Companin — это многоязычная платформа успеха клиентов для компаний SaaS. Она помогает новым пользователям, мгновенно отвечает на вопросы о продукте и способствует его внедрению — отвечая на 14 языках и автоматически переключаясь на язык каждого пользователя. Основана на ваших документах, работает за считанные минуты.
Кредитная карта не требуется
Помогает, а не просто отвечает
Новые пользователи описывают, что они пытаются сделать, а Companin направляет их к первой ценности — превращая ваши документы в пошаговую активацию.
Говорит на их языке
Отвечает на 14 языках и автоматически переключается на язык каждого пользователя — так глобальная база пользователей получает помощь на родном языке, а не сталкивается с языковым барьером.
Работает за 5 минут
Вставьте один тег скрипта. Companin автоматически изучает ваши документы, центр помощи и продукт — без этапа сборки, без разработчика.
Что получают ваши пользователи
Конечно! SSO требует 3 шага:
→ Откройте Настройки → Безопасность
→ Подключите SAML с Okta или Azure AD
→ Вставьте ваши метаданные и активируйте
Отклонение тикетов
До 60% автоматически решено
Языки
10, переключается автоматически
Настройка
1 строка кода · ~5 мин
Хостинг
На базе ЕС · готов к GDPR
Companin живет внутри вашего продукта, понимает, что каждый пользователь пытается сделать, и помогает им — внедрение, ответы и руководство на их родном языке, основанное на ваших собственных документах.
Новые пользователи описывают, что они хотят сделать простыми словами, а Companin направляет их через настройку и важные функции — а не через стену документов.
Смотрите разрешения, языки и эскалации в реальном времени — основано на ваших собственных документах, ответы круглосуточно.
От onboarding новых пользователей до отклонения тикетов и стимулирования использования — посмотрите, как команды SaaS используют Companin.
Без этапа сборки, без разработчика. Добавьте Companin в ваш продукт, укажите на ваши документы, и он начнет внедрение и ответы сразу.
Вставьте один тег скрипта в ваше приложение или маркетинговый сайт — это вся установка. Работает с любой стеком.
Companin автоматически изучает ваш центр помощи, документы и Q&A, так что он отвечает на основе ваших реальных, актуальных знаний о продукте.
Данные ваших клиентов остаются в Европе. Companin соответствует требованиям GDPR по умолчанию — с экспортом, аудитом и контролем доступа, которые необходимы для больших команд.
Начните бесплатно и масштабируйтесь, когда объем ваших разговоров вырастет.
Основные функции для начала работы с поддержкой AI чата
Запустите с брендированным виджетом и вашей полной базой знаний
Расширенные функции для быстрорастущих команд поддержки
Все включено для масштабирования операций поддержки на базе AI
Есть вопросы? У нас есть ответы. Вот все, что вам нужно знать о Companin.
Большинство сайтов просто вставляют скрипт. Но если вы команда SaaS или платформа, каждая часть Companin доступна через REST API — переходите от песочницы к производству без переписывания вашего стека.
Сгенерируйте ключ API на панели управления и аутентифицируйте каждый запрос с помощью заголовка X-API-Key.
REST API открывает каждый основной ресурс: агенты, знания, сессии, контексты, разговоры и аналитику. Принесите опыт агента в ваши приложения без повторной реализации бэкенда.
Создавайте, обновляйте и архивируйте агенты, специфичные для организации, с настройками тона, языка и задач по умолчанию.
Управляйте файлами, курируемыми Q&A и URL с резюме, ключевыми словами и встраиваниями, готовыми для семантического поиска.
Получайте данные об использовании, журналы запросов и сигналы ограничения скорости прямо из API, чтобы заполнять ваши собственные панели управления и мониторинг.
Экспортируйте подробные журналы запросов API, чтобы расследовать проблемы и подтвердить соответствие между организациями.
GET
/core/analytics/logs/Docs, analytics guides, integration support, and security materials — so engineering teams can launch with confidence.
Review the core endpoints for agents, sessions, conversations, contexts, and knowledge in one place.
Explore endpointsНашли ошибку или у вас есть идея по улучшению нашего агента продуктивности? Мы будем рады услышать от вас. Ваши отзывы помогают нам создать лучший опыт для всех.
Добавьте Companin в ваш продукт одной строкой кода и начните onboarding и поддержку пользователей — на их языке — круглосуточно.
Он учится на вашем центре помощи, документах и Q&A, так что каждый ответ остается точным и актуальным — никогда не выдуманным.
Отвечает на 14 языках и автоматически переключается на язык каждого пользователя, так что международные клиенты чувствуют поддержку, а не брошенность.
Когда вопрос требует человека, Companin передает разговор вашей команде CS или поддержки, а не догадывается.
Каждый разговор становится инсайтом — смотрите вопросы, трения и функции, где пользователи останавливаются перед активацией.
Хостинг в ЕС и соответствие GDPR, с изоляцией данных по организациям. Данные клиентов остаются в Европе.
Обзор
Последние 30 дней
12,480
Разговоры
61%
Автоматически решено
1.2s
Средний ответ
10
Языки
Разговоры решены
в деньНедавние разговоры
Mara L.
2mКак мне подключить свой домен?
Отвечайте посетителям мгновенно, круглосуточно, на их языке.
Узнайте большеВыберите языки, на которых говорят ваши пользователи, и подгоните ассистента под бренд вашего продукта — все в панели, без кода.
Пользователи получают мгновенную, брендированную помощь на своем родном языке, 24/7 — и вы видите каждый разговор.
Вызовите /api/v1/agents, чтобы настроить тон, язык и стандартные задачи для каждой организации, которую вы управляете.
Используйте конечные точки знаний для файлов, URL и вопросов и ответов, чтобы ответы оставались актуальными.
Создайте сессии посетителей, прикрепите черты пользователей и сопоставьте их с вашими собственными идентификаторами через /sessions и /contexts.
Отправляйте и получайте сообщения с конечными точками /conversations, собирайте отзывы и отслеживайте статус в реальном времени.
Обрабатывайте сессии посетителей, прикрепляйте характеристики пользователей и поддерживайте метаданные в соответствии с вашими идентификаторами через каналы.
Запрашивайте журналы запросов, агрегируйте использование, метрики конечных точек и события ограничения скорости для мониторинга вашего развертывания.
curl -X POST https://app.companin.tech/api/v1/conversations/send-message \
-H "X-API-Key: your-api-key" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"session_id": "session-123",
"message": "Hello, agent!"
}'Отслеживайте объем по конечной точке и организации, чтобы опережать ограничения скорости и планировать выставление счетов.
GET
/core/analytics/usage/Отслеживайте, когда запросы ограничиваются, чтобы вы могли настроить интеграции до того, как пользователи почувствуют трение.
GET
/core/analytics/rate-limits/Learn how to retrieve request logs, usage aggregates, endpoint metrics, and rate-limit events for reporting.
Request guideConnect with our engineering team for integration design reviews, code walkthroughs, and office hours.
Book timeRequest the compliance summary, data flow diagrams, and rate-limit configuration notes for your reviews.
Request docsJules R.
5mГде я могу найти свой счет?
Sofia G.
11mМогу ли я экспортировать свои данные?
Kenji T.
23mВозврат за дублирующийся платеж