Belgelerinizden ChatGPT destekli chatbot oluşturucu
Chatbase, belgeleri yüklemenize ve dakikalar içinde gömülebilir bir ChatGPT destekli chatbot oluşturmanıza olanak tanır. Hızlı bir belge eğitimi almış S&S botu için harika, ancak yanıtları sohbet kutusunda verir ve orada durur — sınırlı çok dilli destek, kullanıcı rehberliği ve AB barındırma odak noktası yoktur.
Chatbase, belgeleri yüklemek ve sitenizde gömülü bir ChatGPT tarzı chatbot almak için hızlı bir yol sunar, bu nedenle Chatbase alternatifi arayan kişiler genellikle onun kenarlarıyla karşılaşır: yanıtları sohbet kutusunda verir ve orada durur, AB veri ikametgahı odak noktası değildir. Sadece ABD'ye ait belgeler için bu iyi. Kullanıcıları yönlendirmesi ve Avrupa gizlilik beklentilerini karşılaması gereken bir işletme için, bu boşluklar önemlidir.
GDPR sorusu sıkça gündeme gelir. Companin, AB barındırmalı ve GDPR uyumlu tasarımıyla — müşteri verileri Avrupa'da kalır — bu, müşterilere ve veri koruma memurlarına anlatılacak daha temiz bir hikaye sunar, varsayılan olarak AB dışındaki verileri işleyen bir araçtan daha iyi bir hikaye sunar. Eğer “Chatbase GDPR” araması sizi buraya getirdiyse, bu fark muhtemelen sebep.
Barındırmanın ötesinde, Companin her konuşmada daha fazlasını yapar. Sadece belgelerinizden yanıt vermekle kalmaz; kullanıcıları doğru özelliğe yönlendirir, 14 dilde yanıt verir ve otomatik kullanıcı geçişi ile bir soru bir kişi gerektirdiğinde ekibinize devreder. Chatbase, basit bir belge eğitimi almış bot için daha hızlı bir yol sunar; Companin, rehberlik, çok dilli erişim ve Avrupa uyumunu içeren bir çözüm sunar.
Çok dilli, otomatik geçiş
14 dilde yanıtlar ve her kullanıcının otomatik olarak geçiş yapar — her plan dahilinde
Sadece SSS değil, kullanıcıları yönlendiren ve rehberlik eden
Serbest metin sorularını anlar ve kullanıcıları kurulum ve ihtiyaç duydukları özellikler konusunda yönlendirir
Bilgi tabanı (belgeler, yardım merkezi, S&S)
Belgeleri alır, yardım merkezinizde tarar ve yanıtların ürününüzle bağlantılı kalmasını sağlamak için özenle hazırlanmış S&S çiftleri ekler
Tek satırlık, kodsuz kurulum
Tek bir script etiketi ile uygulamanıza veya sitenize ekleyin — geliştiriciye gerek yok
Marka özelleştirmesi
Asistanı ürününüzün renklerine, metnine ve tonuna uyumlu hale getirin
Ekibinize insan devri
Bir sorunun bir kişi gerektirdiğinde konuşmayı CS veya destek ekibinize devreder
AB barındırmalı ve GDPR tasarımıyla
Müşteri verileri Avrupa'da kalır; kutudan çıktığı gibi GDPR uyumlu
Konuşma ve sürtünme analitiği
Kullanıcıların ne sorduğunu, hangi yanıtların geldiğini ve nerede takıldıklarını görün
Ücretsiz katman
Kredi kartı olmadan başlayın
Geliştiriciler için REST API
Üzerinde inşa etmek isteyen SaaS ve platform ekipleri için tam REST API
| Özellik | Companin | Chatbase |
|---|---|---|
| Çok dilli, otomatik geçiş14 dilde yanıtlar ve her kullanıcının otomatik olarak geçiş yapar — her plan dahilinde | Evet | Evet |
| Sadece SSS değil, kullanıcıları yönlendiren ve rehberlik edenSerbest metin sorularını anlar ve kullanıcıları kurulum ve ihtiyaç duydukları özellikler konusunda yönlendirir | Evet | Hayır |
| Bilgi tabanı (belgeler, yardım merkezi, S&S)Belgeleri alır, yardım merkezinizde tarar ve yanıtların ürününüzle bağlantılı kalmasını sağlamak için özenle hazırlanmış S&S çiftleri ekler | Evet | Evet |
| Tek satırlık, kodsuz kurulumTek bir script etiketi ile uygulamanıza veya sitenize ekleyin — geliştiriciye gerek yok | Evet | Evet |
| Marka özelleştirmesiAsistanı ürününüzün renklerine, metnine ve tonuna uyumlu hale getirin | Evet | Kısmi |
| Ekibinize insan devriBir sorunun bir kişi gerektirdiğinde konuşmayı CS veya destek ekibinize devreder | Evet | Kısmi |
| AB barındırmalı ve GDPR tasarımıylaMüşteri verileri Avrupa'da kalır; kutudan çıktığı gibi GDPR uyumlu | Evet | Hayır |
| Konuşma ve sürtünme analitiğiKullanıcıların ne sorduğunu, hangi yanıtların geldiğini ve nerede takıldıklarını görün | Evet | Kısmi |
| Ücretsiz katmanKredi kartı olmadan başlayın | Evet | Evet |
| Geliştiriciler için REST APIÜzerinde inşa etmek isteyen SaaS ve platform ekipleri için tam REST API | Evet | Kısmi |
Her iki araç da bir ücretsiz katman sunar ve ardından kullanım ile ölçeklenir. Chatbase, mesaj kredileri ve chatbotlar/ajan sayısı etrafında fiyatlandırılır, daha yetenekli modeller ise daha yüksek katmanlarda yer alır. Companin de konuşma hacmine göre fiyatlandırılır, ancak her planda 14 dili, kullanıcı rehberliğini, insan devrini ve AB barındırmayı içerir; bunları yükseltme olarak ele almaz. Bu nedenle, başlık giriş fiyatları karşılaştırılabilirken, Companin, müşteri odaklı, çok dilli, AB merkezli bir sitenin gerçekten ihtiyaç duyduğu daha fazlasını bir araya getirir.
Chatbase, bir siteye belge eğitimi almış bir chatbot almak için hızlı bir yoldur. Companin daha ileri gider — kullanıcıları yönlendirir, kendi dillerinde yanıt verir ve gerektiğinde ekibinize devreder.
Özellik verileri, kamuya açık bilgilere dayanmaktadır ve son ürün güncellemelerini yansıtmayabilir. Satın almadan önce her satıcı ile detayları doğrulayın.
Tüm karşılaştırmaları görüntüle