Platform pemasaran percakapan untuk penjualan B2B
Drift (sekarang bagian dari Salesloft) adalah platform pemasaran percakapan dan penjualan yang dibangun untuk mengarahkan pengguna B2B dengan niat tinggi ke perwakilan penjualan dan menjadwalkan pertemuan. Ini kuat untuk gerakan penjualan gaya outbound, tetapi harganya untuk perusahaan, menjauh dari bisnis kecil, dan dibangun di sekitar pipeline daripada membantu setiap pengguna melayani diri mereka sendiri dalam bahasa mereka sendiri.
Drift membangun namanya di pemasaran percakapan — menggunakan obrolan untuk mengidentifikasi pengguna B2B dengan niat tinggi dan mengarahkan mereka ke perwakilan penjualan untuk menjadwalkan pertemuan. Sejak menjadi bagian dari Salesloft dan bergerak ke pasar yang lebih tinggi, ia telah memposisikan diri menjauh dari bisnis kecil, yang merupakan alasan mengapa banyak tim sekarang mencari alternatif Drift: harganya untuk perusahaan, berfokus pada pipeline penjualan, dan lebih dari yang dibutuhkan situs biasa untuk membantu pengguna.
Companin dibangun untuk tujuan yang berbeda: membantu setiap pengguna, bukan hanya memenuhi syarat beberapa yang siap untuk penjualan. Ia menjawab pertanyaan teks bebas dari konten Anda sendiri, membimbing pengguna ke fitur yang tepat, dan melakukannya dalam 14 bahasa dengan peralihan otomatis per pengguna. Tidak ada gerakan penjualan perusahaan yang perlu diadopsi — Anda memasang satu tag skrip dan ia langsung dalam beberapa menit.
Itu membuat pilihan cukup jelas. Drift cocok untuk organisasi B2B dengan tim penjualan yang berdedikasi dan gerakan berbasis pipeline untuk menjadwalkan pertemuan. Companin cocok untuk bisnis yang ingin setiap pengguna mendapatkan jawaban instan, multibahasa dan menemukan apa yang mereka cari — gratis untuk memulai, dihosting di UE secara desain, dan harganya berdasarkan penggunaan daripada kontrak perusahaan.
Multibahasa, beralih otomatis
Balasan dalam 14 bahasa dan beralih ke setiap pengguna secara otomatis — termasuk dalam setiap rencana
Membimbing & membimbing pengguna, bukan hanya FAQ
Memahami pertanyaan teks bebas dan membimbing pengguna melalui pengaturan dan fitur yang mereka butuhkan
Basis pengetahuan (dokumen, pusat bantuan, Q&A)
Mengambil dokumen, menjelajahi pusat bantuan Anda, dan menambahkan pasangan Q&A yang dikurasi sehingga jawaban tetap terhubung dengan produk Anda
Instalasi satu baris, tanpa kode
Tambahkan ke aplikasi atau situs Anda dengan satu tag skrip — tanpa pengembang yang diperlukan
Kustomisasi merek
Sesuaikan asisten dengan warna, salinan, dan nada produk Anda
Serah tangan manusia ke tim Anda
Menyerahkan percakapan kepada tim CS atau dukungan Anda ketika pertanyaan membutuhkan orang
Dihosting di EU & GDPR secara desain
Data pelanggan tetap di Eropa; mematuhi GDPR secara default
Analitik percakapan & gesekan
Lihat apa yang ditanyakan pengguna, jawaban mana yang berhasil, dan di mana mereka terjebak sebelum mengaktifkan
Tingkat gratis
Mulai tanpa kartu kredit
REST API untuk pembangun
REST API lengkap untuk tim SaaS dan platform yang ingin membangun di atasnya
| Fitur | Companin | Drift |
|---|---|---|
| Multibahasa, beralih otomatisBalasan dalam 14 bahasa dan beralih ke setiap pengguna secara otomatis — termasuk dalam setiap rencana | Ya | Sebagian |
| Membimbing & membimbing pengguna, bukan hanya FAQMemahami pertanyaan teks bebas dan membimbing pengguna melalui pengaturan dan fitur yang mereka butuhkan | Ya | Sebagian |
| Basis pengetahuan (dokumen, pusat bantuan, Q&A)Mengambil dokumen, menjelajahi pusat bantuan Anda, dan menambahkan pasangan Q&A yang dikurasi sehingga jawaban tetap terhubung dengan produk Anda | Ya | Sebagian |
| Instalasi satu baris, tanpa kodeTambahkan ke aplikasi atau situs Anda dengan satu tag skrip — tanpa pengembang yang diperlukan | Ya | Ya |
| Kustomisasi merekSesuaikan asisten dengan warna, salinan, dan nada produk Anda | Ya | Ya |
| Serah tangan manusia ke tim AndaMenyerahkan percakapan kepada tim CS atau dukungan Anda ketika pertanyaan membutuhkan orang | Ya | Ya |
| Dihosting di EU & GDPR secara desainData pelanggan tetap di Eropa; mematuhi GDPR secara default | Ya | Sebagian |
| Analitik percakapan & gesekanLihat apa yang ditanyakan pengguna, jawaban mana yang berhasil, dan di mana mereka terjebak sebelum mengaktifkan | Ya | Ya |
| Tingkat gratisMulai tanpa kartu kredit | Ya | Tidak |
| REST API untuk pembangunREST API lengkap untuk tim SaaS dan platform yang ingin membangun di atasnya | Ya | Ya |
Drift berorientasi perusahaan: harga mulai tinggi, berbasis kutipan di tingkat atas, dan tidak ada rencana gratis — mencerminkan pergerakannya ke pasar yang lebih tinggi dengan Salesloft. Companin gratis untuk memulai tanpa kartu kredit dan harganya berdasarkan volume percakapan, sehingga situs kecil atau menengah dapat mendapatkan bantuan pengguna multibahasa sepenuhnya tanpa kontrak perusahaan atau proses pengadaan yang dipimpin penjualan.
Drift dibangun untuk tim B2B yang ingin mengarahkan pengguna dengan niat tinggi ke penjualan dan menjadwalkan pertemuan. Companin dibangun untuk membantu setiap pengguna — menjawab dan membimbing dalam 14 bahasa, gratis untuk memulai, tanpa gerakan penjualan perusahaan.
Data fitur didasarkan pada informasi yang tersedia untuk umum dan mungkin tidak mencerminkan pembaruan produk terbaru. Verifikasi detail dengan setiap vendor sebelum membeli.
Lihat semua perbandingan