Companin'in web siteniz için yaptığı her şey — ziyaretçileri kendi dillerinde yanıtlamaktan doğru sayfaya, ürüne veya listeye yönlendirmeye kadar. Her özellik, ne yaptığını ve ziyaretçileriniz için neden önemli olduğunu açıklar.
29 makale
2026'da web sitenize çok dilli bir chatbot eklemek için pratik bir rehber — neden önemli olduğu, nelere dikkat etmeniz gerektiği ve 14 dilde yanıtlarla dakikalar içinde nasıl yayına geçeceğiniz.
Makaleyi okuBir chatbotu GDPR uyumlu kılan nedir, AB veri ikametinin önemi nedir ve ziyaretçi verilerini Avrupa'da tutan bir web asistanı nasıl seçilir — avukat olmayanlar için açıklandı.
Makaleyi okuAI sohbet widgeti ile destek talep hacminizi azaltmak için pratik bir kılavuz — neyi otomatikleştireceğiniz, cevapları nasıl doğru tutacağınız ve düşüşü nasıl ölçeceğiniz.
Makaleyi okuUluslararası ve sınır ötesi e-ticaret için bir AI sohbet botunda aramanız gerekenler — çok dilli satış, ürün rehberliği, GDPR ve herhangi bir mağaza ile çalışan tek satırlık kurulum.
Makaleyi okuKimlik doğrulama, kimlikleri doğrular ve platforma erişimi kontrol eder, kullanıcı girişlerini, API kimlik bilgilerini, jeton döngüsünü ve müşteri verilerini güvenli tutmak için iptali kapsar.
Makaleyi okuYanıtlayıcının bağlamı nasıl topladığı, bilgiyi nasıl aldığı, istemleri nasıl oluşturduğu, güvenlik kontrollerini nasıl çalıştırdığı ve hızlı, alıntılı yanıtlar döndürdüğü — her müşteri etkileşiminin uçtan uca akışı.
Makaleyi okuMüşteri sitelerine uyum sağlarken güvenli ve performanslı kalması için gömülebilir sohbet widgetinin nasıl stillendirildiği, kumandalandığı, önizleme yapıldığı ve güvenli bir şekilde yapılandırıldığı.
Makaleyi okuKötüye kullanıma karşı platformu koruyan, maliyetleri kontrol eden ve tüm müşteriler için hizmetin güvenilir kalmasını sağlayan katmanlı savunmalar — hız sınırlamaları, CSP ve devre kesiciler.
Makaleyi okuUçtan uca gözlemlenebilirlik: izleme kimlikleri, jeton/maliyet muhasebesi, organizasyon başına panolar ve AI özelliklerinin kullanımını, maliyet artışlarını ve ROI'yi anlamak için uyarılar.
Makaleyi okuİçerik ekiplerinin mühendislik yardımı olmadan bilgi tabanını doğru tutabilmesi için alım durumuna, kaynak başına aşamalara, yeniden işleme kontrollerine ve canlı kayıtlara yönelik operasyonel görünürlük.
Makaleyi okuHer hesap, ziyaretçilerinizin konuşmaları ve verileri, diğer her müşteriden tamamen izole kalacak şekilde kendi özel, markalı alanını alır.
Makaleyi okuYerel dosyaların tamamını tutmak, kritik çeviriler eksik olduğunda dağıtımları engellemek ve daha iyi arama görünürlüğü için her yerel için otomatik olarak site haritaları oluşturmak için süreçler ve araçlar.
Makaleyi okuGDPR/CCPA ihtiyaçlarını karşılamak için veri dışa aktarma ve silme talepleri, kurtarma pencereleri ile yumuşak silme, arka plan işleme ve denetim izleri için süreçler.
Makaleyi okuGüvenli makine-makine entegrasyonları: istemci kimlik bilgileri, kapsamlar, hashlenmiş gizli anahtarlar, döngü, entegrasyon başına kotalar ve denetim izleri.
Makaleyi okuDavetler, rol atamaları, denetim günlükleri ve kilitlenmeleri önlemek için güvenlik önlemleri — kurumsal ekipler için özel bir üyelik yaşam döngüsü.
