Узнайте, как Companin защищает ваши данные и конфиденциальность. Прочитайте о наших практиках защиты данных, связанных аккаунтах, безопасности хранения, ваших правах и использовании файлов cookie.
Когда вы подключаете стороннюю службу, такую как ваш магазин Shopify, мы запрашиваем только разрешения, необходимые для предоставления данных для ваших разговорных агентов. Мы никогда не продаем и не делимся вашими данными с третьими лицами.
Файлы и данные, связанные с вашими агентами, обрабатываются безопасно. Мы не используем ваш контент для обучения внешних моделей или для рекламы.
Companin использует искусственный интеллект для работы разговорных агентов. Мы хотим быть прозрачными в том, как AI участвует в обработке ваших данных:
Данные, которые вы подключаете, используются исключительно для работы разговорных агентов, которые вы создаете и интегрируете на своих веб-сайтах. Это включает предоставление контекста для агентов, чтобы отвечать на запросы, генерировать ответы и выполнять задачи на основе ваших подключенных данных и хранилищ знаний.
Мы не продаем ваши данные и не используем их для рекламных целей.
Вся информация хранится безопасно в базах данных PostgreSQL с шифрованием. Связь зашифрована через HTTPS. Пароли хэшируются. Доступ ограничен авторизованными процессами.
Для полного обзора наших технических и организационных мер безопасности посетите нашу страницу безопасности.
Мы храним личные данные только на время, необходимое для предоставления Услуги, соблюдения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения выполнения наших соглашений. Журналы разговоров и данные аккаунта подлежат срокам хранения, которые могут быть настроены из вашего аккаунта, и вы можете запросить более раннее удаление в любое время. Когда личные данные больше не требуются, мы удаляем или анонимизируем их.
Вы контролируете свои данные. Отключайте интеграции в любое время. Запрашивайте удаление вашего аккаунта, агентов и данных.
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, Великобритании или другой юрисдикции с аналогичными законами о защите данных, у вас есть дополнительные права в соответствии с Общим регламентом защиты данных ЕС (GDPR), GDPR Великобритании и эквивалентными правилами. К ним относятся право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки и перенос ваших личных данных, а также право подать жалобу в ваш местный орган по защите данных. Мы обрабатываем личные данные на законных основаниях, таких как выполнение контракта, ваше согласие, соблюдение юридических обязательств или наши законные интересы, если это применимо.
Организации, требующие формального Соглашения об обработке данных, могут ознакомиться с нашим Соглашением об обработке данных (DPA).
Мы используем файлы cookie для сеансов входа и аналитики использования платформы. Отключите в настройках браузера, если это предпочтительно.
Мы можем обновить эту политику. Значительные изменения будут сообщены по электронной почте или в уведомлении в приложении.