Hoja de ruta

Rastrea qué porcentaje de conversaciones la IA resolvió sin escalación humana y traduce eso directamente en ahorros de costos estimados. El único número que responde a '¿vale la pena?'.

Cada lunes, los propietarios de organizaciones reciben un resumen de las sesiones, la tasa de desvío, el ahorro de costos estimado, las principales preguntas sin respuesta y el CSAT, diseñado para ser leído en dos minutos y reenviado a cualquier persona que necesite verlo.

Los botones de interacción ahora se dirigen directamente al agente de IA por defecto, sin necesidad de texto predefinido. Haz clic en un botón y obtén una respuesta de IA. Las respuestas predefinidas siguen disponibles como una opción explícita, y la interfaz de administración hace evidente en qué modo está cada botón.

Conecta tu tienda Shopify o WooCommerce y el asistente automáticamente conoce tus productos: nombres, precios, variantes, stock e imágenes, manteniéndose sincronizados a medida que cambia tu catálogo. La base para respuestas de productos, recomendaciones y orientación de compras.

El asistente sugiere productos específicos en la conversación, como tarjetas enriquecidas con imagen, precio y un botón de compra, basándose en lo que el visitante describe que necesita. Tu posicionamiento de "guiar a los visitantes al producto adecuado", hecho literal.

El asistente responde a la mayor pregunta previa a la compra del comprador transfronterizo: costo de envío, tiempo de entrega, aduanas e impuestos, para su país específico, en su idioma. La pregunta que todo comprador internacional tiene y que casi ningún widget responde bien.

Abre el widget automáticamente según lo que esté haciendo el visitante: tiempo en la página, profundidad de desplazamiento, intención de salida o la página específica en la que se encuentra. Convierte un widget pasivo en una herramienta de conversión que se activa en el momento adecuado.

Conecta tu tienda Shopify y deja que el asistente responda preguntas sobre el estado de los pedidos directamente: seguimiento, cumplimiento y estimaciones de entrega, consultando el pedido de manera segura, en el idioma del visitante. La pregunta de soporte de comercio electrónico más común, manejada sin intervención humana.

Tickets, alertas y respuestas de IA en la herramienta de chat en la que tu equipo ya vive. Deja de saltar entre correo electrónico, panel de control y bandeja de entrada.

Tu agente responde dondequiera que tus clientes pregunten: widget integrado, correo electrónico de soporte, espacio de trabajo de Slack o dondequiera que lo conectes a continuación.

Deja que tu agente *haga* cosas, no solo que recupere información. Busca un pedido, reserva una reunión, presenta un ticket de Jira, reembolsa una compra — conectado a tus sistemas reales.

Las conversaciones siguen a los clientes a través de dispositivos y sesiones con almacenamiento seguro del lado del servidor. Comienza en móvil, continúa en escritorio. Borra los datos del navegador, la conversación sobrevive. Verdadera persistencia para viajes del cliente sin interrupciones.

El futuro sistema de complementos permitirá extensiones de terceros a través de ganchos de ciclo de vida, renderizadores personalizados y controladores de acciones. Crea análisis de sentimientos, integraciones de CRM, moderación personalizada, todo sin modificar el código base. Aislado para seguridad y estabilidad.

La observabilidad integral mantiene tu widget confiable. El seguimiento de errores captura excepciones con contexto completo. El monitoreo de rendimiento rastrea TTFB, FCP y tiempos de renderizado. Las verificaciones de salud permiten el monitoreo del tiempo de actividad. Las reglas de alerta notifican a los ingenieros de guardia. La página de estado mantiene informados a los clientes.

Exponga resúmenes de razonamiento opcionales en el widget principal para que los usuarios puedan entender cómo se construyó una respuesta sin exponer una cadena de pensamiento cruda insegura.

Por favor, proporciona el texto que deseas traducir.

Transforma las conversaciones de texto simple en experiencias ricas y atractivas. Muestra carruseles de imágenes, incrusta videos, muestra botones interactivos, recopila datos estructurados a través de formularios en línea y cita fuentes con tarjetas hermosas, todo sin salir del chat.