Makaleyi okuÜrün içi geri bildirim kontrolleri (parmaklar, yıldızlar, yorumlar) analitik ve uyarılara sinyaller sunarak, ajan kalitesinde hızlı bir şekilde iterasyon yapmanızı sağlar.
Makaleyi okuÇok aşamalı alım boru hattı (getir, çıkar, parçalara ayır, göm, indeksle) ile kısmi yeniden işleme kontrolleri, sürümleme ve hassas içerik yönetimi.
Makaleyi okuAsistanınızın tonunu, neye yanıt vermesi gerektiğini ve neye yanıt vermemesi gerektiğini ve hangi içeriği kullanacağını ayarlayın — ardından değişiklikleri ziyaretçilere ulaşmadan önce güvenli bir şekilde test edin.
Makaleyi okuBir ziyaretçi insan istemek istediğinde, AI'nızın yanıt veremediği bir soruyla karşılaştığında ve haftayı özetleyen bir Pazartesi derlemesi aldığınızda — böylece kimse açmadığı bir gösterge panelinde yavaşça çürümüş olmaz.
Makaleyi okuBiletler, uyarılar ve AI yanıtları, ekibinizin zaten bulunduğu sohbet aracında. E-posta, gösterge tablosu ve gelen kutusu arasında zıplamayı bırakın.
Makaleyi okuZiyaretçinin ne yaptığınıza bağlı olarak widget'ı otomatik olarak açın — sayfada geçirilen süre, kaydırma derinliği, çıkış niyeti veya bulundukları belirli sayfa. Pasif bir widget'ı, doğru anda devreye giren bir dönüşüm aracına dönüştürün.
Makaleyi okuShopify mağazanızı bağlayın ve asistanın sipariş durumu sorularını doğrudan yanıtlamasına izin verin — takip, yerine getirme ve teslimat tahminleri — siparişi ziyaretçinin dilinde güvenli bir şekilde arayarak. En yaygın e-ticaret destek sorusu, insansız bir şekilde ele alınıyor.
Makaleyi okuShopify veya WooCommerce mağazanızı bağlayın ve asistan otomatik olarak ürünlerinizi — isimler, fiyatlar, varyantlar, stok ve resimler — senkronize olarak bilsin. Ürün yanıtları, öneriler ve alışveriş rehberliği için temel.
Makaleyi okuAsistan, ziyaretçinin ihtiyaç duyduğunu tanımladığına dayalı olarak, konuşmada belirli ürünleri önerir — resim, fiyat ve bir satın alma butonu ile zengin kartlar olarak — "ziyaretçileri doğru ürüne yönlendirir" konumlandırmanızı somut hale getirir.
Makaleyi okuAsistan, sınır ötesi alıcının en büyük ön satın alma sorusunu yanıtlar — gönderim maliyeti, teslimat süresi, gümrük ve vergiler — kendi ülkesi için, kendi dilinde. Her uluslararası alıcının sorduğu ve neredeyse hiçbir widget'ın iyi yanıtlamadığı soru.
Makaleyi okuAI'nizin kullandığı aynı içeriği halka açık, aranabilir bir belgeler sitesi haline getirin — aynı kaynak, iki yüzey. Biletleri hiç açılmadan önce saptıran SEO dostu sayfalar.
Makaleyi okuTemsilciniz, müşterilerinizin nerede sorduğuna bakılmaksızın yanıt verir — gömülü widget, destek e-postası, Slack çalışma alanı veya nerede bağlarsanız bağlayın.
Makaleyi okuTek tıklama ile veri dışa aktarımları, silme talepleri ve GDPR, CCPA ve SOC 2 yükümlülüklerini yerine getirmek için özel bir script yazmadan denetim günlükleri.
Makaleyi okuAjanınızın *şeyler yapmasına* izin verin, sadece bilgi almakla kalmasın. Bir siparişi kontrol edin, bir toplantı ayarlayın, bir Jira bileti oluşturun, bir satın almayı iade edin — gerçek sistemlerinize bağlı olarak.
Makaleyi okuMüşterilerinizin verileri Avrupa'da kalır. Companin, tasarım gereği GDPR uyumludur — büyük ekiplerin ihtiyaç duyduğu dışa aktarma, denetim ve erişim kontrolleri entegre edilmiştir.