B2B satış için konuşma pazarlama platformu
Drift (şimdi Salesloft'un bir parçası) yüksek niyetli B2B kullanıcılarını satış temsilcilerine yönlendirmek ve toplantılar ayarlamak için inşa edilmiş bir konuşma pazarlama ve satış platformudur. Dışa dönük satış hareketleri için güçlüdür, ancak kurumsal fiyatlandırmaya sahiptir, daha küçük işletmelerden uzaklaşmaktadır ve her kullanıcıyı kendi dilinde kendi kendine hizmet etmeye yardımcı olmaktan ziyade boru hattı etrafında inşa edilmiştir.
Drift, konuşma pazarlaması üzerine inşa edilmiştir — sohbeti kullanarak yüksek niyetli B2B kullanıcılarını tanımlamak ve onları satış temsilcilerine yönlendirmek için toplantılar ayarlamak. Salesloft'un bir parçası olduktan ve daha üst pazara geçtikten sonra, daha küçük işletmelerden uzaklaşarak yeniden konumlandırılmıştır; bu, birçok ekibin şimdi bir Drift alternatifi aramasının tam sebebidir: kurumsal fiyatlandırmaya, satış boru hattına odaklanmaya ve tipik bir sitenin kullanıcıları yardımcı olmasından daha fazlasına ihtiyaç duymaktadır.
Companin, farklı bir hedef için inşa edilmiştir: her kullanıcıya yardımcı olmak, yalnızca satışa hazır olan birkaçını nitelendirmek değil. Kendi içeriğinizden serbest metin sorularını yanıtlar, kullanıcıları doğru özelliğe yönlendirir ve bunu 14 dilde otomatik kullanıcı geçişi ile yapar. Benimseyecek bir kurumsal satış hareketi yoktur — bir script etiketi kurarsınız ve dakikalar içinde canlıdır.
Bu seçim oldukça net hale getiriyor. Drift, özel bir satış ekibine ve toplantı ayarlama, boru hattı odaklı bir harekete sahip B2B organizasyonları için uygundur. Companin, her kullanıcının anında, çok dilli yanıtlar almasını ve geldikleri şeyi bulmasını isteyen işletmeler için uygundur — başlamak için ücretsizdir, tasarım gereği AB'de barındırılır ve kullanım bazında fiyatlandırılır, kurumsal sözleşme yerine.
Çok dilli, otomatik geçiş
14 dilde yanıtlar ve her kullanıcının otomatik olarak geçiş yapar — her plan dahilinde
Sadece SSS değil, kullanıcıları yönlendiren ve rehberlik eden
Serbest metin sorularını anlar ve kullanıcıları kurulum ve ihtiyaç duydukları özellikler konusunda yönlendirir
Bilgi tabanı (belgeler, yardım merkezi, S&S)
Belgeleri alır, yardım merkezinizde tarar ve yanıtların ürününüzle bağlantılı kalmasını sağlamak için özenle hazırlanmış S&S çiftleri ekler
Tek satırlık, kodsuz kurulum
Tek bir script etiketi ile uygulamanıza veya sitenize ekleyin — geliştiriciye gerek yok
Marka özelleştirmesi
Asistanı ürününüzün renklerine, metnine ve tonuna uyumlu hale getirin
Ekibinize insan devri
Bir sorunun bir kişi gerektirdiğinde konuşmayı CS veya destek ekibinize devreder
AB barındırmalı ve GDPR tasarımıyla
Müşteri verileri Avrupa'da kalır; kutudan çıktığı gibi GDPR uyumlu
Konuşma ve sürtünme analitiği
Kullanıcıların ne sorduğunu, hangi yanıtların geldiğini ve nerede takıldıklarını görün
Ücretsiz katman
Kredi kartı olmadan başlayın
Geliştiriciler için REST API
Üzerinde inşa etmek isteyen SaaS ve platform ekipleri için tam REST API
| Özellik | Companin | Drift |
|---|---|---|
| Çok dilli, otomatik geçiş14 dilde yanıtlar ve her kullanıcının otomatik olarak geçiş yapar — her plan dahilinde | Evet | Kısmi |
| Sadece SSS değil, kullanıcıları yönlendiren ve rehberlik edenSerbest metin sorularını anlar ve kullanıcıları kurulum ve ihtiyaç duydukları özellikler konusunda yönlendirir | Evet | Kısmi |
| Bilgi tabanı (belgeler, yardım merkezi, S&S)Belgeleri alır, yardım merkezinizde tarar ve yanıtların ürününüzle bağlantılı kalmasını sağlamak için özenle hazırlanmış S&S çiftleri ekler | Evet | Kısmi |
| Tek satırlık, kodsuz kurulumTek bir script etiketi ile uygulamanıza veya sitenize ekleyin — geliştiriciye gerek yok | Evet | Evet |
| Marka özelleştirmesiAsistanı ürününüzün renklerine, metnine ve tonuna uyumlu hale getirin | Evet | Evet |
| Ekibinize insan devriBir sorunun bir kişi gerektirdiğinde konuşmayı CS veya destek ekibinize devreder | Evet | Evet |
| AB barındırmalı ve GDPR tasarımıylaMüşteri verileri Avrupa'da kalır; kutudan çıktığı gibi GDPR uyumlu | Evet | Kısmi |
| Konuşma ve sürtünme analitiğiKullanıcıların ne sorduğunu, hangi yanıtların geldiğini ve nerede takıldıklarını görün | Evet | Evet |
| Ücretsiz katmanKredi kartı olmadan başlayın | Evet | Hayır |
| Geliştiriciler için REST APIÜzerinde inşa etmek isteyen SaaS ve platform ekipleri için tam REST API | Evet | Evet |
Drift, kurumsal odaklıdır: fiyatlandırma yüksek başlar, üst katmanlarda teklif bazlıdır ve ücretsiz bir plan yoktur — Salesloft ile yukarı pazara geçişini yansıtır. Companin, kredi kartı olmadan başlamak için ücretsizdir ve her oturumun hacmine göre fiyatlandırılır, böylece küçük veya orta ölçekli bir site, kurumsal bir sözleşme veya satış odaklı bir satın alma süreci olmadan tamamen çok dilli kullanıcı desteği alabilir.
Drift, yüksek niyetli kullanıcıları satışa yönlendirmek ve toplantılar ayarlamak isteyen B2B ekipleri için inşa edilmiştir. Companin, her kullanıcıya yardımcı olmak için inşa edilmiştir — 14 dilde yanıt vererek ve yönlendirerek, başlamak için ücretsizdir, kurumsal bir satış hareketi olmadan.