Kreator chatbotów zasilany przez ChatGPT z twojej dokumentacji
Chatbase pozwala przesyłać dokumenty i tworzyć osadzonego chatbota zasilanego przez ChatGPT w kilka minut. Jest świetny do szybkiego bota Q&A opartego na dokumentach, ale odpowiada w oknie czatu i na tym kończy — z ograniczonym wsparciem wielojęzycznym, bez wskazówek dla użytkowników i bez skupienia na hostingu w UE.
Chatbase umożliwia szybkie przesyłanie dokumentów i osadzanie chatbota w stylu ChatGPT na Twojej stronie, więc osoby szukające alternatywy dla Chatbase zazwyczaj napotykają na jeden z jego ograniczeń: odpowiada wewnątrz okna czatu i na tym się kończy, a rezydencja danych w UE nie jest jego priorytetem. Dla bota Q&A dotyczącego dokumentów tylko w USA to jest w porządku. Dla firmy, która musi prowadzić użytkowników i spełniać europejskie oczekiwania dotyczące prywatności, te luki mają znaczenie.
Pytanie o RODO pojawia się często. Companin jest hostowany w UE i zgodny z RODO z założenia — dane klientów pozostają w Europie — co jest czystszą historią do opowiedzenia klientom i inspektorom ochrony danych niż narzędzie, które domyślnie przetwarza dane poza UE. Jeśli „Chatbase RODO” to wyszukiwanie, które Cię tu przyprowadziło, to prawdopodobnie ta różnica jest powodem.
Poza hostingiem, Companin robi więcej z każdą rozmową. Nie tylko odpowiada na podstawie Twoich dokumentów; prowadzi użytkowników do właściwej funkcji, odpowiada w 10 językach z automatycznym przełączaniem na użytkownika i przekazuje rozmowę Twojemu zespołowi, gdy pytanie wymaga osoby. Chatbase to szybsza droga do prostego bota szkolonego na dokumentach; Companin jest lepszym wyborem, gdy potrzebujesz prowadzenia, wielojęzycznego zasięgu i wbudowanej zgodności z europejskimi przepisami.
Wielojęzyczny, automatyczne przełączanie
Odpowiedzi w 10 językach i automatyczne przełączanie dla każdego użytkownika — zawarte w każdym planie
Wprowadza i prowadzi użytkowników, nie tylko FAQ
Rozumie pytania w formie wolnego tekstu i prowadzi użytkowników przez konfigurację oraz funkcje, których potrzebują.
Baza wiedzy (dokumentacja, centrum pomocy, pytania i odpowiedzi)
Pobierz dokumenty, przeszukaj centrum pomocy i dodaj wyselekcjonowane pary pytań i odpowiedzi, aby odpowiedzi były oparte na Twoim produkcie.
Jednolinijkowa instalacja bez kodu
Dodaj to do swojej aplikacji lub strony za pomocą jednego znacznika skryptu — nie jest wymagany programista
Dostosowanie marki
Dopasuj asystenta do kolorów, stylu i tonu Twojego produktu.
Przekazanie człowieka do twojego zespołu
Przekazuje rozmowę do zespołu CS lub wsparcia, gdy pytanie wymaga interwencji człowieka.
Organizowane przez UE i zgodne z RODO od podstaw
Dane klientów pozostają w Europie; zgodne z RODO od razu po wyjęciu z pudełka
Analiza rozmów i tarć
Zobacz, o co pytają użytkownicy, które odpowiedzi trafiają, i gdzie napotykają trudności przed aktywacją
Bezpłatny poziom
Rozpocznij bez karty kredytowej
REST API dla budowniczych
Pełne REST API dla zespołów SaaS i platformowych, które chcą budować na wierzchu
| Funkcja | Companin | Chatbase |
|---|---|---|
| Wielojęzyczny, automatyczne przełączanieOdpowiedzi w 10 językach i automatyczne przełączanie dla każdego użytkownika — zawarte w każdym planie | Tak | Tak |
| Wprowadza i prowadzi użytkowników, nie tylko FAQRozumie pytania w formie wolnego tekstu i prowadzi użytkowników przez konfigurację oraz funkcje, których potrzebują. | Tak | Nie |
| Baza wiedzy (dokumentacja, centrum pomocy, pytania i odpowiedzi)Pobierz dokumenty, przeszukaj centrum pomocy i dodaj wyselekcjonowane pary pytań i odpowiedzi, aby odpowiedzi były oparte na Twoim produkcie. | Tak | Tak |
| Jednolinijkowa instalacja bez koduDodaj to do swojej aplikacji lub strony za pomocą jednego znacznika skryptu — nie jest wymagany programista | Tak | Tak |
| Dostosowanie markiDopasuj asystenta do kolorów, stylu i tonu Twojego produktu. | Tak | Częściowe |
| Przekazanie człowieka do twojego zespołuPrzekazuje rozmowę do zespołu CS lub wsparcia, gdy pytanie wymaga interwencji człowieka. | Tak | Częściowe |
| Organizowane przez UE i zgodne z RODO od podstawDane klientów pozostają w Europie; zgodne z RODO od razu po wyjęciu z pudełka | Tak | Nie |
| Analiza rozmów i tarćZobacz, o co pytają użytkownicy, które odpowiedzi trafiają, i gdzie napotykają trudności przed aktywacją | Tak | Częściowe |
| Bezpłatny poziomRozpocznij bez karty kredytowej | Tak | Tak |
| REST API dla budowniczychPełne REST API dla zespołów SaaS i platformowych, które chcą budować na wierzchu | Tak | Częściowe |
Oba narzędzia mają darmowy poziom, a następnie skalują się w zależności od użycia. Chatbase wycenia się na podstawie kredytów za wiadomości i liczby chatbotów/agentów, z bardziej zaawansowanymi modelami na wyższych poziomach. Companin również wycenia się na podstawie wolumenu rozmów, ale obejmuje wszystkie 10 języków, wskazówki dla użytkowników, przekierowanie do człowieka i hosting w UE w każdym planie, zamiast traktować je jako ulepszenia. Tak więc, chociaż ceny wejściowe są porównywalne, Companin oferuje więcej tego, czego rzeczywiście potrzebuje strona skierowana do klientów, wielojęzyczna, z siedzibą w UE.
Chatbase to szybki sposób na uzyskanie chatbota wyszkolonego na dokumentach na stronie. Companin idzie dalej — prowadzi użytkowników, odpowiada w ich języku i przekazuje sprawy do twojego zespołu, gdy jest to potrzebne.
Gotowy, aby spróbować Companin?
Rozpocznij za darmo. Nie jest wymagana karta kredytowa.
Rozpocznij za darmo