Fahrplan

Verbinden Sie Ihren Shopify- oder WooCommerce-Shop, und der Assistent kennt automatisch Ihre Produkte — Namen, Preise, Varianten, Lagerbestände und Bilder — die synchronisiert werden, während sich Ihr Katalog ändert. Die Grundlage für Produktantworten, Empfehlungen und Einkaufsanleitungen.

Der Assistent schlägt spezifische Produkte im Gespräch vor — als reichhaltige Karten mit Bild, Preis und einem Kauf-Button — basierend darauf, was der Besucher beschreibt, dass er benötigt. Ihre „führt Besucher zum richtigen Produkt“-Positionierung, wörtlich gemacht.

Der Assistent beantwortet die größte Frage, die grenzüberschreitende Käufer vor dem Kauf haben — Versandkosten, Lieferzeit, Zoll und Steuern — für ihr spezifisches Land, in ihrer Sprache. Die Frage, die jeder internationale Käufer hat und fast kein Widget gut beantwortet.

Öffnen Sie das Widget automatisch basierend darauf, was der Besucher tut — Zeit auf der Seite, Scrolltiefe, Exit-Absicht oder die spezifische Seite, auf der er sich befindet. Verwandeln Sie ein passives Widget in ein Conversion-Tool, das im richtigen Moment Kontakt aufnimmt.

Verbinden Sie Ihren Shopify-Shop und lassen Sie den Assistenten Bestellstatusfragen direkt beantworten — Verfolgung, Erfüllung und Lieferzeit — indem Sie die Bestellung sicher in der Sprache des Besuchers nachschlagen. Die häufigste Frage im E-Commerce-Support, die ohne menschliches Eingreifen bearbeitet wird.

Tickets, Benachrichtigungen und KI-Antworten im Chat-Tool, in dem Ihr Team bereits arbeitet. Hören Sie auf, zwischen E-Mail, Dashboard und Posteingang zu wechseln.

Ihr Agent antwortet, wo immer Ihre Kunden fragen — eingebettetes Widget, Support-E-Mail, Slack-Arbeitsbereich oder wo auch immer Sie es als Nächstes verbinden.

Lassen Sie Ihren Agenten *Dinge tun*, nicht nur Informationen abrufen. Suchen Sie eine Bestellung, buchen Sie ein Meeting, erstellen Sie ein Jira-Ticket, erstatten Sie einen Kauf – verbunden mit Ihren echten Systemen.

Gespräche folgen Kunden über Geräte und Sitzungen hinweg mit sicherem serverseitigem Speicher. Beginnen Sie auf dem Mobilgerät, setzen Sie auf dem Desktop fort. Löschen Sie Browserdaten, das Gespräch überlebt. Wahre Persistenz für nahtlose Kundenreisen.

Das zukünftige Pluginsystem ermöglicht Drittanbietererweiterungen über Lebenszyklus-Hooks, benutzerdefinierte Renderer und Aktionshandler. Erstellen Sie Sentiment-Analysen, CRM-Integrationen, benutzerdefinierte Moderation — alles, ohne den Kerncode zu ändern. Sandbox für Sicherheit und Stabilität.

Umfassende Beobachtbarkeit hält Ihr Widget zuverlässig. Fehlerverfolgung erfasst Ausnahmen mit vollem Kontext. Leistungsüberwachung verfolgt TTFB, FCP und Renderzeiten. Gesundheitsprüfungen ermöglichen die Überwachung der Betriebszeit. Alarmierungsregeln benachrichtigen die Bereitschaftsteams. Statusseite hält Kunden informiert.

Zeigen Sie optionale Begründungszusammenfassungen im Haupt-Widget an, damit Benutzer verstehen können, wie eine Antwort konstruiert wurde, ohne unsichere Rohgedanken offenzulegen.

Rendern Sie zitierte Links und Quell-URLs als kompakte Vorschau-Karten, damit Benutzer das Ziel vor dem Klicken verstehen können.

Verwandeln Sie Gespräche von einfachem Text in reiche, fesselnde Erlebnisse. Zeigen Sie Bildkarussells an, betten Sie Videos ein, zeigen Sie interaktive Schaltflächen an, sammeln Sie strukturierte Daten über Inline-Formulare und zitieren Sie Quellen mit schönen Karten — alles, ohne den Chat zu verlassen.