Bu Hizmet Şartları, Companin'in çok dilli AI asistan widget'ını web sitelerinizde kullanmanızı yönetir; bu, gömülebilir sohbet widget'ı, asistanınızın bilgilerini ve ayarlarını yönetmek için gösterge paneli ve ilgili entegrasyonları içerir.
Hizmetimizi kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız. Bir hesap oluşturarak, bu anlaşmaya girme yasal kapasitesine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
Companin'in Müşteri Destek AI Ajan platformunu, konuşma ajanları oluşturmak ve yönetmek için API'yi, web sitelerine ajanları entegre etmek için gömülebilir sohbet widget'ını ve bilgi verilerini eklemek ve üçüncü taraf hizmetlerle bağlantı kurmak için araçları bu Şartlara ve tüm geçerli yasalara uygun olarak kullanabilirsiniz. Hizmeti kötüye kullanmamayı kabul edersiniz; bu, yetkisiz erişim girişiminde bulunmak, tersine mühendislik yapmak, kötü amaçlı yazılım dağıtmak veya sistemlerimize veya diğer kullanıcılara zarar verebilecek bir şekilde kullanmak da dahil ancak bunlarla sınırlı değildir.
Hizmetimizi kullanmak için bir hesap oluşturmalısınız. Giriş bilgilerinizi gizli tutmaktan ve hesabınız altındaki tüm etkinlikten siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanım şüpheniz varsa lütfen hemen bize bildirin.
Platformumuz, ajanlarınız için veri sağlamak üzere Shopify mağazanız gibi üçüncü taraf hizmetleri bağlamanıza olanak tanır. Bir hesabı bağlayarak, Companin'e ajan yanıtlarını geliştirmek için gerekli veriye erişim ve işleme izni verirsiniz. Bu veri yalnızca ajanlarınızı güçlendirmek için kullanılır ve üçüncü taraflarla reklam veya diğer amaçlar için paylaşılmaz.
Entegrasyonları istediğiniz zaman hesap ayarlarınızdan ayırabilirsiniz.
Platformumuz, konuşma yanıtlarını oluşturmak için yapay zeka kullanır. Hizmeti kullanarak, aşağıdakileri kabul edersiniz ve onaylarsınız:
Kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve ifşası, bu Şartların bir parçası olan Gizlilik Politikasında açıklanmaktadır. Geçerli veri koruma yasalarına, AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), Birleşik Krallık GDPR ve EEA'daki eşdeğer düzenlemelere uyuyoruz.
Geçerli yasaya tabi olarak, sizinle ilgili işlediğimiz kişisel verilerle ilgili haklarınız vardır, bunlar arasında:
Hizmeti işletmek, oturumunuzu sürdürmek ve platform kullanımını analiz etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Hizmeti kullanmaya devam ederek, Gizlilik Politikasında daha fazla açıklanan çerez kullanımımızı kabul edersiniz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Companin'in Müşteri Destek AI Ajan platformuna ait tüm içerik, ticari markalar, yazılımlar ve diğer fikri mülkiyet Companin veya lisans verenlerimize aittir. Hizmetimizin herhangi bir kısmını yazılı izin olmadan kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz, tersine mühendislik yapamaz veya türev çalışmalar oluşturamazsınız.
Hesabınızı istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Bu Şartları ihlal ederseniz, hizmeti kötüye kullanırsanız veya bir güvenlik riski oluşturursanız, hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız. Fesih durumunda, erişiminiz iptal edilecek ve verileriniz Gizlilik Politikasına uygun olarak silinebilir.
Companin'in Müşteri Destek AI Ajan platformu "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu gibi" herhangi bir garanti olmaksızın sağlanmaktadır. Hizmetin hatasız, kesintisiz olacağını veya belirli ihtiyaçlarınızı karşılayacağını garanti etmiyoruz.
Yasal olarak izin verilen en yüksek ölçüde, Companin, Müşteri Destek AI Ajan platformunu kullanmanızdan kaynaklanan dolaylı, tesadüfi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan sorumlu olmayacaktır. Toplam sorumluluğumuz, son 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır, eğer varsa.
Bu Şartları istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikleri, güncellenmiş Şartları web sitemizde veya platform aracılığıyla yayınlayarak size bildireceğiz. Bu tür değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu Şartlar, Norveç yasalarına tabi olup, hukukun çatışması ilkelerine bakılmaksızın yorumlanır.