Pelajari bagaimana Companin melindungi data dan privasi Anda. Baca tentang praktik perlindungan data kami, akun yang terhubung, keamanan penyimpanan, hak Anda, dan penggunaan cookie.
Ketika Anda menghubungkan layanan pihak ketiga seperti toko Shopify Anda, kami hanya meminta izin yang diperlukan untuk menyediakan data bagi agen percakapan Anda. Kami tidak pernah menjual atau membagikan data Anda dengan pihak ketiga.
File dan data yang terhubung ke agen Anda diproses dengan aman. Kami tidak menggunakan konten Anda untuk melatih model eksternal atau untuk iklan.
Companin menggunakan kecerdasan buatan untuk memberdayakan agen percakapan. Kami ingin transparan tentang bagaimana AI terlibat dalam pemrosesan data Anda:
Data yang Anda hubungkan digunakan hanya untuk memberdayakan agen percakapan yang Anda buat dan integrasikan di situs web Anda. Ini termasuk memberikan konteks bagi agen untuk menjawab pertanyaan, menghasilkan respons, dan melakukan tugas berdasarkan data dan penyimpanan pengetahuan yang terhubung.
Kami tidak menjual data Anda atau menggunakannya untuk tujuan iklan.
Semua informasi disimpan dengan aman di basis data PostgreSQL dengan enkripsi. Komunikasi dienkripsi melalui HTTPS. Kata sandi di-hash. Akses dibatasi untuk proses yang berwenang.
Untuk gambaran lengkap tentang langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi kami, kunjungi halaman Keamanan.
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk menyediakan Layanan, mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami. Log percakapan dan data akun tunduk pada jendela retensi yang dapat dikonfigurasi dari akun Anda, dan Anda dapat meminta penghapusan lebih awal kapan saja. Ketika data pribadi tidak lagi diperlukan, kami menghapus atau menganonimkannya.
Anda mengontrol data Anda. Putuskan integrasi kapan saja. Minta penghapusan akun, agen, dan data Anda.
Jika Anda berada di Kawasan Ekonomi Eropa, Inggris, atau yurisdiksi lain dengan undang-undang perlindungan data serupa, Anda memiliki hak tambahan di bawah Peraturan Perlindungan Data Umum UE (GDPR), GDPR Inggris, dan peraturan setara. Ini termasuk hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi pemrosesan, menolak pemrosesan, dan memindahkan data pribadi Anda, serta hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat Anda. Kami memproses data pribadi berdasarkan dasar hukum seperti pelaksanaan kontrak, persetujuan Anda, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, atau kepentingan sah kami, sesuai dengan yang berlaku.
Organisasi yang memerlukan Perjanjian Pemrosesan Data formal dapat meninjau Perjanjian Pemrosesan Data (DPA).
Kami menggunakan cookie untuk sesi login dan analitik penggunaan platform. Nonaktifkan di pengaturan browser jika diinginkan.
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi.