratasi secara otomatis
1.2s
Rata-rata respons
10
Bahasa
Percakapan teratasi
per hariPercakapan terbaru
Mara L.
2mBagaimana cara saya menghubungkan domain saya?
Pilih bahasa yang digunakan pengguna Anda dan sesuaikan asisten dengan merek produk Anda — semuanya di dasbor, tanpa kode.
Pengguna mendapatkan bantuan instan, sesuai merek dalam bahasa mereka sendiri, 24/7 — dan Anda melihat setiap percakapan.
Panggil /api/v1/agents untuk mengonfigurasi nada, bahasa, dan tugas default untuk setiap organisasi yang Anda kelola.
Gunakan endpoint pengetahuan untuk file, URL, dan Q&A agar respons tetap terhubung dengan konten terkini.
Buat sesi pengunjung, lampirkan sifat pengguna, dan peta mereka ke pengenal Anda sendiri melalui /sessions dan /contexts.
Kirim dan ambil pesan dengan endpoint /conversations, tangkap umpan balik, dan pantau status secara real-time.
Tangani sesi pengunjung, lampirkan sifat pengguna, dan jaga metadata selaras dengan pengidentifikasi Anda di seluruh saluran.
Kueri log permintaan, agregat penggunaan, metrik titik akhir, dan acara batas laju untuk memantau penerapan Anda.
curl -X POST https://app.companin.tech/api/v1/conversations/send-message \
-H "X-API-Key: your-api-key" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"session_id": "session-123",
"message": "Hello, agent!"
}'GET
/core/analytics/usage/Pantau kapan permintaan dibatasi sehingga Anda dapat menyetel integrasi sebelum pengguna merasakan gesekan.
GET
/core/analytics/rate-limits/Learn how to retrieve request logs, usage aggregates, endpoint metrics, and rate-limit events for reporting.
Request guideConnect with our engineering team for integration design reviews, code walkthroughs, and office hours.
Book timeRequest the compliance summary, data flow diagrams, and rate-limit configuration notes for your reviews.
Request docsJules R.
5mDi mana saya bisa menemukan faktur saya?
Sofia G.
11mBisakah saya mengekspor data saya?
Kenji T.
23mPengembalian untuk biaya duplikat