Platforma marketingu konwersacyjnego dla sprzedaży B2B
Drift (teraz część Salesloft) to platforma marketingu konwersacyjnego i sprzedaży zbudowana do kierowania użytkowników B2B o wysokiej intencji do przedstawicieli sprzedaży i umawiania spotkań. Jest potężna dla działań sprzedażowych w stylu outbound, ale jest wyceniana na poziomie przedsiębiorstwa, oddalając się od mniejszych firm, i zbudowana wokół pipeline'u, a nie pomagania każdemu użytkownikowi w samoobsłudze w ich własnym języku.
Drift zbudował swoją nazwę na marketingu konwersacyjnym — używając czatu do identyfikacji użytkowników B2B o wysokiej intencji i kierowania ich do przedstawicieli sprzedaży w celu umawiania spotkań. Od momentu przekształcenia się w część Salesloft i przesunięcia w górę rynku, zmienił swoje pozycjonowanie, oddalając się od mniejszych firm, co jest dokładnie powodem, dla którego wiele zespołów teraz szuka alternatywy dla Drift: jest wyceniana na poziomie przedsiębiorstwa, skoncentrowana na pipeline'ie sprzedażowym i więcej niż typowa strona potrzebuje do pomocy użytkownikom.
Companin jest zbudowany dla innego celu: pomagania każdemu użytkownikowi, a nie tylko kwalifikowania kilku gotowych do sprzedaży. Odpowiada na pytania w wolnym tekście na podstawie twojej treści, prowadzi użytkowników do odpowiedniej funkcji i robi to w 14 językach z automatycznym przełączaniem na użytkownika. Nie ma potrzeby przyjmowania działań sprzedażowych dla przedsiębiorstw — instalujesz jeden tag skryptu i jest uruchomiony w kilka minut.
To sprawia, że wybór jest dość jasny. Drift pasuje do organizacji B2B z dedykowanym zespołem sprzedażowym i działaniem opartym na umawianiu spotkań i pipeline'ie. Companin pasuje do firm, które chcą, aby każdy użytkownik otrzymał natychmiastowe, wielojęzyczne odpowiedzi i znalazł to, po co przyszedł — darmowy na początek, hostowany w UE z założenia i wyceniany na podstawie użycia, a nie na podstawie umowy przedsiębiorstwa.
Wielojęzyczny, automatyczne przełączanie
Odpowiedzi w 14 językach i automatyczne przełączanie na język każdego użytkownika — wliczone w każdą ofertę
Onboarduje i prowadzi użytkowników, a nie tylko FAQ
Rozumie pytania w wolnym tekście i prowadzi użytkowników przez konfigurację oraz funkcje, których potrzebują
Baza wiedzy (dokumenty, centrum pomocy, Q&A)
Przyjmuje dokumenty, przeszukuje twoje centrum pomocy i dodaje starannie dobrane pary Q&A, aby odpowiedzi były oparte na twoim produkcie
Instalacja w jednej linii, bez kodu
Dodaj to do swojej aplikacji lub witryny za pomocą jednego tagu skryptu — bez potrzeby programisty
Personalizacja marki
Dopasuj asystenta do kolorów, treści i tonu twojego produktu
Przekazanie rozmowy do twojego zespołu
Przekazuje rozmowę do twojego zespołu obsługi klienta lub wsparcia, gdy pytanie wymaga osoby
Hostowane w UE i zgodne z RODO z założenia
Dane klientów pozostają w Europie; zgodne z RODO od razu
Analiza rozmów i tarcia
Zobacz, co pytają użytkownicy, które odpowiedzi są skuteczne i gdzie utknęli przed aktywacją
Darmowy poziom
Rozpocznij bez karty kredytowej
REST API dla twórców
Pełne REST API dla zespołów SaaS i platform, które chcą budować na górze
| Funkcja | Companin | Drift |
|---|---|---|
| Wielojęzyczny, automatyczne przełączanieOdpowiedzi w 14 językach i automatyczne przełączanie na język każdego użytkownika — wliczone w każdą ofertę | Tak | Częściowe |
| Onboarduje i prowadzi użytkowników, a nie tylko FAQRozumie pytania w wolnym tekście i prowadzi użytkowników przez konfigurację oraz funkcje, których potrzebują | Tak | Częściowe |
| Baza wiedzy (dokumenty, centrum pomocy, Q&A)Przyjmuje dokumenty, przeszukuje twoje centrum pomocy i dodaje starannie dobrane pary Q&A, aby odpowiedzi były oparte na twoim produkcie | Tak | Częściowe |
| Instalacja w jednej linii, bez koduDodaj to do swojej aplikacji lub witryny za pomocą jednego tagu skryptu — bez potrzeby programisty | Tak | Tak |
| Personalizacja markiDopasuj asystenta do kolorów, treści i tonu twojego produktu | Tak | Tak |
| Przekazanie rozmowy do twojego zespołuPrzekazuje rozmowę do twojego zespołu obsługi klienta lub wsparcia, gdy pytanie wymaga osoby | Tak | Tak |
| Hostowane w UE i zgodne z RODO z założeniaDane klientów pozostają w Europie; zgodne z RODO od razu | Tak | Częściowe |
| Analiza rozmów i tarciaZobacz, co pytają użytkownicy, które odpowiedzi są skuteczne i gdzie utknęli przed aktywacją | Tak | Tak |
| Darmowy poziomRozpocznij bez karty kredytowej | Tak | Nie |
| REST API dla twórcówPełne REST API dla zespołów SaaS i platform, które chcą budować na górze | Tak | Tak |
Drift jest zorientowany na przedsiębiorstwa: ceny zaczynają się wysoko, są oparte na wycenach w wyższych poziomach, i nie ma darmowego planu — odzwierciedla to jego przesunięcie w górę rynku z Salesloft. Companin jest darmowy na początek, nie wymaga karty kredytowej i wycenia na podstawie liczby rozmów, więc mała lub średnia strona może uzyskać pełną wielojęzyczną pomoc dla użytkowników bez umowy przedsiębiorstwa lub procesu zakupu prowadzonego przez sprzedaż.
Drift jest zbudowany dla zespołów B2B, które chcą kierować użytkowników o wysokiej intencji do sprzedaży i umawiać spotkania. Companin jest zbudowany, aby pomóc każdemu użytkownikowi — odpowiadając i prowadząc w 14 językach, darmowy na początek, bez działań sprzedażowych dla przedsiębiorstw.
Gotowy, aby wypróbować Companin?
Rozpocznij za darmo. Nie jest wymagana karta kredytowa.
Rozpocznij za darmo