Tombol interaksi sekarang secara default mengarahkan langsung ke agen AI — tanpa teks yang diskrip. Klik tombol, dapatkan respons AI. Balasan yang diskrip tetap tersedia sebagai opsi eksplisit, dan UI admin membuatnya jelas mode mana yang digunakan setiap tombol.
Tombol balasan cepat adalah salah satu elemen dengan keterlibatan tertinggi dalam widget obrolan. Pengguna mengkliknya — jadi mereka perlu berfungsi.
Model asli menempatkan seluruh beban pada Anda: tulis jawaban statis untuk setiap tombol, dalam setiap bahasa yang Anda dukung. Lewat satu, dan tombol menambahkan gelembung pesan pengguna dan kemudian tidak melakukan apa-apa. Percakapan terhenti secara diam-diam. Ini adalah ketidakcocokan mendasar: Anda memilih asisten AI karena Anda tidak ingin menulis setiap balasan, tetapi sistem tombol memerlukan persis itu.
Mengklik tombol interaksi secara default mengarahkan langsung ke agen AI. Label tombol menjadi pesan pengguna, AI menerimanya, dan merespons — persis seperti jika pengguna telah mengetik kata-kata itu sendiri.
Tidak diperlukan konfigurasi. Tidak ada teks yang diskrip untuk dipelihara. Tombol berfungsi pada hari pertama.
Jika Anda memerlukan balasan yang dijamin, kata demi kata untuk tombol tertentu — angka harga yang tepat, pernyataan kebijakan, pengungkapan hukum — itu masih sepenuhnya didukung. Anda memilih untuk mode Balasan Terskrip per tombol, menulis teksnya, dan itu berfungsi persis seperti sebelumnya.
Secara default, AI menerima label tombol sebagai pesan pengguna. Jika Anda ingin AI menafsirkan klik dengan cara yang berbeda — lebih banyak konteks, penggambaran yang berbeda, pertanyaan spesifik — Anda dapat mengatur pesan kustom per tombol. Biarkan kosong dan label digunakan apa adanya.
Editor tombol sekarang menyajikan toggle mode yang jelas:
Tidak ada ambiguitas tentang apa yang dilakukan tombol ketika diklik. Modenya eksplisit, bukan diambil dari apakah bidang teks kebetulan terisi.
Alur terus berfungsi persis seperti sebelumnya. Mereka telah dipindahkan ke bagian "Alur yang Dipicu Kata Kunci (legacy)" yang dapat dilipat sehingga jalur konfigurasi utama tetap bersih. Jika alur melayani kasus penggunaan Anda, mereka masih ada — sebagian besar pengaturan baru tidak akan membutuhkannya.
Setiap tombol yang sudah dikonfigurasi tetap berfungsi tanpa perubahan. Tombol dengan teks yang diskrip terus menunjukkan teks yang diskrip tersebut. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa tombol yang sebelumnya tidak memiliki respons — dan karena itu tidak melakukan apa-apa — sekarang memicu balasan AI. Ini adalah perilaku yang dimaksudkan dalam hampir setiap kasus di mana teks yang diskrip tidak ditulis.