Поддержка нескольких языков — обслуживайте глобальных клиентов на их языке

Сломайте языковые барьеры и обслуживайте клиентов по всему миру на их родном языке. Наша комплексная поддержка нескольких языков охватывает английский, немецкий, испанский, французский, португальский, шведский, голландский, норвежский, итальянский и польский — с добавлением новых языков на постоянной основе.

Глобальный охват, локальный опыт

Язык — это не просто слова — это о том, чтобы заставить клиентов чувствовать себя понятыми. Наша система автоматически определяет языковые предпочтения браузера и мгновенно представляет вашего агента на предпочитаемом клиентом языке, создавая инклюзивный, приветливый опыт с самого первого взаимодействия.

Почему это увеличивает доход

Международные клиенты на 67% более склонны к покупке, когда им обслуживают на их родном языке. Убирая языковую трение, вы снижаете затраты на поддержку, уменьшаете уровень отказов и открываете целые рынки, которые упускают конкуренты. Один виджет, неограниченные рынки.

Культурно осознанные переводы

В отличие от базовых инструментов перевода, наша система понимает контекст и культурные нюансы. Множественные формы обрабатываются правильно, формальный и неформальный тон сохраняется, а языки справа налево, такие как арабский и иврит, отображаются идеально с автоматическим зеркальным расположением.

Бесшовная работа

Переключение языков происходит мгновенно без перезагрузки страницы. Если конкретный перевод отсутствует, система плавно возвращается к английскому, регистрируя пробел для вашей команды. Каждый элемент интерфейса — кнопки, сообщения об ошибках, заполнители, индикаторы состояния — полностью переведен, создавая совершенно родной опыт.

Легкость в расширении

Добавление новых языков просто через простые JSON-файлы. Изменения кода не требуются. Ваша команда или партнеры по переводу могут быстро локализовать агента в соответствии с вашей стратегией расширения.