Платформа разговорного маркетинга для B2B-продаж
Drift (теперь часть Salesloft) — это платформа разговорного маркетинга и продаж, созданная для направления высоко заинтересованных B2B пользователей к торговым представителям и записи встреч. Она мощная для продаж в стиле outbound, но имеет цену для предприятий, отдаляясь от малых бизнесов и построена вокруг воронки продаж, а не для помощи каждому пользователю в самообслуживании на их родном языке.
Drift построил свое имя на разговорном маркетинге — используя чат для выявления высоко заинтересованных B2B пользователей и направления их к торговым представителям для записи встреч. С тех пор как он стал частью Salesloft и переместился на более высокий рынок, он переориентировался от малых бизнесов, что именно по этой причине многие команды теперь ищут альтернативу Drift: он имеет цену для предприятий, ориентирован на воронку продаж и больше, чем нужно типичному сайту для помощи пользователям.
Companin создан для другой цели: помощи каждому пользователю, а не только квалификации готовых к продажам. Он отвечает на вопросы в свободной форме на основе вашего контента, направляет пользователей к нужной функции и делает это на 14 языках с автоматическим переключением для каждого пользователя. Нет необходимости в движении продаж для предприятий — вы устанавливаете один тег скрипта, и он работает за считанные минуты.
Это делает выбор довольно ясным. Drift подходит для B2B организаций с выделенной командой продаж и движением, ориентированным на запись встреч и воронку продаж. Companin подходит для бизнесов, которые хотят, чтобы каждый пользователь получал мгновенные, многоязычные ответы и находил то, что они искали — бесплатно для начала, размещен в ЕС по умолчанию и имеет цену на основе использования, а не по контракту для предприятий.
Многоязычный, автоматический переключатель
Ответы на 14 языках и автоматическое переключение на язык каждого пользователя — включено в каждый план
Обучает и направляет пользователей, а не просто часто задаваемые вопросы
Понимает вопросы в свободной форме и проводит пользователей через настройку и необходимые функции
База знаний (документы, центр помощи, вопросы и ответы)
Импортируйте документы, просматривайте ваш центр помощи и добавляйте отобранные пары вопросов и ответов, чтобы ответы оставались привязанными к вашему продукту
Установка в одну строку, без кода
Добавьте его в свое приложение или сайт с помощью одного тега скрипта — разработчик не требуется
Настройка бренда
Согласуйте помощника с цветами, текстом и тоном вашего продукта
Передача общения вашей команде
Передает разговор вашей команде поддержки или клиентского сервиса, когда вопрос требует человека
Хостинг в ЕС и GDPR по умолчанию
Данные клиентов остаются в Европе; соответствие GDPR из коробки
Аналитика разговоров и трения
Смотрите, что спрашивают пользователи, какие ответы работают и где они застревают перед активацией
Бесплатный уровень
Начните без кредитной карты
REST API для разработчиков
Полный REST API для команд SaaS и платформ, которые хотят строить на его основе
| Функция | Companin | Drift |
|---|---|---|
| Многоязычный, автоматический переключательОтветы на 14 языках и автоматическое переключение на язык каждого пользователя — включено в каждый план | Да | Частично |
| Обучает и направляет пользователей, а не просто часто задаваемые вопросыПонимает вопросы в свободной форме и проводит пользователей через настройку и необходимые функции | Да | Частично |
| База знаний (документы, центр помощи, вопросы и ответы)Импортируйте документы, просматривайте ваш центр помощи и добавляйте отобранные пары вопросов и ответов, чтобы ответы оставались привязанными к вашему продукту | Да | Частично |
| Установка в одну строку, без кодаДобавьте его в свое приложение или сайт с помощью одного тега скрипта — разработчик не требуется | Да | Да |
| Настройка брендаСогласуйте помощника с цветами, текстом и тоном вашего продукта | Да | Да |
| Передача общения вашей командеПередает разговор вашей команде поддержки или клиентского сервиса, когда вопрос требует человека | Да | Да |
| Хостинг в ЕС и GDPR по умолчаниюДанные клиентов остаются в Европе; соответствие GDPR из коробки | Да | Частично |
| Аналитика разговоров и тренияСмотрите, что спрашивают пользователи, какие ответы работают и где они застревают перед активацией | Да | Да |
| Бесплатный уровеньНачните без кредитной карты | Да | Нет |
| REST API для разработчиковПолный REST API для команд SaaS и платформ, которые хотят строить на его основе | Да | Да |
Drift ориентирован на предприятия: цены начинаются высоко, основаны на котировках на верхних уровнях, и нет бесплатного плана — что отражает его движение на более высокий рынок с Salesloft. Companin бесплатен для начала без кредитной карты и устанавливает цену по объему разговоров, так что небольшой или средний сайт может получить полностью многоязычную помощь пользователям без контракта для предприятий или процесса закупок, ориентированного на продажи.
Drift создан для B2B команд, которые хотят направлять высоко заинтересованных пользователей к продажам и записывать встречи. Companin создан для помощи каждому пользователю — отвечая и направляя на 14 языках, бесплатно для начала, без движения продаж для предприятий.
Данные о функциях основаны на общедоступной информации и могут не отражать недавние обновления продукта. Проверьте детали у каждого поставщика перед покупкой.
Посмотреть все сравнения