Panel de Salud de la Base de Conocimiento — Sabe Cuándo Tus Documentos Están Desactualizados

Un agente de IA es tan bueno como el conocimiento que utiliza. La mayoría de los equipos configuran su base de conocimiento al lanzamiento y luego la tratan como terminada — mientras la documentación subyacente sigue cambiando.

Se lanzan nuevas funciones. Cambios de precios. Los procesos se actualizan. La base de conocimiento no. El agente sigue respondiendo con confianza, extrayendo de fuentes que ahora están desactualizadas desde hace meses.

Qué muestra el Panel de Salud de la Base de Conocimiento

Última indexación. ¿Cuándo fue procesada por última vez cada fuente? Si una fuente no ha sido indexada en 14 días y el contenido subyacente cambia con frecuencia, eso es un riesgo.

Advertencias de obsolescencia. Companin marca fuentes que no han sido re-indexadas dentro de tu ventana configurada (predeterminado: 7 días).

Cobertura del índice. ¿Qué porcentaje de la fuente fue procesado con éxito? Una cobertura por debajo del 100% significa que algún contenido no es accesible para el agente.

Botón de re-ingesta. Activa un nuevo índice de cualquier fuente directamente desde el panel. Sin código, sin llamada a la API. El nuevo índice está en vivo en minutos para la mayoría de las fuentes.

Configurando la re-indexación automática

Para fuentes que cambian con frecuencia, la re-indexación manual es una sobrecarga innecesaria. Companin admite la re-indexación programada: establece una fuente para re-indexarse diariamente, semanalmente o en un horario personalizado, y sucede automáticamente.

La mayoría de los equipos configuran su sitio de documentación principal para que se re-indexe diariamente y sus fuentes menos actualizadas para que lo hagan semanalmente. Esto mantiene la base de conocimiento actual sin ninguna intervención manual.