Konuşmalar, güvenli sunucu tarafı depolama ile cihazlar ve oturumlar arasında takip eder. Mobilde başlayın, masaüstünde devam edin. Tarayıcı verilerini temizleyin, konuşma hayatta kalır. Kesintisiz müşteri yolculukları için gerçek kalıcılık.
Modern müşteriler birden fazla cihaz kullanıyor ve tarayıcı verilerini düzenli olarak temizliyor. Temel tarayıcı depolaması yeterli değil. Bizim uzatılmış kalıcılık sistemimiz, konuşma geçmişini sunucu tarafında depolar, müşterilerin cihazlar arasında kesintisiz bir şekilde devam etmesini sağlar, uzun süreli yokluklardan sonra veya hatta agresif tarayıcı veri temizleme işlemlerinden sonra bile.
Bir müşteri, işe giderken telefonunda ürünleri araştırır, işte dizüstü bilgisayarından devam eder ve ardından evde tabletinden satın almayı tamamlar. Uzun vadeli kalıcılıkla, AI tüm cihazlar arasında önceki etkileşimleri hatırlar. Yeniden açıklama gereksinimi yok, sıfırdan başlama yok, hayal kırıklığı yok.
Sistem, oturumlar ve cihazlar arasında müşterileri tanımlayan uzun ömürlü ziyaretçi belirteci (güvenli, HttpOnly, SameSite çerezi içinde depolanır) oluşturur. Bu belirteç:
Müşteriler yeni bir cihazdan giriş yaptığında, ziyaretçi belirteci arka uçtan alınır ve yerel olarak kurulur. Konuşmalar, çelişki çözümü ile senkronize edilir — eğer mesajlar birden fazla cihazdan çevrimdışı gönderildiyse, son yazma kazananı, bağlantı geri döndüğünde değişiklikleri birleştirir.