Expandieren Sie mit Zuversicht weltweit. Wechseln Sie sofort zwischen 10 Sprachen mit natürlichen, kontextbezogenen Übersetzungen, damit sich jeder Kunde wie zu Hause fühlt.
Überwinden Sie Sprachbarrieren und bedienen Sie Kunden weltweit in ihrer Muttersprache. Unser umfassender mehrsprachiger Support umfasst Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Schwedisch, Niederländisch, Norwegisch, Italienisch und Polnisch – weitere Sprachen werden kontinuierlich hinzugefügt.
Bei der Sprache geht es nicht nur um Worte – es geht darum, den Kunden das Gefühl zu geben, verstanden zu werden. Unser System erkennt automatisch die Spracheinstellungen des Browsers und präsentiert Ihren Agenten sofort in der bevorzugten Sprache des Kunden, sodass von der ersten Interaktion an ein integratives, einladendes Erlebnis entsteht.
Internationale Kunden kaufen mit einer um 67 % höheren Wahrscheinlichkeit, wenn sie in ihrer Muttersprache bedient werden. Indem Sie sprachliche Reibungen beseitigen, senken Sie die Supportkosten, senken die Abbruchraten und erschließen ganze Märkte, die der Konkurrenz entgehen. Ein Widget, unbegrenzte Märkte.
Im Gegensatz zu einfachen Übersetzungstools versteht unser System Kontext und kulturelle Nuancen. Pluralformen werden korrekt gehandhabt („1 Nachricht“ im Vergleich zu „5 Nachrichten“), der formelle und der informelle Ton bleiben erhalten und sogar von rechts nach links geschriebene Sprachen wie Arabisch und Hebräisch werden dank automatischer Layoutspiegelung perfekt angezeigt.
Der Sprachwechsel erfolgt sofort, ohne dass die Seite neu geladen werden muss. Wenn eine bestimmte Übersetzung fehlt, greift das System problemlos auf Englisch zurück und protokolliert die Lücke, damit Ihr Team sie beheben kann. Jedes Element der Benutzeroberfläche – Schaltflächen, Fehlermeldungen, Platzhalter, Statusanzeigen – ist vollständig übersetzt, wodurch ein vollständig natives Erlebnis entsteht.
Das Hinzufügen neuer Sprachen erfolgt unkompliziert über einfache JSON-Dateien. Keine Codeänderungen erforderlich. Ihr Team oder Ihre Übersetzungspartner können den Agenten schnell lokalisieren, um ihn an Ihre Expansionsstrategie anzupassen.