Budowniczy chatbota zasilanego ChatGPT z Twoich dokumentów
Chatbase pozwala na przesyłanie dokumentów i tworzenie osadzonego chatbota zasilanego ChatGPT w kilka minut. Jest świetny do szybkiego bota Q&A opartego na dokumentach, ale odpowiada w oknie czatu i na tym się kończy — z ograniczonym wsparciem wielojęzycznym, brakiem prowadzenia użytkowników i brakiem koncentracji na hostingu w UE.
Chatbase umożliwia szybkie przesyłanie dokumentów i osadzanie chatbota w stylu ChatGPT na Twojej stronie, więc osoby szukające alternatywy dla Chatbase zazwyczaj napotykają na jedną z jego wad: odpowiada wewnątrz okna czatu i na tym się kończy, a rezydencja danych w UE nie jest jego celem. Dla bota Q&A tylko w USA to w porządku. Dla firmy, która potrzebuje prowadzić użytkowników i spełniać europejskie oczekiwania dotyczące prywatności, te luki mają znaczenie.
Pytanie o RODO pojawia się często. Companin jest hostowany w UE i zgodny z RODO z założenia — dane klientów pozostają w Europie — co jest czystszą historią do opowiedzenia klientom i inspektorom ochrony danych niż narzędzie, które przetwarza dane poza UE domyślnie. Jeśli „Chatbase RODO” to wyszukiwanie, które Cię tutaj przyciągnęło, ta różnica prawdopodobnie jest powodem.
Poza hostingiem, Companin robi więcej z każdą rozmową. Nie tylko odpowiada na podstawie Twoich dokumentów; prowadzi użytkowników do odpowiedniej funkcji, odpowiada w 14 językach z automatycznym przełączaniem per użytkownik i przekazuje rozmowę do Twojego zespołu, gdy pytanie wymaga osoby. Chatbase to szybsza droga do prostego bota opartego na dokumentach; Companin jest lepszym rozwiązaniem, gdy potrzebujesz prowadzenia, wielojęzycznego zasięgu i zgodności z europejskimi przepisami wbudowanej.
Wielojęzyczny, automatyczne przełączanie
Odpowiedzi w 14 językach i automatyczne przełączanie na język każdego użytkownika — wliczone w każdą ofertę
Onboarduje i prowadzi użytkowników, a nie tylko FAQ
Rozumie pytania w wolnym tekście i prowadzi użytkowników przez konfigurację oraz funkcje, których potrzebują
Baza wiedzy (dokumenty, centrum pomocy, Q&A)
Przyjmuje dokumenty, przeszukuje twoje centrum pomocy i dodaje starannie dobrane pary Q&A, aby odpowiedzi były oparte na twoim produkcie
Instalacja w jednej linii, bez kodu
Dodaj to do swojej aplikacji lub witryny za pomocą jednego tagu skryptu — bez potrzeby programisty
Personalizacja marki
Dopasuj asystenta do kolorów, treści i tonu twojego produktu
Przekazanie rozmowy do twojego zespołu
Przekazuje rozmowę do twojego zespołu obsługi klienta lub wsparcia, gdy pytanie wymaga osoby
Hostowane w UE i zgodne z RODO z założenia
Dane klientów pozostają w Europie; zgodne z RODO od razu
Analiza rozmów i tarcia
Zobacz, co pytają użytkownicy, które odpowiedzi są skuteczne i gdzie utknęli przed aktywacją
Darmowy poziom
Rozpocznij bez karty kredytowej
REST API dla twórców
Pełne REST API dla zespołów SaaS i platform, które chcą budować na górze
| Funkcja | Companin | Chatbase |
|---|---|---|
| Wielojęzyczny, automatyczne przełączanieOdpowiedzi w 14 językach i automatyczne przełączanie na język każdego użytkownika — wliczone w każdą ofertę | Tak | Tak |
| Onboarduje i prowadzi użytkowników, a nie tylko FAQRozumie pytania w wolnym tekście i prowadzi użytkowników przez konfigurację oraz funkcje, których potrzebują | Tak | Nie |
| Baza wiedzy (dokumenty, centrum pomocy, Q&A)Przyjmuje dokumenty, przeszukuje twoje centrum pomocy i dodaje starannie dobrane pary Q&A, aby odpowiedzi były oparte na twoim produkcie | Tak | Tak |
| Instalacja w jednej linii, bez koduDodaj to do swojej aplikacji lub witryny za pomocą jednego tagu skryptu — bez potrzeby programisty | Tak | Tak |
| Personalizacja markiDopasuj asystenta do kolorów, treści i tonu twojego produktu | Tak | Częściowe |
| Przekazanie rozmowy do twojego zespołuPrzekazuje rozmowę do twojego zespołu obsługi klienta lub wsparcia, gdy pytanie wymaga osoby | Tak | Częściowe |
| Hostowane w UE i zgodne z RODO z założeniaDane klientów pozostają w Europie; zgodne z RODO od razu | Tak | Nie |
| Analiza rozmów i tarciaZobacz, co pytają użytkownicy, które odpowiedzi są skuteczne i gdzie utknęli przed aktywacją | Tak | Częściowe |
| Darmowy poziomRozpocznij bez karty kredytowej | Tak | Tak |
| REST API dla twórcówPełne REST API dla zespołów SaaS i platform, które chcą budować na górze | Tak | Częściowe |
Oba narzędzia mają darmowy poziom, a następnie skalują się w zależności od użycia. Chatbase nalicza opłaty w zależności od kredytów wiadomości i liczby chatbotów/agentów, z bardziej zaawansowanymi modelami na wyższych poziomach. Companin również nalicza opłaty w zależności od liczby rozmów, ale obejmuje wszystkie 14 języków, prowadzenie użytkowników, przekazywanie do ludzi i hosting w UE w każdym planie, a nie traktuje ich jako ulepszenia. Więc chociaż ceny wejściowe są porównywalne, Companin łączy więcej tego, czego naprawdę potrzebuje strona skierowana do klientów, wielojęzyczna, z siedzibą w UE.
Chatbase to szybki sposób na uzyskanie chatbota opartego na dokumentach na stronie. Companin idzie dalej — prowadzi użytkowników, odpowiada w ich języku i przekazuje do Twojego zespołu w razie potrzeby.
Gotowy, aby wypróbować Companin?
Rozpocznij za darmo. Nie jest wymagana karta kredytowa.
Rozpocznij za darmoDane dotyczące funkcji opierają się na publicznie dostępnych informacjach i mogą nie odzwierciedlać ostatnich aktualizacji produktu. Zweryfikuj szczegóły z każdym dostawcą przed zakupem.
Zobacz wszystkie porównania