Konversationsmarketing-Plattform für B2B-Vertrieb
Drift (jetzt Teil von Salesloft) ist eine Konversationsmarketing- und Vertriebsplattform, die darauf ausgelegt ist, hochintensive B2B-Nutzer an Vertriebsmitarbeiter weiterzuleiten und Meetings zu buchen. Es ist leistungsstark für outbound-orientierte Vertriebsbewegungen, aber es ist unternehmenspreispolitisch, entfernt sich von kleineren Unternehmen und ist um Pipeline herum aufgebaut, anstatt jedem Benutzer zu helfen, sich in ihrer eigenen Sprache selbst zu bedienen.
Drift hat seinen Namen im Konversationsmarketing aufgebaut – mit Chat, um hochintensive B2B-Nutzer zu identifizieren und sie an Vertriebsmitarbeiter weiterzuleiten, um Meetings zu buchen. Seit es Teil von Salesloft geworden ist und sich nach oben bewegt hat, hat es sich von kleineren Unternehmen entfernt, was genau der Grund ist, warum viele Teams jetzt nach einer Drift-Alternative suchen: Es ist unternehmenspreispolitisch, pipeline-orientiert und mehr als eine typische Website benötigt, um Benutzern zu helfen.
Companin ist für ein anderes Ziel gebaut: jedem Benutzer zu helfen, nicht nur die vertriebsbereiten wenigen zu qualifizieren. Es beantwortet Freitextfragen aus Ihren eigenen Inhalten, führt Benutzer zur richtigen Funktion und tut dies in 14 Sprachen mit automatischem Benutzerwechsel. Es gibt keine Unternehmensvertriebsbewegung zu übernehmen – Sie installieren ein Skript-Tag und es ist in Minuten live.
Das macht die Wahl ziemlich klar. Drift eignet sich für B2B-Organisationen mit einem engagierten Vertriebsteam und einer Meetingbuchungs-, pipeline-gesteuerten Bewegung. Companin eignet sich für Unternehmen, die möchten, dass jeder Benutzer sofort mehrsprachige Antworten erhält und findet, wonach er gesucht hat – kostenlos zu starten, von Natur aus EU-gehostet und nach Nutzung preislich gestaltet.
Mehrsprachig, automatischer Wechsel
Antworten in 14 Sprachen und wechselt automatisch zu jeder Benutzer's Sprache — in jedem Plan enthalten
Onboardet & führt Benutzer, nicht nur FAQs
Versteht Freitextfragen und führt Benutzer durch die Einrichtung und die Funktionen, die sie benötigen
Wissensdatenbank (Dokumente, Hilfezentrum, Q&A)
Integriert Dokumente, durchsucht Ihr Hilfezentrum und fügt kuratierte Q&A-Paare hinzu, damit Antworten in Ihrem Produkt verankert bleiben
Einzeilige, codefreie Installation
Fügen Sie es mit einem einzigen Skript-Tag zu Ihrer App oder Website hinzu — kein Entwickler erforderlich
Markenanpassung
Passen Sie den Assistenten an die Farben, Texte und den Ton Ihres Produkts an
Menschliche Übergabe an Ihr Team
Übergibt das Gespräch an Ihr CS- oder Support-Team, wenn eine Frage eine Person benötigt
EU-gehostet & GDPR-konform von Anfang an
Kundendaten bleiben in Europa; GDPR-konform von Anfang an
Konversations- & Reibungsanalysen
Sehen Sie, was Benutzer fragen, welche Antworten ankommen und wo sie stecken bleiben, bevor sie aktiviert werden
Kostenloses Kontingent
Starten Sie ohne Kreditkarte
REST API für Entwickler
Vollständige REST API für SaaS- und Plattformteams, die darauf aufbauen möchten
| Funktion | Companin | Drift |
|---|---|---|
| Mehrsprachig, automatischer WechselAntworten in 14 Sprachen und wechselt automatisch zu jeder Benutzer's Sprache — in jedem Plan enthalten | Ja | Teilweise |
| Onboardet & führt Benutzer, nicht nur FAQsVersteht Freitextfragen und führt Benutzer durch die Einrichtung und die Funktionen, die sie benötigen | Ja | Teilweise |
| Wissensdatenbank (Dokumente, Hilfezentrum, Q&A)Integriert Dokumente, durchsucht Ihr Hilfezentrum und fügt kuratierte Q&A-Paare hinzu, damit Antworten in Ihrem Produkt verankert bleiben | Ja | Teilweise |
| Einzeilige, codefreie InstallationFügen Sie es mit einem einzigen Skript-Tag zu Ihrer App oder Website hinzu — kein Entwickler erforderlich | Ja | Ja |
| MarkenanpassungPassen Sie den Assistenten an die Farben, Texte und den Ton Ihres Produkts an | Ja | Ja |
| Menschliche Übergabe an Ihr TeamÜbergibt das Gespräch an Ihr CS- oder Support-Team, wenn eine Frage eine Person benötigt | Ja | Ja |
| EU-gehostet & GDPR-konform von Anfang anKundendaten bleiben in Europa; GDPR-konform von Anfang an | Ja | Teilweise |
| Konversations- & ReibungsanalysenSehen Sie, was Benutzer fragen, welche Antworten ankommen und wo sie stecken bleiben, bevor sie aktiviert werden | Ja | Ja |
| Kostenloses KontingentStarten Sie ohne Kreditkarte | Ja | Nein |
| REST API für EntwicklerVollständige REST API für SaaS- und Plattformteams, die darauf aufbauen möchten | Ja | Ja |
Drift ist unternehmensorientiert: Die Preise beginnen hoch, sind in den oberen Stufen angebotsbasiert, und es gibt keinen kostenlosen Plan – was seinen Aufstieg mit Salesloft widerspiegelt. Companin ist kostenlos zu starten, ohne Kreditkarte, und berechnet nach Gesprächsvolumen, sodass eine kleine oder mittelgroße Website vollständig mehrsprachige Benutzerunterstützung ohne einen Unternehmensvertrag oder einen vertriebsorientierten Beschaffungsprozess erhalten kann.
Drift ist für B2B-Teams gebaut, die hochintensive Benutzer an den Vertrieb weiterleiten und Meetings buchen möchten. Companin ist darauf ausgelegt, jedem Benutzer zu helfen – beantwortet und führt in 14 Sprachen, kostenlos zu starten, ohne eine Unternehmensvertriebsbewegung.
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