Cömert bir ücretsiz katmanla hepsi bir arada iş mesajlaşma
Crisp, canlı sohbet, chatbot oluşturucu, yardım merkezi ve paylaşılan bir gelen kutusuyla tanınan popüler, AB merkezli bir iş mesajlaşma paketidir — cömert bir ücretsiz plan ile bilinir. Sağlam bir hepsi bir arada çözüm, ancak otomasyonu senaryolar üzerine kurulu ve birçok dilde serbest metin anlayışı ile kullanıcıları yönlendirmek temel gücü değildir.
Crisp, canlı sohbet, chatbot, yardım merkezi ve paylaşılan bir gelen kutusunu bir araya getiren uygun fiyatlı, AB merkezli bir ürün olarak değerli olarak bilinir. Crisp alternatifi arayan kişiler genellikle fiyatla ilgili bir sorun yaşamazlar — senaryoların sınırlarına çarparlar ve her biri için bir akış oluşturmadan açık uçlu soruları ve birçok dili anlayan bir şey ararlar.
Companin, akışlardan ziyade anlamaya dayalı olarak inşa edilmiştir. Kullanıcının gerçek sorusunu okur, kendi içeriğinizden yanıt verir — dosyalar, URL'ler ve özenle hazırlanmış S&S — ve onları doğru özelliğe yönlendirir. 14 dilde yanıt verir ve her planda her kullanıcının otomatik olarak geçiş yapar, böylece uluslararası bir kitle, her dil için ayrı bir akış oluşturmadan yönetilir.
Her iki ürün de AB merkezlidir, bu nedenle bu bir veri ikametgahı hikayesi değildir — bu bir yetenek hikayesidir. Crisp, paylaşılan gelen kutu ve yardım merkezi ile bir çatı altında geniş bir mesajlaşma paketi istiyorsanız daha iyi bir seçimdir. Companin, gerçekten kullanıcıları anlayan, yönlendiren ve kutudan çıktığı gibi çok dilli bir müşteri başarı asistanı arıyorsanız daha iyi bir seçimdir.
Çok dilli, otomatik geçiş
14 dilde yanıtlar ve her kullanıcının otomatik olarak geçiş yapar — her plan dahilinde
Sadece SSS değil, kullanıcıları yönlendiren ve rehberlik eden
Serbest metin sorularını anlar ve kullanıcıları kurulum ve ihtiyaç duydukları özellikler konusunda yönlendirir
Bilgi tabanı (belgeler, yardım merkezi, S&S)
Belgeleri alır, yardım merkezinizde tarar ve yanıtların ürününüzle bağlantılı kalmasını sağlamak için özenle hazırlanmış S&S çiftleri ekler
Tek satırlık, kodsuz kurulum
Tek bir script etiketi ile uygulamanıza veya sitenize ekleyin — geliştiriciye gerek yok
Marka özelleştirmesi
Asistanı ürününüzün renklerine, metnine ve tonuna uyumlu hale getirin
Ekibinize insan devri
Bir sorunun bir kişi gerektirdiğinde konuşmayı CS veya destek ekibinize devreder
AB barındırmalı ve GDPR tasarımıyla
Müşteri verileri Avrupa'da kalır; kutudan çıktığı gibi GDPR uyumlu
Konuşma ve sürtünme analitiği
Kullanıcıların ne sorduğunu, hangi yanıtların geldiğini ve nerede takıldıklarını görün
Ücretsiz katman
Kredi kartı olmadan başlayın
Geliştiriciler için REST API
Üzerinde inşa etmek isteyen SaaS ve platform ekipleri için tam REST API
| Özellik | Companin | Crisp |
|---|---|---|
| Çok dilli, otomatik geçiş14 dilde yanıtlar ve her kullanıcının otomatik olarak geçiş yapar — her plan dahilinde | Evet | Kısmi |
| Sadece SSS değil, kullanıcıları yönlendiren ve rehberlik edenSerbest metin sorularını anlar ve kullanıcıları kurulum ve ihtiyaç duydukları özellikler konusunda yönlendirir | Evet | Kısmi |
| Bilgi tabanı (belgeler, yardım merkezi, S&S)Belgeleri alır, yardım merkezinizde tarar ve yanıtların ürününüzle bağlantılı kalmasını sağlamak için özenle hazırlanmış S&S çiftleri ekler | Evet | Evet |
| Tek satırlık, kodsuz kurulumTek bir script etiketi ile uygulamanıza veya sitenize ekleyin — geliştiriciye gerek yok | Evet | Evet |
| Marka özelleştirmesiAsistanı ürününüzün renklerine, metnine ve tonuna uyumlu hale getirin | Evet | Evet |
| Ekibinize insan devriBir sorunun bir kişi gerektirdiğinde konuşmayı CS veya destek ekibinize devreder | Evet | Evet |
| AB barındırmalı ve GDPR tasarımıylaMüşteri verileri Avrupa'da kalır; kutudan çıktığı gibi GDPR uyumlu | Evet | Evet |
| Konuşma ve sürtünme analitiğiKullanıcıların ne sorduğunu, hangi yanıtların geldiğini ve nerede takıldıklarını görün | Evet | Kısmi |
| Ücretsiz katmanKredi kartı olmadan başlayın | Evet | Evet |
| Geliştiriciler için REST APIÜzerinde inşa etmek isteyen SaaS ve platform ekipleri için tam REST API | Evet | Evet |
Crisp, değer için bilinir: bir ücretsiz plan artı belirli sayıda koltuk içeren düz aylık ücretli katmanlar, bu da küçük ekipler için çekicidir. Companin de başlamak için ücretsizdir, ancak koltuklar yerine konuşma hacmine göre fiyatlandırılır — bu nedenle maliyet, kullanıcıların asistanı ne kadar kullandığına göre izlenir. Crisp, bütçesini tüm gelen kutusu ve yardım masası paketine dahil ederken, Companin, her planda çok dilli yanıtlar, rehberlik ve içeriğinizle temellendirilmiş bir kullanıcı odaklı asistan sunar.
Crisp, güçlü, uygun fiyatlı hepsi bir arada mesajlaşma paketidir — ve Companin gibi, AB merkezlidir. Companin, önceliğiniz gerçekten çok dilli, serbest metin anlayışı ve kullanıcıları doğru sayfaya yönlendirmekse daha iyi bir uyum sağlar, kendi içeriğinizle temellendirilmiştir.
Özellik verileri, kamuya açık bilgilere dayanmaktadır ve son ürün güncellemelerini yansıtmayabilir. Satın almadan önce her satıcı ile detayları doğrulayın.
Tüm karşılaştırmaları görüntüle