HubSpot CRM paketinde ücretsiz sohbet ve chatbot
HubSpot Chat, HubSpot'un CRM ve pazarlama paketine dahil olan canlı sohbet ve chatbot aracıdır. Zaten HubSpot kullanıyorsanız, kullanışlıdır, ancak değeri o ekosisteme ve daha yüksek katmanlarına bağlıdır ve kullanıcıları kendi dillerinde yönlendirmekten ziyade CRM ve potansiyel müşteri yakalama etrafında inşa edilmiştir.
HubSpot Chat, tam olarak paketlendiği için kullanışlıdır — eğer zaten CRM ve pazarlama işlemlerinizi HubSpot'ta yürütüyorsanız, sohbet ve chatbot hemen oradadır. HubSpot Chat alternatifi arayan kişiler genellikle iki durumdan birindedir: chatbot'un kendi başına yaptığı şeyleri aşmışlardır veya iyi bir müşteri başarı asistanı elde etmek için HubSpot ekosistemine bağlı kalmak istemezler.
Companin, tasarım gereği bağımsızdır. Herhangi bir sitede bir satır kod ile kurulur, içeriğinizi öğrenir ve kullanıcı sorularını yanıtlar ve onları doğru özelliğe yönlendirir; arkasında herhangi bir CRM olmadan. Serbest metin sorularını anlar, CRM odaklı akışlara dayanmaz ve 14 dilde otomatik kullanıcı geçişi ile yanıt verir — HubSpot'un chatbot'unun sunduğundan daha geniş çok dilli kapsama alanı sunar, daha yüksek katmanlar olmadan.
Ticaretin ödünç alınması, entegrasyon ile odak ve özgürlük arasındadır. HubSpot Chat, sıkı CRM ve potansiyel müşteri yakalama entegrasyonu önceliğinizse ve zaten HubSpot'a yatırım yaptıysanız doğal bir seçimdir. Companin, herhangi bir yerde çalışan, kendi içeriğinizle temellendirilmiş, tasarım gereği AB'de barındırılan ve yalnızca kullanım bazında fiyatlandırılan odaklı, çok dilli bir müşteri başarı asistanı istiyorsanız daha iyi bir seçimdir.
Çok dilli, otomatik geçiş
14 dilde yanıtlar ve her kullanıcının otomatik olarak geçiş yapar — her plan dahilinde
Sadece SSS değil, kullanıcıları yönlendiren ve rehberlik eden
Serbest metin sorularını anlar ve kullanıcıları kurulum ve ihtiyaç duydukları özellikler konusunda yönlendirir
Bilgi tabanı (belgeler, yardım merkezi, S&S)
Belgeleri alır, yardım merkezinizde tarar ve yanıtların ürününüzle bağlantılı kalmasını sağlamak için özenle hazırlanmış S&S çiftleri ekler
Tek satırlık, kodsuz kurulum
Tek bir script etiketi ile uygulamanıza veya sitenize ekleyin — geliştiriciye gerek yok
Marka özelleştirmesi
Asistanı ürününüzün renklerine, metnine ve tonuna uyumlu hale getirin
Ekibinize insan devri
Bir sorunun bir kişi gerektirdiğinde konuşmayı CS veya destek ekibinize devreder
AB barındırmalı ve GDPR tasarımıyla
Müşteri verileri Avrupa'da kalır; kutudan çıktığı gibi GDPR uyumlu
Konuşma ve sürtünme analitiği
Kullanıcıların ne sorduğunu, hangi yanıtların geldiğini ve nerede takıldıklarını görün
Ücretsiz katman
Kredi kartı olmadan başlayın
Geliştiriciler için REST API
Üzerinde inşa etmek isteyen SaaS ve platform ekipleri için tam REST API
| Özellik | Companin | HubSpot Chat |
|---|---|---|
| Çok dilli, otomatik geçiş14 dilde yanıtlar ve her kullanıcının otomatik olarak geçiş yapar — her plan dahilinde | Evet | Kısmi |
| Sadece SSS değil, kullanıcıları yönlendiren ve rehberlik edenSerbest metin sorularını anlar ve kullanıcıları kurulum ve ihtiyaç duydukları özellikler konusunda yönlendirir | Evet | Kısmi |
| Bilgi tabanı (belgeler, yardım merkezi, S&S)Belgeleri alır, yardım merkezinizde tarar ve yanıtların ürününüzle bağlantılı kalmasını sağlamak için özenle hazırlanmış S&S çiftleri ekler | Evet | Kısmi |
| Tek satırlık, kodsuz kurulumTek bir script etiketi ile uygulamanıza veya sitenize ekleyin — geliştiriciye gerek yok | Evet | Evet |
| Marka özelleştirmesiAsistanı ürününüzün renklerine, metnine ve tonuna uyumlu hale getirin | Evet | Evet |
| Ekibinize insan devriBir sorunun bir kişi gerektirdiğinde konuşmayı CS veya destek ekibinize devreder | Evet | Evet |
| AB barındırmalı ve GDPR tasarımıylaMüşteri verileri Avrupa'da kalır; kutudan çıktığı gibi GDPR uyumlu | Evet | Kısmi |
| Konuşma ve sürtünme analitiğiKullanıcıların ne sorduğunu, hangi yanıtların geldiğini ve nerede takıldıklarını görün | Evet | Evet |
| Ücretsiz katmanKredi kartı olmadan başlayın | Evet | Evet |
| Geliştiriciler için REST APIÜzerinde inşa etmek isteyen SaaS ve platform ekipleri için tam REST API | Evet | Evet |
HubSpot Chat, giriş seviyesinde ücretsizdir, ancak daha yetenekli otomasyonu, chatbot mantığını ve HubSpot markasını kaldırma özellikleri, daha geniş paketi ekledikçe hızla fiyat artışı olan ücretli Pazarlama/Satış Hub katmanlarıyla gelir. Companin de başlamak için ücretsizdir ve bağımsız bir ürün olarak her oturumun hacmine göre fiyatlandırılır — asistan için ödeme yapıyorsunuz, daha iyi özelliklerini açmak için bir CRM paketi fiyatlandırma merdiveninde tırmanmıyorsunuz.
HubSpot Chat, işletmeniz zaten HubSpot'ta yaşıyorsa kullanışlıdır. Companin, herhangi bir sitede kullanıcıları kendi dillerinde yönlendiren ve yanıtlayan bağımsız, çok dilli bir asistandır; CRM ekosistemine bağlı kalmadan.
Özellik verileri, kamuya açık bilgilere dayanmaktadır ve son ürün güncellemelerini yansıtmayabilir. Satın almadan önce her satıcı ile detayları doğrulayın.
Tüm karşılaştırmaları görüntüle