As conversas seguem os clientes entre dispositivos e sessões com armazenamento seguro do lado do servidor. Comece no celular, continue no desktop. Limpe os dados do navegador, a conversa sobrevive. Verdadeira persistência para jornadas de clientes sem costura.
Os clientes modernos usam vários dispositivos e limpam os dados do navegador regularmente. O armazenamento básico do navegador não é suficiente. Nosso sistema de persistência estendida armazena o histórico de conversas no lado do servidor, permitindo que os clientes retomem sem problemas entre dispositivos, após longas ausências ou mesmo após uma limpeza agressiva dos dados do navegador.
Um cliente pesquisa produtos em seu telefone durante o trajeto, continua de seu laptop no trabalho e completa a compra de seu tablet em casa. Com a persistência de longo prazo, a IA se lembra de todas as interações anteriores em todos os dispositivos. Sem reexplicar requisitos, sem começar de novo, sem frustração.
O sistema gera um token de visitante de longa duração (armazenado em um cookie seguro, HttpOnly, SameSite) que identifica os clientes entre sessões e dispositivos. Este token é:
Quando os clientes fazem login de um novo dispositivo, seu token de visitante é recuperado do backend e estabelecido localmente. As conversas sincronizam com resolução de conflitos - se mensagens foram enviadas de múltiplos dispositivos offline, a última gravação vence e mescla as alterações quando a conectividade retorna.