Painel de Saúde da Base de Conhecimento — Saiba Quando Seus Documentos Estão Desatualizados

Um agente de IA é tão bom quanto o conhecimento que ele utiliza. A maioria das equipes configura sua base de conhecimento no lançamento e depois a trata como concluída — enquanto a documentação subjacente continua mudando.

Novos recursos são lançados. Mudanças de preços. Processos são atualizados. A base de conhecimento não. O agente continua respondendo com confiança, puxando de fontes que agora estão desatualizadas há meses.

O que o Painel de Saúde da Base de Conhecimento mostra

Último indexado. Quando cada fonte foi processada pela última vez? Se uma fonte não foi indexada em 14 dias e o conteúdo subjacente muda com frequência, isso é um risco.

Avisos de obsolescência. A Companin sinaliza fontes que não foram reindexadas dentro do seu intervalo configurado (padrão: 7 dias).

Cobertura do índice. Que porcentagem da fonte foi processada com sucesso? Cobertura abaixo de 100% significa que algum conteúdo não é acessível pelo agente.

Botão de re-ingestão. Acione um novo índice de qualquer fonte diretamente do painel. Sem código, sem chamada de API. O novo índice está ativo em minutos para a maioria das fontes.

Configurando reindexação automática

Para fontes que mudam com frequência, a reindexação manual é uma sobrecarga desnecessária. A Companin suporta reindexação programada: defina uma fonte para reindexar diariamente, semanalmente ou em um cronograma personalizado, e isso acontece automaticamente.

A maioria das equipes define seu site de documentação principal para diário e suas fontes menos frequentemente atualizadas para semanal. Isso mantém a base de conhecimento atual sem qualquer intervenção manual.