Gratis chat en chatbot binnen de HubSpot CRM-suite
HubSpot Chat is de live chat en chatbot-tool die is gebundeld in HubSpot's CRM en marketing suite. Het is handig als je al op HubSpot draait, maar de waarde is verbonden aan dat ecosysteem en de hogere niveaus, en het is gebouwd rond CRM en leadcaptatie in plaats van gebruikers in hun eigen taal te begeleiden.
HubSpot Chat is handig omdat het gebundeld is — als je al jouw CRM en marketing op HubSpot draait, zijn de chat en chatbot daar. Mensen die op zoek zijn naar een HubSpot Chat-alternatief bevinden zich meestal in een van de twee situaties: ze zijn te groot geworden voor wat de chatbot op zichzelf doet, of ze willen zich niet verbinden aan (en betalen via) het HubSpot-ecosysteem alleen om een goede klantensuccesassistent te krijgen.
Companin is zelfstandige ontworpen. Het installeert op elke site met één regel code, leert jouw inhoud en beantwoordt gebruikersvragen en leidt hen naar de juiste functie zonder enige CRM erachter. Het begrijpt vrije tekstvragen in plaats van te leunen op CRM-gestuurde flows, en het antwoordt in 14 talen met automatische per-gebruiker overschakeling — bredere meertalige dekking dan wat HubSpot's chatbot biedt zonder hogere niveaus.
De afweging is integratie versus focus en vrijheid. HubSpot Chat is de natuurlijke keuze als strakke CRM- en leadcaptatie-integratie jouw prioriteit is en je al in HubSpot hebt geïnvesteerd. Companin is de betere keuze als je een gefocuste, meertalige klantensuccesassistent wilt die overal werkt, is gebaseerd op jouw eigen inhoud, EU-gehost is bij ontwerp, en eenvoudig geprijsd is op basis van gebruik.
Meertalig, automatisch schakelen
Antwoorden in 14 talen en schakelt automatisch naar elke gebruiker — inbegrepen in elk plan
Onboardt en begeleidt gebruikers, niet alleen FAQ's
Begrijpt vrije tekstvragen en begeleidt gebruikers door de setup en de functies die ze nodig hebben
Kennisbank (documenten, helpcentrum, Q&A)
Ingest documentatie, doorzoek uw helpcentrum en voeg samengestelde Q&A-paren toe zodat antwoorden geworteld blijven in uw product
Eén regel, geen-code installatie
Voeg het toe aan uw app of site met een enkele script-tag — geen ontwikkelaar vereist
Merkcustomisatie
Stem de assistent af op de kleuren, tekst en toon van uw product
Menselijke overdracht naar uw team
Geeft het gesprek over aan uw klantenservice- of ondersteuningsteam wanneer een vraag een persoon nodig heeft
EU-gehost & GDPR by design
Klantengegevens blijven in Europa; GDPR-conform uit de doos
Conversatie- en wrijvingsanalyses
Zie wat gebruikers vragen, welke antwoorden landen en waar ze vastlopen voordat ze activeren
Gratis laag
Begin zonder creditcard
REST API voor bouwers
Volledige REST API voor SaaS- en platformteams die bovenop willen bouwen
| Kenmerk | Companin | HubSpot Chat |
|---|---|---|
| Meertalig, automatisch schakelenAntwoorden in 14 talen en schakelt automatisch naar elke gebruiker — inbegrepen in elk plan | Ja | Deeltijd |
| Onboardt en begeleidt gebruikers, niet alleen FAQ'sBegrijpt vrije tekstvragen en begeleidt gebruikers door de setup en de functies die ze nodig hebben | Ja | Deeltijd |
| Kennisbank (documenten, helpcentrum, Q&A)Ingest documentatie, doorzoek uw helpcentrum en voeg samengestelde Q&A-paren toe zodat antwoorden geworteld blijven in uw product | Ja | Deeltijd |
| Eén regel, geen-code installatieVoeg het toe aan uw app of site met een enkele script-tag — geen ontwikkelaar vereist | Ja | Ja |
| MerkcustomisatieStem de assistent af op de kleuren, tekst en toon van uw product | Ja | Ja |
| Menselijke overdracht naar uw teamGeeft het gesprek over aan uw klantenservice- of ondersteuningsteam wanneer een vraag een persoon nodig heeft | Ja | Ja |
| EU-gehost & GDPR by designKlantengegevens blijven in Europa; GDPR-conform uit de doos | Ja | Deeltijd |
| Conversatie- en wrijvingsanalysesZie wat gebruikers vragen, welke antwoorden landen en waar ze vastlopen voordat ze activeren | Ja | Ja |
| Gratis laagBegin zonder creditcard | Ja | Ja |
| REST API voor bouwersVolledige REST API voor SaaS- en platformteams die bovenop willen bouwen | Ja | Ja |
HubSpot Chat is gratis op instapniveau, maar de meer capabele automatisering, chatbotlogica en verwijdering van HubSpot-branding komen met de betaalde Marketing/Sales Hub-niveaus, die snel in prijs stijgen naarmate je de bredere suite toevoegt. Companin is ook gratis om mee te beginnen en prijzen op basis van gespreksvolume als een zelfstandige product — je betaalt voor de assistent zelf, niet om een CRM-suite prijs ladder te beklimmen om zijn betere functies te ontgrendelen.
HubSpot Chat is handig als jouw bedrijf al in HubSpot leeft. Companin is een zelfstandige, meertalige assistent voor elke site — die gebruikers in hun taal begeleidt en beantwoordt zonder zich te verbinden aan een CRM-ecosysteem.
Gegevens over functies zijn gebaseerd op openbaar beschikbare informatie en weerspiegelen mogelijk geen recente productupdates. Verifieer details bij elke leverancier voordat je koopt.
Bekijk alle vergelijkingen