Pembuat chatbot bertenaga ChatGPT dari dokumen Anda
Chatbase memungkinkan Anda mengunggah dokumen dan membuat chatbot bertenaga ChatGPT yang dapat disematkan dalam hitungan menit. Ini bagus untuk bot Q&A yang dilatih dengan dokumen dengan cepat, tetapi menjawab di dalam kotak obrolan dan berhenti di sana — dengan dukungan multibahasa terbatas, tanpa panduan pengguna, dan tanpa fokus hosting EU.
Chatbase membuatnya cepat untuk mengunggah dokumen dan mendapatkan chatbot gaya ChatGPT yang disematkan di situs Anda, jadi orang yang mencari alternatif Chatbase biasanya menghadapi salah satu batasannya: ia menjawab di dalam kotak obrolan dan berhenti di sana, dan tempat tinggal data EU bukan fokusnya. Untuk bot Q&A dokumen yang hanya untuk AS itu baik-baik saja. Untuk bisnis yang perlu membimbing pengguna dan memenuhi harapan privasi Eropa, celah-celah itu penting.
Pertanyaan GDPR sering muncul. Companin dihosting di EU dan mematuhi GDPR secara desain — data pelanggan tetap di Eropa — yang merupakan cerita yang lebih bersih untuk diceritakan kepada pelanggan dan petugas perlindungan data daripada alat yang memproses data di luar EU secara default. Jika “Chatbase GDPR” adalah pencarian yang membawa Anda ke sini, perbedaan itu kemungkinan adalah alasannya.
Selain hosting, Companin melakukan lebih banyak dengan setiap percakapan. Ia tidak hanya menjawab dari dokumen Anda; ia membimbing pengguna ke fitur yang tepat, menjawab dalam 14 bahasa dengan peralihan otomatis per pengguna, dan menyerahkan percakapan kepada tim Anda ketika pertanyaan membutuhkan orang. Chatbase adalah rute yang lebih cepat untuk bot sederhana yang dilatih dengan dokumen; Companin adalah pilihan yang lebih baik ketika Anda membutuhkan panduan, jangkauan multibahasa, dan kepatuhan Eropa yang terintegrasi.
Multibahasa, beralih otomatis
Balasan dalam 14 bahasa dan beralih ke setiap pengguna secara otomatis — termasuk dalam setiap rencana
Membimbing & membimbing pengguna, bukan hanya FAQ
Memahami pertanyaan teks bebas dan membimbing pengguna melalui pengaturan dan fitur yang mereka butuhkan
Basis pengetahuan (dokumen, pusat bantuan, Q&A)
Mengambil dokumen, menjelajahi pusat bantuan Anda, dan menambahkan pasangan Q&A yang dikurasi sehingga jawaban tetap terhubung dengan produk Anda
Instalasi satu baris, tanpa kode
Tambahkan ke aplikasi atau situs Anda dengan satu tag skrip — tanpa pengembang yang diperlukan
Kustomisasi merek
Sesuaikan asisten dengan warna, salinan, dan nada produk Anda
Serah tangan manusia ke tim Anda
Menyerahkan percakapan kepada tim CS atau dukungan Anda ketika pertanyaan membutuhkan orang
Dihosting di EU & GDPR secara desain
Data pelanggan tetap di Eropa; mematuhi GDPR secara default
Analitik percakapan & gesekan
Lihat apa yang ditanyakan pengguna, jawaban mana yang berhasil, dan di mana mereka terjebak sebelum mengaktifkan
Tingkat gratis
Mulai tanpa kartu kredit
REST API untuk pembangun
REST API lengkap untuk tim SaaS dan platform yang ingin membangun di atasnya
| Fitur | Companin | Chatbase |
|---|---|---|
| Multibahasa, beralih otomatisBalasan dalam 14 bahasa dan beralih ke setiap pengguna secara otomatis — termasuk dalam setiap rencana | Ya | Ya |
| Membimbing & membimbing pengguna, bukan hanya FAQMemahami pertanyaan teks bebas dan membimbing pengguna melalui pengaturan dan fitur yang mereka butuhkan | Ya | Tidak |
| Basis pengetahuan (dokumen, pusat bantuan, Q&A)Mengambil dokumen, menjelajahi pusat bantuan Anda, dan menambahkan pasangan Q&A yang dikurasi sehingga jawaban tetap terhubung dengan produk Anda | Ya | Ya |
| Instalasi satu baris, tanpa kodeTambahkan ke aplikasi atau situs Anda dengan satu tag skrip — tanpa pengembang yang diperlukan | Ya | Ya |
| Kustomisasi merekSesuaikan asisten dengan warna, salinan, dan nada produk Anda | Ya | Sebagian |
| Serah tangan manusia ke tim AndaMenyerahkan percakapan kepada tim CS atau dukungan Anda ketika pertanyaan membutuhkan orang | Ya | Sebagian |
| Dihosting di EU & GDPR secara desainData pelanggan tetap di Eropa; mematuhi GDPR secara default | Ya | Tidak |
| Analitik percakapan & gesekanLihat apa yang ditanyakan pengguna, jawaban mana yang berhasil, dan di mana mereka terjebak sebelum mengaktifkan | Ya | Sebagian |
| Tingkat gratisMulai tanpa kartu kredit | Ya | Ya |
| REST API untuk pembangunREST API lengkap untuk tim SaaS dan platform yang ingin membangun di atasnya | Ya | Sebagian |
Kedua alat memiliki tingkat gratis dan kemudian meningkat berdasarkan penggunaan. Chatbase mengenakan biaya berdasarkan kredit pesan dan jumlah chatbot/agen, dengan model yang lebih mampu di tingkat yang lebih tinggi. Companin juga mengenakan biaya berdasarkan volume percakapan tetapi mencakup semua 14 bahasa, panduan pengguna, serah tangan manusia, dan hosting EU di setiap rencana daripada memperlakukannya sebagai peningkatan. Jadi sementara harga masuk utama dapat dibandingkan, Companin menggabungkan lebih banyak dari apa yang sebenarnya dibutuhkan situs yang berorientasi pelanggan, multibahasa, dan berbasis EU.
Chatbase adalah cara cepat untuk mendapatkan chatbot yang dilatih dengan dokumen di situs. Companin melangkah lebih jauh — membimbing pengguna, menjawab dalam bahasa mereka, dan menyerahkan kepada tim Anda saat diperlukan.
Data fitur didasarkan pada informasi yang tersedia untuk umum dan mungkin tidak mencerminkan pembaruan produk terbaru. Verifikasi detail dengan setiap vendor sebelum membeli.
Lihat semua perbandingan