Shopify veya WooCommerce mağazanızı bağlayın ve asistan otomatik olarak ürünlerinizi — isimler, fiyatlar, varyantlar, stok ve resimler — senkronize olarak bilsin. Ürün yanıtları, öneriler ve alışveriş rehberliği için temel.
Asistan, belgelerinizden, URL'lerinizden ve SSS çiftlerinizden soruları yanıtlayabilir. Ancak bir mağaza belgeler değildir — fiyatları değişen, tükenen varyantları olan ve her hafta yeni öğeler eklenen canlı bir ürün kataloğudur.
Bir belge tabanlı asistana "bu ceketi lacivert, orta boyda, stokta var mı?" diye sorarsanız, yanıt veremez. Bilgi tabanı makalesinde bilgi yoktur — bu, mağazanızın ürün verilerindedir ve saat başı değişir.
Bu, bir destek botu ile bir alışveriş asistanı arasındaki boşluktur. Ürün Kataloğu Senkronizasyonu bunu kapatır.
Otomatik katalog alma. Mağazanızı bir kez bağlayın ve asistan, tam ürün kataloğunuzu — başlıklar, açıklamalar, fiyatlar, varyantlar (boyut, renk, malzeme), SKU'lar, kullanılabilirlik ve resimler — alır. Manuel veri girişi yok, ürün ayrıntılarını bilgi tabanına kopyalayıp yapıştırma yok.
Senkronize tutulur. Bir ürün eklediğinizde, bir fiyat değiştirdiğinizde veya bir varyant tükendiğinde, asistanın bilgisi otomatik olarak güncellenir. Geçen hafta değişen bir fiyatı asla alıntı yapmaz veya stokta olmayan bir şeyi önermez.
Varyant ve stok bilgisine sahip yanıtlar. "Lacivert olan orta boyda mevcut mu?" gerçek bir yanıt alır, çünkü asistan varyant matrisini ve mevcut envanteri bilir — sadece "ceket" adında bir ürünün var olduğunu değil.
Çok dilli ürün yanıtları. Ürün ayrıntıları, ziyaretçinin dilinde sunulur. Fransız bir alıcı bir ürün hakkında soru sorar ve senkronize edilmiş katalogdan alınan yanıtı Fransızca alır — bakım gerektiren ayrı bir çevrilmiş katalog yoktur.
E-ticaretin temeli. Ürün önerileri, "stokta ne var", alışveriş rehberliği, sepet bilgisine dayalı yanıtlar — bunların hiçbiri, asistanın canlı kataloğunuzu bilmesi olmadan mümkün değildir. Bu özellik, geri kalan e-ticaret yeteneklerinin inşa edildiği platformdur.
Asistanı bir satış elemanına dönüştürür. Bir destek botu biletleri saptırır. Bir katalog bilgisine sahip asistan, önceden satın alma sorularını yanıtlar — birinin satın alıp almayacağını belirleyen sorular. "Bunlardan hangisi soğuk hava için daha iyidir?" bir satışın gerçekleşmesini bekliyor ve yalnızca asistan ürünleri bilirse yanıtlanabilir.
Bakım yükünü ortadan kaldırır. Alternatif — ürün bilgilerini bir bilgi tabanında manuel olarak korumak — yüzlerce SKU ve sürekli değişim olan bir mağaza için çalışılamaz. Senkronizasyon, kataloğu kendiliğinden bakım yapar hale getirir.
Shopify veya WooCommerce uygulama yüklemesi sırasında, asistan ürün kataloğunuza okuma erişimi talep eder. Bağlandığında, ilk tam senkronizasyonu gerçekleştirir ve ardından periyodik yenileme ve mağaza web kancaları aracılığıyla güncel kalır — böylece bir fiyat değişikliği veya tükenen bir varyant hızlı bir şekilde yansıtılır, manuel yeniden dizinleme olmadan.
Nelerin dahil olduğunu kontrol edersiniz. Asistanı belirli ürünlerden veya koleksiyonlardan gizleyin veya yalnızca aktif kataloğunuza sınırlayın. Ürün verileri, anlık soruları yanıtlamak için kullanılır; kapsamı siz belirlersiniz.
Senkronize edilmiş katalog, diğer içeriğinizle aynı çok dilli boru hattını besler, bu nedenle ürün yanıtları otomatik olarak ziyaretçinin tespit edilen diline saygı gösterir.
Ürün açıklamalarını bir bilgi tabanına manuel olarak yapıştırmak. Geçmişteki fiyatları alıntı yapan güncel olmayan yanıtlar. Hazır bir alıcıya "lütfen ürün sayfasını kontrol edin" demek yerine, sorularını doğrudan yanıtlamak.
Bu özellik planlanıyor ve Companin Shopify ve WooCommerce uygulamalarıyla birlikte gönderilecek. Ne zaman gelir:
Canlı olduğunda, asistan, yazdığınızla sınırlı kalmaktan çıkar ve gerçekten ne sattığınızı bilmeye başlar — [ürün önerileri](/roadmap/product-recommendations) ve diğer tüm alışveriş özellikleri için ön koşuldur.